Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative IT- und Sicherheitslösungen mit Automatisierung und AI.
- Unternehmen: Internationale Cybersecurity- und Managed-Services-Firma mit modernem Ansatz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Hardware.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und internationale Zusammenarbeit in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere aktiv Prozesse und Services.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service oder Security-Bereich und Interesse an Automatisierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Über die Mahoney IT Group
Die Mahoney IT Group ist ein international operierendes Cybersecurity- und Managed-Services-Unternehmen mit Standorten in den USA, Deutschland und Singapur. Wir betreiben moderne SOC- und Security-Operations-Strukturen für mittelständische und internationale Kunden. Mit unserer Plattform Mahoney Control entwickeln wir ein modernes Operational-Management-System für IT, Security, Compliance und Managed Services. Wir verbinden klassische MSP-Prozesse mit Automatisierung, AI-gestützter Datenverarbeitung und operativer Zentralisierung – konform zu den Grundsätzen des EU AI Act und gestützt auf etablierte Frameworks (ISO/IEC 27001, ITIL 4, SOC 2).
Du willst über die reine Ticket-Abarbeitung hinaus gestalten? Du willst verstehen, warum Dinge passieren, Prozesse verbessern und aktiv mitgestalten? Dann könnte das genau deine Rolle sein.
Deine Rolle
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen:
- Managed Services
- Security Operations (SOC, Threat Hunting, Incident Response)
- Automatisierung und AI-gestützten Workflows
- Plattformbetrieb (Mahoney Control)
- Kundenstabilität und SLA-Steuerung
- Operativer Effizienz und Margenqualität
- KPI- und Qualitätsmanagement
Dein Ziel ist nicht die reine Bearbeitung von Tickets, sondern Probleme nachhaltig zu reduzieren, Prozesse zu standardisieren und operative Qualität messbar zu verbessern. Du arbeitest eng mit Team, Kunden und Management zusammen, bringst eigene Ideen ein und gestaltest aktiv mit, wie unsere Services operativ funktionieren. Du bist nicht nur Umsetzer, sondern Sparring-Partner im Alltag. Du denkst operativ, aber auch weiter: in Services, Prozessen und nachhaltiger Verbesserung. Du arbeitest aktiv mit KPI-basierten Analysen und orientierst dich an Continual-Improvement-Prinzipien (ITIL 4), um technische und operative Schwachstellen strukturiert zu erkennen und nachhaltig zu verbessern.
Aufgaben
- Managed Services & Plattformbetrieb
- Betreuung und gezielte Weiterentwicklung moderner Kundenumgebungen
- Aktive Nutzung und Weiterentwicklung der Plattform Mahoney Control
- Mitarbeit an Operational-Standards und Service-Optimierungen
- Erstellung und Pflege technischer SOPs und Dokumentationen (ISO/IEC 27001 A.5.37)
- Cybersecurity & SOC-Mitarbeit
- Mitarbeit an SIEM-/SOAR-Use-Cases und Detection-Engineering
- Endpoint Detection & Response (EDR) – Tuning, Triage, Response-Workflows
- Vulnerability Management und Threat-Hunting-Support
- Mitwirkung an Incident-Response- und Forensik-Prozessen
- Unterstützung bei M365-Security (Defender, Purview), Azure / Entra ID, Conditional Access
- Automation, KPI & Continual Improvement
- Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungen (RMM/PSA-Workflows, PowerShell, Logic Apps)
- Reduktion manueller Prozesse durch intelligente Workflows und AI-gestützte Verfahren
- Mitarbeit an KPI-basierten Service- und Qualitätsanalysen
- Eigenständige Analyse wiederkehrender Störungen und Ableitung nachhaltiger Lösungen (Root Cause Analysis / Problem Management nach ITIL 4)
- Analyse operativer Schwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen
- Proaktives Mitdenken in Kundensituationen – Stabilität, Transparenz und Servicequalität nachhaltig verbessern
- Zusammenarbeit mit SOC-, Engineering- und Plattform-Teams (international, drei Zeitzonen)
Was du mitbringen solltest
- Technisch
- Erfahrung im MSP-, IT-Service- oder Security-Umfeld (idealerweise 3+ Jahre)
- Solide Kenntnisse in: Microsoft 365 (inkl. Defender / Purview), Azure / Entra ID, Windows Server, Netzwerke (Firewall, VLAN, VPN), Endpoint Management
- Verständnis für RMM-/PSA-Systeme (z. B. Datto RMM, Autotask, vergleichbar)
- Erfahrung mit gängigen Security-Tools (SIEM, EDR, z. B. Sophos Central, Microsoft Defender for Endpoint, Sentinel) – Bereitschaft zur Vertiefung
- Interesse an Automatisierung und AI-gestützten Prozessen
- PowerShell-Grundkenntnisse; Erfahrung mit Logic Apps, Power Automate oder vergleichbaren Plattformen von Vorteil
- Verständnis für strukturierte IT- und Service-Prozesse im ITIL-Umfeld (Continual Improvement, Problem Management, Change Management)
- Verständnis für regulatorische Rahmenwerke (ISO/IEC 27001, NIS-2, DSGVO; SOC 2 von Vorteil)
- Interesse an KPI-, Qualitäts- und Performance-Analysen
- Persönlich
- Du arbeitest lösungs- und ergebnisorientiert
- Du denkst wirtschaftlich und operativ
- Du dokumentierst sauber und strukturiert
- Du hast den Anspruch, Dinge wirklich zu verbessern – nicht nur zu verwalten
- Du bringst eigene Ideen ein und denkst über deinen Verantwortungsbereich hinaus
- Du arbeitest gerne im Austausch und auf Augenhöhe – intern wie mit Kunden
- Du bist offen für datenbasierte Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse
- Du willst dich fachlich und operativ weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen
Was dich bei uns erwartet
- Moderne Cybersecurity- und MSP-Strukturen mit eigenem SOC
- Internationale Zusammenarbeit (USA / Deutschland / Singapur) – drei Zeitzonen, ein Team
- Mitarbeit an einer eigenen Plattformlösung (Mahoney Control)
- Stark wachsendes Technologieumfeld mit Fokus auf Innovation, AI und Automation
- KPI- und datenbasierte Betriebssteuerung
- Möglichkeit, Prozesse und Standards aktiv mitzugestalten
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation, kein klassisches Konzernumfeld
- Verantwortungsorientierter Umgang mit AI in Übereinstimmung mit dem EU AI Act
Entwicklungsmöglichkeiten
- Operations Lead
- Automation Specialist
- Security Operations Engineer / SOC Analyst
- Platform Operations Engineer
Vergütung
- Festgehalt 55.000 € – 75.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Senioritätslevel (gemäß EU-Entgelttransparenzrichtlinie 2023/970)
- Leistungsorientierte Bonusmodelle nach KPI-Zielerreichung
- Betriebliche Altersvorsorge, moderne Hardware-Ausstattung, jährliches Weiterbildungsbudget
- Hybrid- und Remote-Arbeit gemäß flexibler Arbeitszeit- und Mobile-Work-Policy
- Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Umfeld
Vielfalt und Inklusion
Wir verstehen Vielfalt als Stärke. Bewerbungen sind unabhängig von Geschlecht, Identität, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder körperlichen Voraussetzungen willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (§164 SGB IX).
Bewerbung
Bitte sende deine Bewerbung an: Wir freuen uns besonders über Bewerber:innen, die IT nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterdenken, Verantwortung übernehmen und mitgestalten möchten.
Technical Operations & Automation Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Mahoney IT Group Germany
Die Mahoney IT Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf Cybersecurity und Managed Services spezialisiert hat. Mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Standards mitzuwirken. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, einer attraktiven Vergütung sowie einem internationalen Team, das über drei Zeitzonen hinweg zusammenarbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Operations & Automation Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Cybersecurity und Automatisierung – so bleibst du im Gespräch!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen! Frag nach mehr Informationen oder schick eine kurze Nachricht, um dein Interesse zu bekunden. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Bereite dich auf technische Gespräche vor
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen und wie du diese in der neuen Rolle einsetzen kannst – das wird dir helfen, im Interview zu glänzen!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Cybersecurity gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Operations & Automation Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Technical Operations & Automation Engineer brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse verbessert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf Details!:Eine saubere und strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut formatiert ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mahoney IT Group Germany vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mahoney IT Group und ihrer Plattform Mahoney Control vertraut. Verstehe, wie sie Cybersecurity und Managed Services kombinieren und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Prozesse verbessert hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du operativ denkst und zur kontinuierlichen Verbesserung beiträgst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im Team oder zur Unternehmenskultur sein. So zeigst du, dass du aktiv mitdenken und gestalten möchtest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die relevanten Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Sei bereit, über Microsoft 365, Azure, PowerShell und Automatisierung zu sprechen. Das wird dir helfen, kompetent und selbstbewusst aufzutreten.
