Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Einführung von Magma in Schulen und unterstütze Lehrkräfte und Schüler:innen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes EdTech-Scale-up mit einer Mission zur Verbesserung der Bildung.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Quartalsbonus, Wellnesszuschuss und jährliche Unternehmensreise.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Lernmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer bedeutenden Mission und beeinflusse Bildung weltweit positiv.
- Qualifikationen: Erfahrung im Engagement Management und fließendes Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Magma Mathe
Magma Mathe ist eines der am schnellsten wachsenden EdTech-Scale-ups weltweit und verändert den Mathematikunterricht nachhaltig durch den Einsatz von KI. Unsere Plattform ermöglicht individualisiertes, formatives Feedback für Schüler:innen. Lehrkräfte erhalten Rückmeldung zu Wissenslücken in Echtzeit und erhalten wertvollen Einblick in den Lernfortschritt ihrer Schüler:innen; damit sie sich stärker auf echte Lernerfolge konzentrieren können. Das Ergebnis: ein inklusiverer, motivierenderer und messbar effektiverer Matheunterricht. Wir entwickeln nicht nur Technologie – wir lösen ein globales Bildungsproblem. Weltweit hat etwa jeder fünfte Schüler:in Schwierigkeiten in Mathematik, einem Fach, das entscheidend für viele Bildungs- und Karrierewege ist. Unsere Mission ist es, Bildungsergebnisse im großen Maßstab zu verbessern. Wir sind bereits in tausenden Schulen im Einsatz und wachsen rasant in den USA und Europa – jetzt auch in Deutschland.
Die Rolle
Als Engagement Manager in Deutschland bist du Teil der Reise – du gestaltest sie mit. Deine Hauptaufgabe ist es, sicherzustellen, dass Magma in unseren Partnerschulen und -bezirken erfolgreich eingeführt wird. Du unterstützt Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler sowie Schulleitungen (lokale Behörden und private Schulorganisationen) dabei, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Du baust starke und nachhaltige Beziehungen auf allen Ebenen auf und förderst langfristig ein hohes Maß an Engagement und Kundenzufriedenheit. Diese operative Rolle hat große Wirkung, kein Tag ist gleich. Du verantwortest die gesamte Customer Journey – von der Einführung bis zur langfristigen Nutzung. Du leitest ansprechende Trainingseinheiten (sowohl virtuell als auch vor Ort), besuchst regelmäßig Schulklassen, um zu sehen, wie Magma eingesetzt wird, und arbeitest mit Systemen, Kundendaten und technischen Abläufen, einschließlich Nutzerverwaltung, Rostering, Fehlerbehebung und Analyse von Nutzungsdaten, um Entscheidungen zu treffen und Kundenergebnisse zu verbessern.
Verantwortlichkeiten
- Energetisch, kontaktfreudig und in einem schnellen, sozialen Umfeld aufblühen
- Exzellenten Service liefern und Erwartungen übertreffen
- Eigeninitiativ, lösungsorientiert und geduldig sein
- Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen können
- Leidenschaft für Wachstum anderer mitbringen und vor größeren Gruppen sprechen können
- Teamplayer sein und mit allen Teams zusammenarbeiten
- Technische Kenntnisse im Tagesgeschäft einsetzen und bei der Weiterentwicklung von Best Practices einbringen
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Engagement Management, Customer Success oder vergleichbaren kundenorientierten Rollen
- Fließendes Deutsch (C2) und Englisch
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Talent für den Aufbau langfristiger Beziehungen – sicher im Umgang mit Lehrkräften und Stakeholdern
- Bereit, alles zu geben, schnell zu handeln und schnell zu wachsen
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Vorteil: Erfahrung in einem Startup, Hintergrund in Bildung oder Pädagogik
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle in einer aufregenden Reise, ein junges Unternehmen mit ambitionierten Zielen
- Fantastische Kollegen in einem positiven Arbeitsumfeld mit großartigen Lernmöglichkeiten
- Benefits: 30 Urlaubstage, Quartalsbonus basierend auf individueller Leistung, monatlicher Wellnesszuschuss, Versicherungs- und Rentenbeiträge gemäß lokalen gesetzlichen Regelungen, jährliche Unternehmensreise
- Möglichkeit, an einer bedeutungsvollen Mission mitzuwirken und einen außergewöhnlichen Einfluss auf Bildung weltweit zu haben
Weitere Informationen
- Beginn: So schnell wie möglich
- Standort: Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117, Berlin
- Hinweis: Wir arbeiten fünf Tage die Woche im Büro und reisen regelmäßig für Austausch, neue Perspektiven und den ein oder anderen Tapetenwechsel.
Recruiting-Prozess
- Erstgespräch
- Trajectory-Interview
- Case / Fokus-Interview
- Finales Gespräch (“Bar Raiser”)
Kundenberater/innen / Engagement Manager (Germany) Arbeitgeber: Magma Math
Magma Mathe ist ein dynamisches und wachsendes EdTech-Scale-up, das nicht nur innovative Technologien entwickelt, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Bildungsergebnisse beiträgt. Als Engagement Manager in Berlin hast du die Möglichkeit, in einem positiven Arbeitsumfeld mit fantastischen Kollegen zu arbeiten, während du bedeutende Beziehungen zu Lehrkräften und Schulen aufbaust. Mit 30 Urlaubstagen, einem Quartalsbonus und einem monatlichen Wellnesszuschuss bietet Magma Mathe nicht nur attraktive Benefits, sondern auch hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/innen / Engagement Manager (Germany) erhalten könnten
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Magma Math helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Magma Math.
✨Direkt bewerben bei Magma Math!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Kundenberater/innen / Engagement Manager (Germany) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/innen / Engagement Manager (Germany) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Magma Math einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Kundenberater/innen / Engagement Manager (Germany).
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Magma Math leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Magma Math einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magma Math vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Magma Math passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Magma Math werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Magma Math erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Magma Math einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
