Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceeinsätzen und Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen wartet auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem technischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Job Description
Ihre Aufgaben
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- Koordination der Serviceeinsätze
\n - Abarbeitung von Reklamationen
\n - Ständiger Austausch mit den Ansprechpartnern der Direktkunden
\n - Umsetzung der vertraglich festgelegten Serviceleistungen
- Terminüberwachung und Organisation von Serviceleistungen
\n - Annahme und Prüfung von Kundenanliegen
\n - Erstellen von Dienstleistungsangeboten
\n - Bearbeitung eingehender Bestellungen
\n - Einteilung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit
\n - Überprüfung des Materialbedarfs der Servicetechniker
\n - Auftragsbearbeitung und -bewertung
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Ihre Qualifikation
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- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann*frau (techn. orientiert) oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
\n - Erfahrung als techn. Disponent*in wünschenswert
\n - Vertrauter Umgang mit ERP-Systemen, MS-Office Produkten und Camos
\n - Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- \n wünschenswert
\n - Ausgeprägte Kundenorientierung
\n - Strukturierte Arbeitsweise
\n - Kommunikations- und Teamfähigkeit
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\n Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: MAHA SE & Co. KG
Als Servicetechniker (m/w/d) in unserem Team profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Flexibilität, direkt von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Betreuungsgebiet wie Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Saarland einzusetzen. Unsere Unternehmenskultur fördert eine hohe Kundenorientierung und ermöglicht es Ihnen, aktiv zur Optimierung unserer Produkte beizutragen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Koordination von Serviceeinsätzen
Reklamationsbearbeitung
Kommunikation mit Direktkunden
Umsetzung von Serviceleistungen
Terminüberwachung
Organisation von Serviceleistungen
Kundenanliegen prüfen
