Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantieanfragen und kommuniziere mit Kunden im Bereich Heizungstechnik.
- Unternehmen: AlphaConsult Gruppe - Dein Partner für Beruf und Karriere.
- Vorteile: Geplante Übernahme, Normalschicht, Schulung und teilweise Homeoffice.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute MS-Office-Kenntnisse und hohe Eigenmotivation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über uns
Die AlphaConsult Gruppe - Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Dieses Profil bringst Du mit:
- sympathisches und freundliches Auftreten
- selbständige und ausdauernde Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation
- gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Tagschicht in der Zeit von Mo – Fr 7 - 18 Uhr
Deine Aufgaben:
- Schriftliches Bearbeiten von Garantieanfragen von Kunden aus der Heizungstechnik
- Überprüfung der Anfragen auf Berechtigung sowie entsprechender Versand von Bestätigung oder Ablehnung
- Bearbeiten von Sonderfällen bis zur Klärung
- Korrespondenz zu unklaren Sachverhalten mit dem 2nd Level Thermotechnik
Deine Vorteile:
- Geplante Übernahme
- Normalschicht
- Schulung
- teilweise Homeoffice
Ansprechpartnerin: Katharina Pospieszny Recruiting
T: 0391 79297830
E-Mail: info.magdeburg@alphaconsult.org
Alpha Consult KG Breiter Weg 262 39104 Magdeburg
Mitarbeiter - Garantieanfragen (m/w/d) Arbeitgeber: Magdeburg
Das Konservatorium Georg Philipp Telemann bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, die von hoher Qualität in der Ausbildung und einem kreativen, kollegialen Miteinander geprägt ist. Als Lehrkraft für Violoncello profitieren Sie von einer unbefristeten Anstellung, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer aktiven Unterstützung bei Ihrer persönlichen Weiterentwicklung. Zudem genießen Sie die Vorzüge einer technisch hervorragend ausgestatteten Musikschule in der kulturell reichen Stadt Magdeburg, die Ihnen zahlreiche Vernetzungsmöglichkeiten mit einem hochqualifizierten Kollegium eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter - Garantieanfragen (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Magdeburg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter - Garantieanfragen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Magdeburg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magdeburg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Magdeburg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
