Ihre Aufgaben:
- Koordination der Serviceeinsätze
- Abarbeitung von Reklamationen
- Ständiger Austausch mit den Ansprechpartnern der Direktkunden
- Umsetzung der vertraglich festgelegten Serviceleistungen
- Terminüberwachung und Organisation von Serviceleistungen
- Annahme und Prüfung von Kundenanliegen
- Erstellen von Dienstleistungsangeboten
- Bearbeitung eingehender Bestellungen
- Einteilung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit
- Überprüfung des Materialbedarfs der Servicetechniker
- Auftragsbearbeitung und -bewertung
Ihre Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann*frau (techn. orientiert) oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen
- Erfahrung als techn. Disponent*in wünschenswert
- Vertrauter Umgang mit ERP-Systemen, MS-Office Produkten und Camos
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
wünschenswert - Ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
#J-18808-Ljbffr
Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: MAHA SE & Co. KG
Als Servicetechniker (m/w/d) in unserem Team profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Flexibilität, direkt von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Betreuungsgebiet wie Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Saarland einzusetzen. Unsere Unternehmenskultur fördert eine hohe Kundenorientierung und ermöglicht es Ihnen, aktiv zur Optimierung unserer Produkte beizutragen.
