Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden im Porsche Zentrum München, sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Unternehmen: Porsche Zentrum München – ein Teil des Volkswagen Konzerns mit exzellentem Markenumfeld.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit Karriere-Entwicklung und wertschätzender Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und arbeite in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im automobilen Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Porsche Serviceassistenz (m/w/d)
- Schleibingerstraße 8, 81669 München
- Start: ab sofort
- Ihre Aufgaben
- Professioneller Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich – persönlich und telefonisch.
- Stilvolle Bewirtung der Kunden, um eine exzellente Aufenthaltsqualität im Porsche Zentrum München Süd sicherzustellen.
- Koordination und Nachverfolgung von Serviceterminen, Werkstattaufträgen und Kundenkommunikation.
- Erstellung und Pflege von Kundendaten sowie Bearbeitung von Serviceanfragen im CRM-System.
- Unterstützung der Serviceberater bei der administrativen Auftragsabwicklung und Dokumentation.
- Organisation der Fahrzeuglogistik im Betrieb.
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im automobilen Umfeld.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus, bestenfalls im Premiumsegment.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
- Organisationstalent sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel) sowie Affinität zu digitalen Systemen.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Umgangsformen, die dem Anspruch der Marke Porsche in jeder Situation gerecht werden.
- Darauf können Sie sich auch freuen
- Ein verantwortungsvolles Wirkungsfeld mit hoher Eigenverantwortung innerhalb eines exzellenten Markenumfelds.
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie die kollegiale Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen in unserem Team.
- Herzliches, eingespieltes Team mit wertschätzender Atmosphäre und gemeinsamen Events.
- Die Stabilität und Sicherheit eines großen, zukunftsorientierten Unternehmens innerhalb des Volkswagen Konzerns.
- Gezielte Karriere-Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
- Eine großzügige Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub sowie zusätzlichem Sonderurlaub am 24.12. und 31.12.
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
- Ein umfangreiches Benefit-Programm mit Rabatten bei Partnern sowie Angeboten zum Bike-Leasing und einer Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Unterstützung bei Ihrer persönlichen Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Ihr Ansprechpartner: Tobias Lex
- #J-18808-Ljbffr
Serviceassistenz (m/w/d) Porsche Zentrum München Arbeitgeber: MAHAG Gruppe
Audi in München bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker (m/w/d), geprägt von einem starken Teamgeist und einer Kultur der Zusammenarbeit. Mitarbeiter profitieren von exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Vergütungen und großzügigen Urlaubsregelungen, während sie an der Herstellung und Instandhaltung von Premium-Fahrzeugen mit modernster Technik arbeiten. Zudem genießen sie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Unterstützung bei der Altersvorsorge, was Audi zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) Porsche Zentrum München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MAHAG Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) Porsche Zentrum München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MAHAG Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAHAG Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MAHAG Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
