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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Porsche ist Teil der MAHAG Gruppe, ein führendes Automobilhandelshaus in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre und entwickle deine Karriere mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Bereich und kommunikatives Auftreten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter profitieren von attraktiven Fahrzeugkonditionen und Bike-Leasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Alltag bei Porsche? Niemals alltäglich.
Standort: München
Bereich: Service
Arbeitszeit: Vollzeit
Aufgaben:
- Auftragsannahme und Auftragserstellung
- Qualitative Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
- Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
- Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
- Terminkoordination mit Kunden und den Werkstatt-Teams
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
- Kenntnisse im Service / Kundendienst
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden
- Zertifizierung als "Geprüfter Automobil-Serviceberater" (m/w/d) wünschenswert
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine familiäre und wertschätzende Atmosphäre
- Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen)
- Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Bike-Leasing & Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits
Kontakt:
Ansprechpartner/-in: Tobias Lex
Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
Tel.: +49 173 5201529
Jetzt online bewerben
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: MAHAG Gruppe
Kontaktperson:
MAHAG Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Technologien im Automobilbereich, insbesondere bei Porsche. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und deren Innovationen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du von Kunden erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Porsche oder der MAHAG Unternehmensgruppe. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Autos und den Servicebereich während des Vorstellungsgesprächs. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Serviceorientierung und dein Engagement für Kundenzufriedenheit betreffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MAHAG Unternehmensgruppe und deren Marken. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Serviceberaters wichtig sind. Betone deine Ausbildung im automobilen Umfeld und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur MAHAG Unternehmensgruppe passen. Gehe auf deine Service- und Dienstleistungsorientierung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAHAG Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im automobilen Umfeld beziehen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kundeninteraktion basiert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die MAHAG Unternehmensgruppe und ihre Marken, insbesondere Porsche. Zeige dein Interesse an der Firma und deren Werten, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt und motiviert bist, dort zu arbeiten.
