Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Customer Experience Team mit administrativen und operativen Aufgaben.
- Unternehmen: Globales Unternehmen mit einem unterstützenden und kollaborativen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Erfahrung und ein fester Vertrag bis Januar 2027.
- Weitere Informationen: Ideal für Studenten, die ihre erste berufliche Erfahrung im Kundenservice sammeln möchten.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen in einem internationalen Geschäftsumfeld und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student, gute organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Sind Sie auf der Suche nach wertvoller Erfahrung in einer globalen Organisation, während Sie Arbeit mit Ihrem Studium kombinieren? Wir suchen einen Werkstudenten – Customer Experience, der unser Team in Teilzeit unterstützt. In dieser Rolle unterstützen Sie das Customer Experience-Team bei einer Vielzahl von administrativen und operativen Aufgaben, um einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aktivitäten und einen exzellenten Service für unsere Kunden sicherzustellen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der am Anfang seiner beruflichen Laufbahn steht, bereit ist zu lernen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und Einblicke in ein internationales Geschäftsumfeld zu gewinnen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Administrative Unterstützung des Customer Experience-Teams.
- Pflege und Aktualisierung von Aufzeichnungen, Dokumenten und internen Systemen.
- Unterstützung bei Dateneingabe, Berichterstattung und prozessbezogenen Aktivitäten.
- Unterstützung bei der Koordination von kundenbezogenen Anfragen und interner Kommunikation.
- Sicherstellen, dass tägliche Aufgaben genau und pünktlich erledigt werden.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an Ad-hoc-Projekten und administrativen Aktivitäten.
Was wir suchen
- Derzeit immatrikuliert in einem Studiengang.
- Verfügbarkeit für 20 Stunden pro Woche.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und gute organisatorische Fähigkeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
- Grundkenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen.
- Bereitschaft zu lernen und sich in einem kundenorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.
Was wir bieten
- Befristeter Vertrag bis Januar 2027.
- Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung Ihres Studiums.
- Gelegenheit, praktische Erfahrungen in einem globalen Unternehmen zu sammeln.
- Einblicke in internationale Teams und Geschäftsprozesse.
- Unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld.
Diese Rolle ist ideal für Studenten, die ihre erste Berufserfahrung suchen und eine Grundlage für eine zukünftige Karriere im Bereich Customer Experience, Operations oder Administration aufbauen möchten.
Maersk setzt sich für einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz ein und begrüßt unterschiedliche Denkweisen. Maersk ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Familienstand, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen willkommen heißt. Wir werden qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Anforderungen in Betracht ziehen. Wir unterstützen gerne Ihre Bedürfnisse nach Anpassungen während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses. Wenn Sie besondere Unterstützung oder eine Anpassung benötigen, um unsere Website zu nutzen, sich auf eine Stelle zu bewerben oder einen Job auszuführen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter accommodationrequests@maersk.com.
Working Student Customer Experience Arbeitgeber: Maersk
Maersk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation und operative Exzellenz fördern wir eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein unterstützendes Teamumfeld schaffen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen und der Chance, an bedeutenden Projekten im internationalen Handel teilzunehmen, was die Arbeit bei Maersk besonders lohnend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Working Student Customer Experience erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Maersk. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Maersk zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Maersk erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Maersk zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Working Student Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Maersk gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Maersk, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Maersk begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maersk vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Maersk genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
