Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und erweitere dein eigenes Portfolio globaler Pharma- und Gesundheitskunden.
- Unternehmen: Maersk, ein führendes Unternehmen in der Logistikbranche mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, internationale Reisen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharma-Logistik und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im B2B-Account-Management, idealerweise im Pharma-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 67500 - 82500 € pro Jahr.
About the opportunity
In North Europe Continent (NEC), we started a dedicated Pharma vertical five years ago and have grown it into a stand-alone growth vertical.
Now we are looking for a Global Client Manager Pharma to take the next step with us: winning new global pharma customers and growing them into long-term, integrated partnerships.
You will join a team focused on temperature-controlled, GDP-compliant solutions that solve real pain points in our customers’ supply chains across Ocean, Air, Cold Chain, Customs and Landside.
Together with our Supply Chain Development team and with the help of AI, we analyze customer flows and transport modes to optimize their supply chains even further.
The role gives you broad exposure across Maersk.
Every day you will work with customers as well as Sales, Product, Quality, Customer Experience and Success Departement, Finance, and regional and global teams.
This is an exciting time for Pharma at Maersk.
With your network, hunting mindset and experience, you will help shape how the vertical grows globally and build lasting relationships with customers and colleagues around the world.
Purpose of the role
As Global Client Manager Pharma, you build and grow your own portfolio of global pharmaceutical and healthcare customers.
You bring an established network with existing access to decision-makers at large pharma companies, and you are a true hunter: comfortable starting from scratch, opening doors and turning new logos into a solid customer portfolio within your first 12 months.
Once a customer is won, you switch to farming: you develop and expand the relationship globally, growing the business across areas, products and sites.
For every customer you win, you are the single commercial point of contact across their entire supply chain, turning their priorities into a joint business plan and delivering integrated, GDP-compliant logistics solutions across Ocean, Air, Cold Chain, Customs and Landside.
You guide a global virtual team across areas, products and functions, making sure the customer experiences one Maersk – from executive strategy to day-to-day execution.
Key responsibilities
- 1. Client strategy & joint business planning
- Develop and own multi-year global account plans covering Ocean as well as Logistics & Services products.
- Build Joint Business Plans with the customer, including growth targets, key initiatives and KPIs.
- Define the global value proposition per customer and align it with the Pharma & Healthcare vertical strategy.
- Map each customer’s main growth lever (e. g. Air, Cold Chain, 4PL) and align the right internal sponsor.
- 2. Integrated growth & cross-selling
- Drive profitable growth and share of wallet across products and areas, not just Ocean.
- Position end-to-end solutions such as Pharma Cold Chain Management, Gx P cold storage (e. g. MV2), Air Freight, Customs and Landside.
- Work with Solution Engineering and Product to design customer-specific solutions and business cases.
- Identify and qualify new opportunities, including new customer entities, regions and sites.
- 3. Tenders, contracts & negotiations
- Lead global RFQs end-to-end: strategy, pricing alignment, submission, negotiation and award.
- Negotiate global agreements (incl. MSAs, Quality Agreements, commercial and credit terms) within approval frameworks.
- Ensure successful business onboarding and contract compliance across all areas throughout the contract period.
- 4. Executive relationship management
- Build trusted, multi-level relationships with procurement, logistics, supply chain, quality and executive leadership.
- Run Quarterly Business Reviews and executive sponsor meetings; position Maersk as a strategic partner.
- Act as the senior escalation point for commercial, operational and contractual topics.
- 5. Global account team orchestration
- Guide and align the virtual account team: Regional Account Managers, Program Management, CX, CSP, Product, Solution Engineering, Quality and Legal.
- Drive clear ownership and governance: who leads what, by when, with regular internal account reviews.
- Push execution to regional ownership so Regional Account Managers deliver without escalation.
- 6. Quality, compliance & GDP
- Ensure full adherence to Maersk’s GDP/Gx P requirements and complete all mandatory pharma training.
- Translate customer quality requirements (audits, QAAs, lane risk assessments, deviations/CAPA) into clear internal actions with the Quality team.
- 7. Commercial & financial health
- Own account profitability, forecast and pipeline accuracy in Salesforce.
- Drive resolution of billing, dispute and AR topics together with CX and AR/Collections to protect the relationship and cash flow.
Your profile
- Must-have
- 8+ years in B2B account management or business development in logistics / supply chain, of which ideally 3+ years in pharma or healthcare.
- Established network and existing access to decision-makers at large global pharma companies; proven hunting track record in winning new logos, and experience farming them into large, multi-country accounts.
- Proven track record managing global accounts and leading complex, multi-country tenders.
- Strong understanding of GDP/Gx P and temperature-controlled logistics.
- Experience guiding virtual teams in a global matrix organization and influencing without formal authority.
- Excellent negotiation skills and financial acumen (GP, margin, credit terms, AR).
- Confident communicator at C-level; fluent English (additional languages an advantage).
- Willingness to travel internationally.
- Nice-to-have
- Multi-modal background (Ocean plus Air and/or Contract Logistics / Cold Storage).
- Experience with customer-side procurement, quality or supply chain functions in pharma.
- University degree in Business, Supply Chain, Logistics or Life Sciences.
- Critical competencies
- Strategic partnering and insight selling
- Supply chain expertise to grow share of wallet across products
- Stakeholder management and connector mindset
- Ownership, accountability and proactive escalation
- Negotiation skills and understanding of procurement tactics
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.
Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.
We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.
If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk. com .
Global Client Manager Pharma (m/f/d) in Hamburg Arbeitgeber: Maersk
Maersk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit fördern wir das Wachstum und die berufliche Weiterentwicklung unserer Angestellten. Unsere Lage ermöglicht es Ihnen, Teil eines globalen Netzwerks zu sein, während Sie gleichzeitig an der Optimierung von Flugrouten und Kapazitäten mitwirken, was eine bedeutende Rolle in der Luftfrachtbranche spielt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Global Client Manager Pharma (m/f/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Maersk!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Maersk sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Maersk zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Client Manager Pharma (m/f/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Maersk lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maersk vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Maersk
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Maersk bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Maersk beitragen kannst.
