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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere Strategien zur Steigerung des Kundenwerts im B2B-Bereich.
- Arbeitgeber: Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet- und Mobilfunklösungen in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Essenszuschüsse und ein facettenreiches Lernangebot.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und innovative Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Erfahrung in der B2B-Telco-Branche und starke analytische Fähigkeiten.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37649 - 52649 € pro Jahr.
Wir sind Magenta. Magenta Telekom ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Das Unternehmen zählt rund 2.200 Mitarbeiter:innen und ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe.
Dein Team: Wir schaffen langfristigen Wert für B2B-Kunden durch datenbasierte Engagement- und maßgeschneiderte Lebenszyklusstrategien. Gleichzeitig stärken wir Partnerschaften durch proaktiven Support und individuelle Lösungen, die Zufriedenheit, Loyalität und Wachstum fördern. Wir suchen Verstärkung im Ausmaß von 30h/pro Woche.
- Kundenwertstrategien entwickeln und umsetzen: Konzeption und Implementierung von Maßnahmen, um den Wert jedes Kunden zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Datenanalyse und Segmentierung: Kontinuierliche Auswertung von Kundendaten, Identifikation von Wachstums- und Potenzialsegmenten sowie Ableitung passender Maßnahmen.
- Lifecycle- und Kampagnenmanagement: Planung und Steuerung von kundenorientierten Maßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus, inklusive Cross- und Upselling.
- Koordination mit internen Stakeholdern: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Kundenservice, um eine einheitliche Customer Experience sicherzustellen.
- Monitoring und Reporting: Regelmäßige Erfolgskontrolle der umgesetzten Maßnahmen anhand relevanter KPIs sowie transparente Kommunikation der Ergebnisse an alle Beteiligten.
Du bringst fundiertes Wissen in der B2B-Telco-Branche und CRM- und Marketing-Automation-Tools mit und hast ein relevantes Studium abgeschlossen? Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, entwickelst schnell lösungsorientierte Ansätze und kommunizierst effektiv? Dabei arbeitest du stets teamorientiert? Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
Wir bei Magenta glauben an vielfältige Mitarbeitende und leben Chancengleichheit. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von kultureller als auch sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderungen oder sexueller Orientierung. Magenta verbindet alle Menschen. Tickst du auch so? DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!
- Damit du kulinarisch gut versorgt bist, unterstützen wir dich mit einem Essenszuschuss.
- Mit unserem flexiblen Gleitzeitmodell entscheidest du selbst, wann du an der Gestaltung der digitalen Zukunft arbeitest.
- Mit unserem facettenreichen Lernangebot kannst du über dich hinaus wachsen.
- Homeoffice gehört zu unserem Alltag. Du kannst virtuell mit deinen Kolleg*innen zusammenarbeiten.
- Mit dem Jobticket fährst du günstig und umweltfreundlich zur Arbeit.
- Von der Jause bis zum Mittagsmenü bist du bestens versorgt.
- Im Onboarding unterstützen wir dich dabei, dein Team und deine neuen Aufgaben kennenzulernen, einen Überblick über das Unternehmen zu erhalten und ein persönliches Netzwerk aufzubauen.
- Du erreichst uns gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
Abhängig von deinen Qualifikationen und Erfahrungen bieten wir für diese Position ein attraktives Bruttojahresgehalt, das bei mindestens EUR 37.649,08 liegt.
Du willst noch mehr über uns wissen? Dann findest du hier mehr Einblicke in die Welt von Magenta. Jetzt bewerben!
Customer Value Manager (m/w/d) Mass Market B2B Arbeitgeber: Magenta Telekom
Kontaktperson:
Magenta Telekom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Value Manager (m/w/d) Mass Market B2B
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der B2B-Telco-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Customer Value Management. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Kundenbindung und -wertsteigerung hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Datenanalyse und Segmentierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und deinen Umgang mit CRM-Tools demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um eine einheitliche Customer Experience zu schaffen. Das wird bei uns sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Value Manager (m/w/d) Mass Market B2B
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Magenta Telekom und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der B2B-Telco-Branche sowie deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Rolle des Customer Value Managers bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kampagnenmanagement und deine Teamfähigkeit ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magenta Telekom vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Customer Value Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Value Managers im B2B-Bereich. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenwertstrategien entwickelt und umgesetzt hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, Datenanalysen oder Segmentierungsstrategien zu diskutieren. Überlege dir, wie du relevante KPIs zur Erfolgskontrolle nutzen würdest.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du effektiv mit Vertrieb, Marketing und Kundenservice kommuniziert hast, um eine einheitliche Customer Experience zu gewährleisten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im B2B-Sektor oder nach den Zielen des Teams für die nächsten Monate.
