Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und gestalte die Zukunft des Bürgerbüros aktiv mit.
- Unternehmen: Die Stadt Offenbach bietet eine moderne und offene Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und ein sicheres Gehalt ab 60.700 € jährlich.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine unterstützende Arbeitskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Zusammenleben in der Stadt und mache einen echten Unterschied für die Bürger*innen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Verwaltung oder verwandten Bereichen, Führungserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60700 - 60700 € pro Jahr.
Bei der Stadt Offenbach entwickeln rund 1.600 Kolleg*innen die Zukunft einer Großstadt im Wandel. Das Bürgerbüro ist die zentrale Servicestelle der Stadtverwaltung und versorgt jährlich rund 125.000 Kund*innen mit Dienstleistungen rund um die Themen Melde-, Pass-, Zulassungs- und Fahrerlaubniswesen sowie in den Bereichen Einbürgerung und Wahlen. Im Bürgerbüro arbeiten insgesamt 85 Mitarbeiter*innen in einer modernen, aufgeschlossenen und professionellen Atmosphäre.
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Aktive Gestaltung der Ausrichtung und operativen Steuerung des Bürgerbüros als Teil des Führungsteams
- Fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams von rund 15 Mitarbeiter*innen
- Steuerung des Kund*innenbetriebes in enger Zusammenarbeit mit den weiteren Sachgebietsleiter*innen im Hinblick auf eine passende Ressourcenplanung, optimale Wartezeiten und höchste Bürger*innenzufriedenheit
- Kontinuierliche Analyse, Gestaltung und Optimierung der internen, kund*innenorientierten Prozesse, um Effizienz und Qualität zu steigern
- Konzeption und Implementierung neuer digitaler Leistungen und Prozesse zur Weiterentwicklung der Digitalisierung
- Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Entwicklungsziele und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Übernahme der Leitung von Projekten oder aktive Mitwirkung in Projekten zur Weiterentwicklung des Bürgerbüros
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene Laufbahnausbildung des gehobenen Dienstes der allgemeinen Verwaltung oder abgeschlossenes verwaltungs-, wirtschafts-, rechtswissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Hochschulstudium bzw. eine vergleichbare, einschlägige Studienfacrichtung
- Erfahrungen im Umfeld eines Bürgerbüros oder einem vergleichbaren kund*innenintensiven Verwaltungsbereich sind von Vorteil
- Hohes Interesse an rechtlichen, fachlichen und technischen Entwicklungen im Bereich Bürgerbüro
- Kenntnisse und erste Erfahrungen in der Digitalisierung von Prozessen und/oder im Projektmanagement sind wünschenswert
- Hohes Engagement, Entscheidungsfreude und eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres und verbindliches Auftreten und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Befähigung und Bereitschaft zur Umsetzung eines kooperativen Führungsstils; erste Erfahrungen in der Führung oder Steuerung von Teams sind darüber hinaus wünschenswert
- Hohe Kommunikations-, Informations- und Motivationsfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenz und Genderkompetenz
Freuen Sie sich auf:
- Einen sicheren, vielseitigen und mobilen Arbeitsplatz in zentraler Lage
- 30 Tage Urlaub plus einen Familientag sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. u. 31.12.)
- Einstiegsgehalt ab 60.700 € jährlich bzw. eine faire und transparente Vergütung nach TVöD 11 / A 12 HBesO
- 39 bzw. 41 Stunden pro Woche mit flexibler Arbeitszeit
- Eine Vollzeitstelle, die grundsätzlich auch teilbar ist
- Kostenloses Jobticket (gesamtes RMV-Gebiet inklusive Mitnahmeregelung)
- Fahrradleasing, gesicherte Fahrradstellplätze und Duschen im Rathaus
- Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Darmstadt für Beschäftigte
- Entwicklungsförderung durch interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für körperliches und mentales Wohlbefinden
- Attraktive Rabattplattformen
- Eine professionelle Einarbeitung und Arbeit in einem aufgeschlossenen und erfolgreichen Team
- Unterstützung bei der Wohnungs- und Kitaplatzsuche
- Eine von Offenheit geprägte Arbeitskultur
- Kostenlose Mitgliedschaft in der Stadtbibliothek
Ihr Kontakt zu uns:
Sie haben Fragen? Auskünfte erteilen Ihnen gerne Martina Fuchs unter martina.fuchs@offenbach.de und/oder Tel. 069/8065-4250 oder Sandra Sobiech unter sandra.sobiech@offenbach.de und/oder Tel. 069/8065-4205. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 05.07.2026 auf offenbach.de/jobs!
Wir legen Wert auf soziale Kompetenz, insbesondere im interkulturellen Bereich. Über Bewerber*innen mit internationaler Geschichte würden wir uns sehr freuen. Schwerbehinderte Menschen im Sinne des § 151 SGB IX werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Sachgebietsleitung Kund*innenberatung Bürgerbüro (m/w/d) Arbeitgeber: Magistrat der Stadt Offenbach am Main
Die Stadt Offenbach bietet Ihnen als Sachgebietsleitung im Bürgerbüro eine sichere und vielseitige Anstellung in einem engagierten Team, das aktiv an der Gestaltung einer modernen Großstadt arbeitet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer offenen Arbeitskultur fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit von über 125.000 Bürger*innen haben. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, ein kostenloses Jobticket und eine betriebliche Altersvorsorge in zentraler Lage.
Kontaktdaten:
Magistrat der Stadt Offenbach am Main Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachgebietsleitung Kund*innenberatung Bürgerbüro (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Bürgerbüro interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach Informationen oder klärenden Fragen, um dein Interesse zu zeigen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im öffentlichen Dienst oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Offenbach, ihre aktuellen Projekte und Herausforderungen im Bürgerbüro. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, alle Informationen und Updates zu deiner Bewerbung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachgebietsleitung Kund*innenberatung Bürgerbüro (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Bürgerbüro passen. So wissen wir, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magistrat der Stadt Offenbach am Main vorbereitet
✨Informiere dich über das Bürgerbüro
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Dienstleistungen des Bürgerbüros verschaffen. Schau dir an, welche Themen aktuell sind und wie die Abläufe funktionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenz vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu haben. Überlege dir, wie du Teams geleitet hast, Herausforderungen gemeistert hast und wie du Mitarbeiter gefördert hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deinen Führungsstil.
✨Zeige dein Engagement für Digitalisierung
Die Stadt Offenbach legt Wert auf die Digitalisierung von Prozessen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit digitale Projekte umgesetzt hast oder welche Ideen du für die Zukunft hast. Das zeigt, dass du mit den aktuellen Entwicklungen Schritt halten kannst.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Teamkultur und die Zusammenarbeit im Bürgerbüro zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle zu dir passt.
