Auf einen Blick
- Aufgaben: Eingangspost scannen und in der Telefonzentrale qualifizierte Auskünfte geben.
- Unternehmen: MainArbeit, das kommunale Jobcenter der Stadt Offenbach.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und ein sicheres Gehalt ab 46.000 € jährlich.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Arbeitskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und trage zur sozialen Sicherheit in Offenbach bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Postbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Eine große Vielfalt von Menschen mit unterschiedlicher Herkunft prägen das Leben in Offenbach. Die MainArbeit übernimmt als Kommunales Jobcenter der Stadt Offenbach die Aufgaben des Grundsicherungsgeldes. Alle Mitarbeitenden leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherung des sozialen Friedens innerhalb der Stadt. Wir sichern den Lebensunterhalt, vermitteln in Arbeit und beraten ganzheitlich. Rund 270 Kolleg*innen unterstützen so bereits in unterschiedlichen Bereichen bei der Erfüllung dieser wichtigen Aufgabe. Kommen auch Sie zu uns und werden Teil eines starken Teams!
Die MainArbeit arbeitet mit elektronischer Aktenführung. Der Schwerpunkt der Tätigkeit in der Poststelle liegt darin, die Eingangspost einzuscannen und auf elektronischem Weg den jeweiligen Akten zuzuordnen. Außerdem werden an einem „Scan-Point“ im Eingangsbereich Unterlagen entgegengenommen und eingescannt. Ergänzend zur Tätigkeit in der Poststelle ist der Einsatz in der Telefonzentrale der MainArbeit im Wechsel mit den anderen Kolleg*innen vorgesehen. Die Mitarbeitenden der Telefonzentrale geben qualifizierte Auskünfte und erstellen Vermerke über die geführten Gespräche.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Öffnen der Eingangspost und Schriftgut zur weiteren Bearbeitung zuordnen und klassifizieren
- Scannen des Schriftguts im Stapelverfahren
- Zuordnung der gescannten Schriftstücke zu den zuständigen Mitarbeitenden in der Fachsoftware
- Besetzung des Scan-Points nach Dienstplan
- Fertigstellung der externen Ausgangspost und Recherche von Irrläufern
- Datenschutzkonforme Entsorgung und Archivierung des Schriftguts
- Entgegennahme von Paketen, Gerichtsakten, Büromaterial u. ä.
- Telefonische Betreuung von Kund*innen nach Dienstplan
- Qualifizierte Beantwortung und Aufnahme der Anfragen in der Telefonzentrale
- Detaillierte Dokumentation der Telefongespräche
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen oder zum/zur Kaufmann/frau für Büromanagement
- Nachweisbare, mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Posteingangs- und Postausgangsbearbeitung
- Erfahrungen im Kontakt mit Kund*innen sind darüber hinaus wünschenswert
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Anwendungen
- Befähigung zur Selbstorganisation sowie zum termintreuen Arbeiten, auch in Zeiten von hohen Arbeitsspitzen
- Ausgeprägte Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
- Sehr gutes Kommunikations- und Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit sowie eine hohe Konzentrationsfähigkeit und Flexibilität
Freuen Sie sich auf:
- Einen sicheren, vielseitigen und teils mobilen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- 30 Tage Urlaub plus einen Familientag sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. u. 31.12.)
- Einstiegsgehalt ab 46.000 € jährlich bzw. eine faire und transparente Vergütung nach TVöD7
- 39 Stunden pro Woche mit flexibler Arbeitszeit (Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto), damit der Job zum Leben passt
- Eine qualifizierte Einarbeitung und Anleitung
- Kostenloses Jobticket (gesamtes RMV-Gebiet inklusive Mitnahmeregelung)
- Fahrradleasing und gesicherte Fahrradstellplätze
- Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Darmstadt für Beschäftigte
- Entwicklungsförderung durch interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Maßnahmen für eine gute Führungskultur
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für körperliches und mentales Wohlbefinden
- Attraktive Rabattplattformen
- Unterstützung bei der Wohnungs- und Kitaplatzsuche
- Eine von Offenheit geprägte Arbeitskultur, die sich im täglichen Miteinander und unserem lösungsorientierten Handeln widerspiegelt
- Kostenlose Mitgliedschaft in der Stadtbibliothek
Ihr Kontakt zu uns: Sie haben Fragen? Auskünfte erteilt Ihnen gerne Heike Euler unter und/oder Tel.069/. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum aufoffenbach.de/jobs! Für alle Infos rund um die MainArbeit werden Sie hier fündig. Weitere Infos: Es handelt sich um eine im Rahmen einer Krankheitsvertretung bis zum befristete Vollzeitstelle, die grundsätzlich auch teilbar und baldmöglichst zu besetzen ist. Ihre Bewerbung umfasst ein Anschreiben, in dem das Interesse an der ausgeschriebenen Tätigkeit dargestellt wird, einen (tabellarischen) Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und sonstigen Nachweise. Wir legen Wert auf soziale Kompetenz, insbesondere im interkulturellen Bereich. Über Bewerber*innen mit internationaler Geschichte würden wir uns sehr freuen. Schwerbehinderte Menschen im Sinne des §151 SGB IX werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Mitarbeiter*in Poststelle / Telefonzentrale (m/w/d) Arbeitgeber: Magistrat der Stadt Offenbach am Main
Die Stadt Offenbach bietet Ihnen als Sprachlehrkraft eine sichere und vielseitige Anstellung in einer dynamischen Großstadt mit einer offenen und lösungsorientierten Arbeitskultur. Genießen Sie zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, ein kostenloses Jobticket sowie umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Integration und Förderung junger Menschen einsetzt und dabei auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld setzt.
Kontaktdaten:
Magistrat der Stadt Offenbach am Main Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in Poststelle / Telefonzentrale (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Magistrat der Stadt Offenbach am Main
Wenn du auf der Website von Magistrat der Stadt Offenbach am Main stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Poststelle / Telefonzentrale (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Magistrat der Stadt Offenbach am Main erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magistrat der Stadt Offenbach am Main vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
