IT-Support Hard.- & Software gesucht*

Glaubst Du, dass Neustarts das Universum retten können? Bist du überzeugt, dass „any key“ der mysteriöse Schalter zur Lösung all unserer technischen Probleme ist?
Wenn du mit „Ja“ genickt hast, dann gehörst du definitiv zu unserem Clan der IT-Superhelden!

Darum geht es:
Magrathea macht Kliniken tatsächlich besser. Wir sind Hersteller des Multi-Ressourcen-Management-Systems TIMEBASE®, verbreitet in mehr als 300 Kliniken auf bis zu 25.000 Arbeitsplätzen.

In unserem Softwareunternehmen suchen wir einen Fachinformatiker für Systemintegration, der mehr draufhat als nur Bits und Bytes zu jonglieren – du wirst auch unser hauseigener Support-Guru sein der bei Bedarf unsere IT-Sicherheit auf das nächste Level hebt! Dein Einsatzbereich ist so vielfältig wie ein Menü in einem Fünf-Sterne-Restaurant, und deine Missionen sind so spannend wie ein Marvel-Film.

Das wünschen wir uns:
Wir wünschen uns von dir technisches Verständnis und eine gewisse soziale Kompetenz bis hin zur Kontaktfreude. Schön wären erste Erfahrungen im Bereich Hardware und/oder Software-Support.
Folgende Aufgaben warten unter anderem auf dich:

• Du betreust unsere TIMEBASE beim Kunden (remote) und kümmerst dich um all die IT-Probleme bei Kunden und Kollegen.
• Du analysierst Störungen, findest Lösungen – und erklärst sie so, dass sie auch ohne Raketenwissenschaft verständlich sind.
• Du unterstützt bei Installationen, Updates und Rollouts.
• Du dokumentierst deine Heldentaten im Ticketsystem (und sorgst dafür, dass es schön ordentlich bleibt)

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung in diesem Bereich?
• Die Worte Datenbank, Netzwerk, Hardware und Betriebssystem zaubern dir mindestens ein Lächeln auf dein Gesicht?
• Du hast Freude an direktem Kundenkontakt – mit Geduld, Empathie und Humor?

Kurz gesagt, wenn du ein echter IT-Allrounder bist und gleichzeitig ein Lächeln aufsetzen kannst, das jedes IT-Problem zum Schmelzen bringt, dann bewirb dich jetzt bei uns.

Willkommen bei magrathea!
Bei uns kannst du zeigen, was in dir steckt. Ganz ohne Scheuklappen.

• Bei uns findest du eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeit.
• Flexible Arbeitszeiten mit individueller Homeoffice-Regelung.
• P42 – 2x im Monat eine 4-Tage-Woche ganz ohne Nachteil.
• Spaß an der täglichen Arbeit gehört genauso dazu wie der Kaffee und die Süßigkeiten im Büro.
• Selbstverständlichkeiten, wie moderne technische Ausstattung und übliche Benefits wollen hier nicht explizit genannt werden.