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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell und unterstütze sie bei Fahrzeugreparaturen.
- Arbeitgeber: MAHAG Gruppe ist ein führendes Autohaus in Deutschland mit Top-Marken.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in der digitalen Automobilbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, idealerweise im Automobilsektor, und Kundenservice-Erfahrung.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Join us at MAHAG Gruppe als Technical Genius (m/w/d) an unserem Standort in Frankfurter Ring. Wir sind eines der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands und vertreten Marken wie Audi, Volkswagen, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini mit etwa 2.000 Mitarbeitern in München. Als Tochtergesellschaft der Volkswagen Gruppe sind wir auf Wachstum ausgerichtet. Wir suchen einen Technical Genius (m/w/d) im digitalen Autohaus, der so schnell wie möglich beginnen kann.
Ihre Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Monate)
- Großzügiger Urlaubsanspruch von 30 Tagen plus Sonderurlaub am 24. und 31. Dezember
- Chancen zur beruflichen Entwicklung und Karriereförderung
- Mitarbeiterrabatte (Fahrradleasing, Mitgliedschaft im Urban Sports Club usw.)
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilsektor
- Erste Berufserfahrung im Service, idealerweise als Serviceberater in der Automobilindustrie
- Fundierte Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und Diagnosetechnik
- Umfangreiche Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugsysteme und digitalen Anwendungen
- Kundenservicekompetenz und eine serviceorientierte Denkweise
- Kenntnis des Produktportfolios, Zubehörs und Serviceangebote
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Teamplayer mit starker Serviceorientierung
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Unterstützung der Kunden während der Fahrzeugannahme
- Zusätzliche Reparaturbedarfe identifizieren und proaktiv Kunden zu ergänzenden Dienstleistungen beraten
- Kunden zu digitalen und multimedialen Systemen in Fahrzeugen beraten
- Unterstützung bei der Nutzung und Registrierung digitaler Fahrzeugdienste (z.B. MyVolkswagen)
- Als Ansprechpartner für Kunden bezüglich Fahrzeugsystemen und digitalen Anwendungen fungieren
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt sicherstellen
- Zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices und der Entwicklung des Serviceangebots beitragen
Bewerben Sie sich jetzt, um Ihrem Volkswagen-Partner, MAHAG Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG, beizutreten.
Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring Arbeitgeber: MAHAG Gruppe
Kontaktperson:
MAHAG Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Fahrzeugtechnologie und digitalen Anwendungen. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von MAHAG hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und unterstützt hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei MAHAG zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu digitalen Fahrzeugdiensten wie MyVolkswagen zu beantworten. Zeige, dass du dich mit diesen Systemen auskennst und bereit bist, Kunden bei deren Nutzung zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Genius (m/w/d) am Standort MAHAG Frankfurter Ring
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, insbesondere im Automobilsektor. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du als Serviceberater oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast.
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du die geforderten Kenntnisse über Fahrzeugtechnik, Diagnosetechniken und digitale Anwendungen verstehst. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Anforderungen erfüllst.
Kundenorientierung betonen: Da Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine kundenorientierte Denkweise und deinen professionellen Auftritt anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei MAHAG arbeiten möchtest und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Zeige deine Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAHAG Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Technical Genius viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnologie und Diagnosetechniken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Automobilbranche ist ein ausgeprägter Kundenservice entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der MAHAG Gruppe und den Marken, die sie vertreten, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
