Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende IT-Projekte und löse komplexe Netzwerkprobleme im Team.
- Unternehmen: Wachsendes IT-Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Netzwerkadministration und relevante Zertifizierungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 100000 - 130000 € pro Jahr.
Must be eligible to work in the United States.
Über die Rolle
Tier 3 Engineers sind die höchste Unterstützungsebene in der Informationstechnologie und sollen den höchsten Standard an Arbeitsmoral, Kundenkommunikation und technischem Wissen aufrechterhalten. Als Mitglied des Professional Services-Teams ist ein Tier 3 Engineer verantwortlich für die Bearbeitung einer Vielzahl von Projekten und Initiativen. Parallel dazu wird auch die Verantwortung für die Bearbeitung von Eskalationen bestehen.
Tier 3 Engineers werden erwartet, Initiative zu zeigen und proaktiv bei der Projektumsetzung, Problemlösungen und Lösungen zu sein. Sie arbeiten eng mit anderen Teammitgliedern unter der Anleitung und Richtung des Managers zusammen. Sie werden ein Beispiel für andere Ingenieure in Bezug auf Wissen, Erfahrung und Führung sein. Das Senior Support-Team wird als die höchste Unterstützungsebene angesehen. Die Gruppe wird erwartet, Initiativen zu leiten und intern sowie mit Kunden als Experten aufzutreten.
Magna5 verfügt über ein engagiertes Network Operations Center, in dem Tickets empfangen, priorisiert und gegebenenfalls an höhere Unterstützungsebenen eskaliert werden. Obwohl es eine beabsichtigte Reihenfolge der Abläufe gibt, ist kein Engineer darüber erhaben, jedes Problem oder Ticket unabhängig von der Eskalation zu bearbeiten.
Die Verantwortlichkeiten eines Tier 3 Engineers umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Implementierung und Lieferung von Projektumfang in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement-Team
- Interaktion mit Kunden unter Verwendung von Professionalität und Schnelligkeit
- Gemeinsame Problemlösung durch Zusammenarbeit mit Teammitgliedern
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Kundenservicefähigkeiten in allen Kommunikationsformen
- Zusammenarbeit mit anderen Technikern bei eskalierten Kundenanfragen
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Wissensdatenbankartikeln
- Proaktive Maßnahmen bei Vorfällen zur Vermeidung weiterer Probleme
- Fehlerbehebung bei fortgeschrittenen Problemen mit einem umfassenden Überblick über die Kundenumgebungen
- Teilnahme an kontinuierlichen Zertifizierungsschulungen zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten
- Alle Techniker erfassen Zeit und Aktivitäten und kommunizieren Ticket- und Projektupdates über ConnectWise
Was Sie ins Team bringen – Der ideale Kandidat wird Folgendes besitzen:
- Formale Ausbildung bevorzugt: Associate/Bachelor-Abschluss oder technisches Äquivalent. Relevante und signifikante Branchenerfahrung in der Informationstechnologie kann die Bildungsanforderung ersetzen.
- Branchenspezifische Zertifizierungen, einschließlich Cisco, Fortinet, Palo Alto, AWS, Azure, werden empfohlen.
Bevorzugte Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Verwaltung/Unterstützung der folgenden Technologien, die für das Netzwerkengineering relevant sind:
- Enterprise-Netzwerkumgebungen, einschließlich Design und Implementierung
- Starkes grundlegendes Wissen und Erfahrung mit Switches, Routern, Firewalls, SD-WAN, drahtlosen Zugangspunkten
- Starkes Verständnis von NAT/PAT, EIGRP/OSPF/BGP, MPLS/VPLS, AD/Kosten/Metrik, ACLs, Policy-Based Routing, Route-Maps, Prefix-Listen, Radius/LDAP/802.1x, Spanning-Tree, Port-Channels
- Hochverfügbarkeitskonzepte: HSRP/VRRP, A/A- und A/P-Firewall-Konzepte
- SD-WAN, QoS, Traffic Shaping
- Netzwerkzeichnungen
Bevorzugte Zertifizierungen
- Cisco Certified Network Professional (CCNP)
- Fortinet Network Security Expert 7 (NSE7)
- Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE)
Arbeitsvorteile
- 100% Remote-Arbeitsumgebung
- Bezahlte Freizeit, einschließlich bezahlter Feiertage und flexibler Feiertage
- Bonusmöglichkeiten basierend auf individueller und Unternehmensleistung
- Hochgradig wettbewerbsfähige und flexible medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Leistungspläne
- 401(k) mit Arbeitgeberbeitrag
- Maßgeschneiderte Lebens- und Invaliditätsversicherungspläne
- Vollständige Erstattung für genehmigte berufliche Zertifizierungen und karrierefördernde Möglichkeiten
Magna5 Werte
- Gemeinsam gewinnen – Wir arbeiten mit Kunden und im gesamten Magna5-Team zusammen, um vollständige Lösungen für jede IT-Herausforderung bereitzustellen.
- Schnell reagieren – Wenn Kunden oder Teamkollegen sich melden, antworten wir mit Dringlichkeit und versammeln die benötigte Expertise, um schnelle und genaue Lösungen zu bieten.
- Vertrauen verdienen – Wir bemühen uns, das Vertrauen unserer Kunden und Teamkollegen durch unser tägliches Handeln zu gewinnen und zu bewahren, indem wir jedes Versprechen einhalten, das wir geben.
- Transparent bleiben – Keine Geheimnisse und keine Überraschungen. Wir respektieren unsere Kunden und einander, indem wir ehrliche Bewertungen und vollständige, zugängliche Informationen bereitstellen.
- Vorausschauend denken – „Gut genug“ ist nicht gut genug. Wir streben danach, die Besten zu sein. Unsere Teammitglieder sind proaktiv bei der Problemlösung und arbeiten daran, an der Spitze neuer Technologien zu bleiben, die den Erfolg der Kunden vorantreiben.
Was wir tun
Magna5 ist ein schnell wachsender IT-Managed-Service-Provider, der Cybersicherheit, private und öffentliche Cloud-Hosting, Backup und Notfallwiederherstellung sowie andere fortschrittliche Dienstleistungen für mittelständische bis große Kunden im ganzen Land anbietet, einschließlich führender Unternehmen in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, Regierung, Finanzdienstleistungen, Fertigung und anderen Branchen. Wir integrieren Fortschritte in Technologie und Prozessen, um Unternehmen voranzubringen. Als vertrauenswürdiger Anbieter von Managed Services bringen wir die richtige Mischung aus verwalteten IT-Diensten, Sicherheit und Netzwerkverbindungen zusammen, die rund um die Uhr von unserem Expertenteam verwaltet werden. Unsere Leidenschaft ist es, Unternehmen dabei zu helfen, besser, schneller und intelligenter zu funktionieren. Wir bieten eine aufregende und kollaborative Umgebung mit Wachstumspotenzial.
Senior Network Engineer - Fully Remote - $100,000 - $130,000 A Year - Remote Arbeitgeber: Magna5
Magna5 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit fördert das Unternehmen kontinuierliches Lernen und Wachstum. Die vollständig remote Arbeitsweise ermöglicht es den Mitarbeitern, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig an spannenden Projekten im Bereich Cybersecurity und Compliance teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Network Engineer - Fully Remote - $100,000 - $130,000 A Year - Remote erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Magna5 zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Magna5 reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Magna5 zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magna5 vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
