CRM Manager (m/f/d)

Über MAGIX

Schließen Sie sich MAGIX an und bringen Sie unser CRM auf die nächste Stufe! Als CRM Manager (m/w/d) entwickeln und führen Sie Multi-Channel-Kampagnen (E-Mail, Push-Kampagnen & mehr) durch, um das Kundenengagement zu verbessern und den Umsatz zu maximieren. Sie arbeiten eng mit MarTech, Daten- und Produktmarketing zusammen, um Benutzerreisen zu gestalten und Personalisierungsstrategien umzusetzen.

Ihr Einfluss:

• Entwickeln und Optimieren der CRM-Roadmap zur Förderung des langfristigen Erfolgs
• Erweitern und Verwalten der CRM-Datenbank, Implementierung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung
• Leiten neuer CRM-Initiativen und Überwachung der Kampagnendurchführung über mehrere Kanäle
• Analysieren der Kampagnenleistung zur Verfeinerung von Strategien und Verbesserung des Benutzerengagements

Ihr Profil:

• 2+ Jahre CRM-Erfahrung (B2C, SaaS-Erfahrung ist von Vorteil)
• Versiert in Emarsys und vertraut mit Projektmanagement-Tools wie Jira
• Stark analytische Denkweise mit einem datengestützten Ansatz
• Geschäftsorientiert & kundenfokussiert, mit einer Leidenschaft für die Optimierung von Benutzererfahrungen
• Fließend in Deutsch (B2-Niveau) und Englisch (C1-Niveau)

Die Rolle:

Als CRM Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle in unserem kundenorientierten CRM-Team. Ihre Mission: Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal zu liefern – um eine nahtlose und wirkungsvolle Kundenkommunikation sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die strategische Planung, Durchführung und Optimierung unserer Multichannel-CRM-Kampagnen (E-Mail, In-App-Nachrichten, Newsfeed und mehr) über alle Produkte und Märkte hinweg. Durch die kontinuierliche Verfeinerung unserer CRM-Strategie stellen Sie sicher, dass sie effektiv zu unseren Unternehmenszielen beiträgt – von der Steigerung der Kundenbindung bis zur Maximierung von Umsatz und Rentabilität.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine Leidenschaft für Musik & Video – Schließen Sie sich einem Team an, das von Kreativität lebt. Wir sind vereint durch unsere Liebe zur Musik- und Videoproduktion und treiben ständig die Grenzen der Innovation voran.
• Freiheit zu schaffen, Freiheit zu wachsen – Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit in einer flachen Hierarchie, in der Ihre Ideen wirklich zählen. Hier wird Unabhängigkeit nicht nur gefördert – sie ist die Grundlage unserer Arbeitsweise.
• Entfalten Sie Ihre Kreativität – Genießen Sie unbegrenzten Zugang zum gesamten MAGIX-Produktportfolio – kostenlos! Egal, ob Sie Musikliebhaber oder Videokreator sind, Sie haben alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken.
• Gemeinsam Erfolge feiern – Ob bei unseren monatlichen Treffen, Produktveröffentlichungsfeiern oder besonderen Teamevents, wir sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge feiern – und wir würden uns freuen, wenn Sie Teil davon werden!
• Eine Zukunft mit Flexibilität – Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen Zwei-Jahres-Vertrag mit der Möglichkeit, in eine unbefristete Position überzugehen. Mit zwei Homeoffice-Tagen pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten haben Sie die Freiheit, Ihren Arbeitstag so zu gestalten, wie es Ihnen am besten passt.

Neugierig geworden? Wir freuen uns darauf, Sie durch Ihre Bewerbung kennenzulernen! Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie zur Bewerbung – bei MAGIX schätzen wir Potenzial und Wachstum. Bereit, Teil von etwas Großartigem zu sein? Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten!

Wenn Sie Fragen zu unserem Einstellungsprozess haben, wenden Sie sich gerne an unser Recruiting-Team unter recruiting@magix.net – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!