Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit über 150 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Sie finden bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lassen auch Sie sich von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werden Sie Teil von Magirus!
Für unseren
Standort
in
Premstätten (Österreich)
suchen wir
ab sofort
SERVICE- / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D)
SERVICE- / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D) Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Kunden bei Wartungs-, Service- und Reparaturaufträgen von der Auftragsannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugübergabe
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Kalkulation und Angebotslegung für Reparatur-, Service- und Umbauaufträge
Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen
Enge Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
Laufende Information der Kunden über den Auftragsstatus sowie technische Lösungen und notwendige Maßnahmen
Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung
Sorgfältige Pflege und Dokumentation aller relevanten Daten in den eingesetzten Systemen
Anforderungen
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als KFZ-Techniker/in, Nutzfahrzeugtechniker/in, Landmaschinentechniker/in oder Fahrzeugbautechniker/in
Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung, Werkstattkoordination oder technischen Kundenbetreuung
Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge, Sonderfahrzeuge oder Feuerwehrfahrzeuge
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Führerschein der Klassen B und C
Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder Werkstattmanagementsystemen von Vorteil
Feuerwehrtechnische Kenntnisse bzw. eine aktive Mitgliedschaft bei einer Feuerwehr sind von Vorteil
Gehalt Wir entlohnen nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von EUR 43.400,- vorgesehen.
Über den Job Anstellungsart:
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt:
ab 43.400 EUR jährlich
Positionsebene:
Berufserfahrung
Arbeitsmodell:
On-site
Dienstort:
Premstätten
Berufsfelder:
Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen:
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen Arbeitgeber:
Magirus Lohr GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl:
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Standorte:
Premstätten, Wagna, Kufstein
Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung)
Montag bis Freitag
40 Stunden
Reisebereitschaft
Dienstort
Premstätten
Erforderliche Kenntnisse
Serviceberatung
Technisches Verständnis
Führerschein Klasse B
Führerschein Klasse C
MS-Office
Nice-To-Have Kenntnisse
ERP
Werkstattmanagementsysteme
Feuerwehrtechnische Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung
Abgeschlossene technische Ausbildung
Benefits
Essenszulage
Kantine
Personalvergünstigungen
Team-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenhandy
Firmennotebook
Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
Lebenslauf
Bewerbungsschreiben
Ansprechperson Silvia Bauer Personalleitung +43 3135 93122
#J-18808-Ljbffr
Für unseren
Standort
in
Premstätten (Österreich)
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SERVICE- / KUNDENDIENSTBERATER (M/W/D) Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Kunden bei Wartungs-, Service- und Reparaturaufträgen von der Auftragsannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugübergabe
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Kalkulation und Angebotslegung für Reparatur-, Service- und Umbauaufträge
Abwicklung von Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfällen
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Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenbetreuung
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Anforderungen
Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als KFZ-Techniker/in, Nutzfahrzeugtechniker/in, Landmaschinentechniker/in oder Fahrzeugbautechniker/in
Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung, Werkstattkoordination oder technischen Kundenbetreuung
Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge, Sonderfahrzeuge oder Feuerwehrfahrzeuge
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
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Gehalt Wir entlohnen nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handwerk und Gewerbe, abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt von EUR 43.400,- vorgesehen.
Über den Job Anstellungsart:
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Gehalt:
ab 43.400 EUR jährlich
Positionsebene:
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Arbeitsmodell:
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Dienstort:
Premstätten
Berufsfelder:
Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen:
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen Arbeitgeber:
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Mitarbeiter*innenanzahl:
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