Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte komplexe Kundeneskalationen und unterstütze bei technischen Problemen unserer autonomen Roboter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Robotik mit internationalem Team und offener Kultur.
- Vorteile: Kostenloses Mittagessen, flexible Arbeitszeiten und attraktive Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Inklusion und kontinuierlichem Lernen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automatisierung und arbeite mit Spitzentechnologie.
- Qualifikationen: Studium in Robotik oder Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51300 - 62700 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Kundeneskalationen, die Support auf Entwicklungsebene erfordern, und koordinierst diese zwischen Support, Engineering, QA und Deployment.
- Du leistest technischen Support für unsere autonomen mobilen Roboter (AMRs) und unterstützt bei Software-, System- und Hardwareproblemen.
- Du analysierst technische Probleme anhand von Logs, Telemetriedaten, Felddaten und Kundenfeedback und identifizierst deren Ursachen.
- Du koordinierst Korrekturmaßnahmen gemeinsam mit unseren Entwicklungs-, Deployment- und Service-Teams und begleitest diese bis zur Validierung und zum Rollout.
- Du behältst den operativen Softwarestand unserer Roboterflotten im Blick, einschließlich Softwareversionen, Konfigurationen und Rollout-Status.
- Du koordinierst Software-Releases und stellst sicher, dass diese validiert und für einen sicheren Rollout auf unsere Kundenflotten bereit sind.
- Du überwachst die Performance unserer Software im Feld und erkennst wiederkehrende Probleme, Fehlermuster und Performanceabweichungen.
- Du entwickelst Dashboards, Reports und Analysetools, die Transparenz über den Zustand unserer Flotten, die Softwarequalität und den Fortschritt von Rollouts schaffen.
- Du bringst Erkenntnisse aus Vorfällen im Feld zurück in unsere Entwicklungsorganisation und hilfst dabei, daraus nachhaltige Produkt- und Prozessverbesserungen abzuleiten.
Dein Profil
- Du hast ein Studium im Bereich Robotik, Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einen vergleichbaren technischen Hintergrund.
- Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Robotik-Softwareentwicklung, im technischen Support, Systems Engineering, Release Management oder einem vergleichbaren Bereich mit.
- Du hast Erfahrung mit Linux-basierten Systemen, Netzwerken und verteilten Robotiksystemen.
- Du hast Erfahrung mit Versionskontrollsystemen, CI/CD-Pipelines und Software-Rollout-Prozessen.
- Du verbindest starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl technische Details als auch das Verhalten des Gesamtsystems zu verstehen.
- Du kommunizierst klar mit technischen sowie kundenorientierten Teams und koordinierst unterschiedliche Stakeholder sicher.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Was wir bieten
- Spitzentechnologie: Als Pioniere der Robotik sind wir in der Lage, ohne Schienen und Leitlinien zu navigieren und zu manipulieren, und bieten Lösungen für Prozesse, die noch nie jemand zuvor automatisieren konnte!
- Team: Wir sind ein internationales Team mit mehr als 25 Nationalitäten. Du wirst in einem Team mit sehr smarten, bescheidenen, kooperativen und fleißigen Menschen arbeiten.
- Kultur: Sei einfach Du selbst! Werde Teil eines dynamischen, innovativen und vielfältigen Teams, das Zusammenarbeit über Hierarchie stellt. Um innovativ zu sein, muss man ab und zu scheitern – wir lernen und verbessern uns ständig.
- Arbeitsplatz: Unser Büro befindet sich in der Nähe der S-Bahn-Station „Hirschgarten“. Wir arbeiten in einem Büro im Loft-Stil mit toller Ausstattung, eigener Werkstatt und Testbereich.
- Vollverpflegung: Du hast keine Lust, darüber nachzudenken, was du morgen zu Mittag essen willst, geschweige denn, es vorzubereiten? Zum Glück verwöhnt uns unser französischer Koch jeden Tag mit einem frisch gekochten kostenlosen Mittagessen! Und als Sahnehäubchen gibt es einen gefüllten Kühlschrank mit Getränken, frischem Obst und natürlich Kaffee!
- Flexibilität: Flexibilität wird bei uns großgeschrieben. Unser hybrides Arbeitsmodell für Positionen, bei denen Anwesenheit verzichtbar ist, trägt zu einer gesunden Work-Life-Balance bei.
- Benefits: Wir bieten attraktive Urlaubs-, Wellpass-, Gesundheits- und Vergütungsleistungen.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen zu 100 %? Kein Problem. Wir wissen, dass die besten Talente nicht immer jeden Punkt einer Stellenanzeige mitbringen. Wenn Du Dich für Robotik begeisterst und die Zukunft der Automatisierung mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Vielleicht ist genau diese Position der richtige nächste Schritt für Dich oder eine andere spannende Gelegenheit bei Jungheinrich Robotics.
Für uns bei Jungheinrich Robotics ist die Förderung der Inklusion sehr wichtig. Wir sind daher bestrebt, ein inklusives Umfeld für alle Kandidaten zu schaffen und bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Kultur oder Bildung gleiche Chancen. Wenn Du gewisse Anpassungen benötigst, um den Rekruitingprozess für Dich zugänglich zu machen, werden wir unser Bestes tun, um Dir entgegenzukommen. Sprich uns gerne darauf an!
Solution Support (w/m/d) Release Engineer in München Arbeitgeber: Magazino GmbH
Jungheinrich Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem internationalen Team, flexiblen Arbeitsmodellen und einem Büro im Loft-Stil in der Nähe der S-Bahn-Station 'Hirschgarten' fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des kontinuierlichen Lernens. Unsere attraktiven Benefits, einschließlich kostenloser Verpflegung und Gesundheitsleistungen, sowie die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung machen uns zu einem idealen Ort für talentierte Linux System Administratoren, die die Zukunft der Automatisierung mitgestalten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Solution Support (w/m/d) Release Engineer in München erhalten könntest
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Magazino GmbH in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Solution Support (w/m/d) Release Engineer zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Magazino GmbH zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Support (w/m/d) Release Engineer in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Magazino GmbH im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magazino GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Magazino GmbH passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
