Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Anfragen und unterstütze die Disposition.
- Unternehmen: Magnitz GmbH – ein familiäres Unternehmen mit Teamgeist.
- Vorteile: JobRad, monatlicher Edeka-Gutschein und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Viel Eigenverantwortung und Unterstützung im Team.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und direkten Kontakt zu Menschen.
- Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
# Du arbeitest gerne mit Menschen – und behältst auch organisatorisch den Überblick?
Dann komm zu uns!
Bei der Magnitz Gmb H bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Bürger und Kunden.
Du beantwortest Anliegen, berätst telefonisch und per E-Mail und sorgst dafür, dass Aufträge und Informationen zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Dabei bist du aber nicht nur im Kundenkontakt gefragt: Du unterstützt auch unsere Disposition und wirkst bei der Planung und Koordination unserer täglichen Abläufe mit.
So erwartet dich eine vielseitige Aufgabe zwischen Kommunikation, Organisation und Disposition.
## Warum du bei uns richtig bist
Dich erwartet kein eintöniger Büroalltag, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen und unterschiedlichen Aufgaben.
Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, bist Schnittstelle zwischen Bürgern, Kunden, Fahrpersonal und Disposition und trägst dazu bei, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft.
### Deine Aufgaben
☎ Bürger- & Kundenbetreuung • Ansprechpartner für Bürger und Kunden am Telefon und per E-Mail
- Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
- Erstellung von Angeboten
- Anlage und Pflege von Kunden-, Vertrags- und Auftragsdaten
- 🚛 Organisation & Disposition • Unterstützung der Disposition im laufenden Tagesgeschäft
- Planung und Koordination von Aufträgen und Abläufen
- Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Auftragspapieren
- Abstimmung mit Fahrpersonal und Disposition
- Unterstützung und Vertretung innerhalb des Dispositionsteams
- 🗑 Gefäßauslieferung & Systemmeldungen • Planung und Rückmeldung von Gefäßauslieferungen
- Pflege und Aktualisierung von Tourenlisten
- Erfassung und Bearbeitung von Mengenmeldungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Mengenbilanzen
- **Das bringst du mit**
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung • Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung in Kundenservice, Verwaltung, Disposition oder Logistik
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen
- **Das bieten wir dir**
- 🚲 Job Rad – bleib flexibel und fit • 🛒 Monatlicher Edeka-Gutschein als Extra für dich
- 💼 Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiären Unternehmen
- 🤝 Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
- 📈 Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter Kundenservice & Disposition Arbeitgeber: Magnitz
Die Magnitz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen Job, sondern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, familiären Umfeld bietet. Hier arbeitest du eng mit einem unterstützenden Team zusammen, hast die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und profitierst von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und monatlichen Gutscheinen. Bei uns siehst du täglich die Ergebnisse deiner Arbeit und trägst aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Disposition erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Magnitz suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Disposition mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Magnitz im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Magnitz vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Magnitz und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
