AI Consultant – Customer Experience (all genders)

AI Consultant – Customer Experience (all genders)

Vollzeit 56700 - 69300 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle innovative AI-Lösungen für herausragende Kundenerlebnisse und arbeite an spannenden Projekten.
  • Unternehmen: MAI Group – eine der Top 20 Internetagenturen in Deutschland mit kreativer Kultur.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Workation und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite mit vielfältigen Branchen zusammen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im AI Engineering, sauberen Code und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.

Dein Platz in der MAI Group. Als Business Unit Strategy & Experience an den Standorten Wien, München & Köln entwickeln wir Strategien für die digitale Transformation unserer Kunden und setzen diese nutzerzentriert in herausragende Kundenerlebnisse um. Unsere drei Chapter – Research & Intelligence, Consulting & Execution sowie Innovation & Experience Design – arbeiten dabei Hand in Hand. Für unser Team suchen wir dich als AI (Solutions) Engineer!

Was Du bei uns bewegst:

  • Du verantwortest Architektur und Umsetzung agentischer Systeme: Orchestrierung, Tool-Schnittstellen, Sandboxing, State- und Memory-Verwaltung sowie eine Ablaufverfolgung, mit der ein fehlgeschlagener Durchlauf nachvollziehbar bleibt.
  • Du baust und betreibst RAG-Pipelines, Vektor-Datenbanken und Retrieval-Schichten und sorgst dafür, dass Retrieval-Qualität messbar ist statt nur gefühlt gut.
  • Du entwickelst skalierbare Services in Python und TypeScript mit APIs, asynchroner Verarbeitung, Rate-Limits und Mandantentrennung.
  • Du machst Qualität überprüfbar durch Evaluationen auf ganzen Trajektorien, Regressionstests für Prompts und Tools sowie Tracing und Observability – mit Latenz und Modellkosten immer im Blick.
  • Du verantwortest den Betrieb: Containerisierung, CI/CD, Monitoring und aktive Kontrolle von Latenz und Modellkosten.
  • Du setzt KI-Projekte sowohl in Kundenprojekten als auch intern um und bist für verschiedene Teams der MAI Group ein:e verlässliche:r technische:r Ansprechpartner:in bei KI-Fragestellungen.
  • Du entwirfst DSGVO-konforme Architekturen und triffst fundierte Cloud-vs.-On-Premise-Entscheidungen.

Was Dich ausmacht:

  • Du bringst mehrjährige, nachweisliche Erfahrung im AI Engineering mit – nicht nur in Proofs of Concept, sondern in produktiven Systemen.
  • Du kennst Agent-Architekturen aus eigener Praxis: Tool-Calling, MCP, Planungs- und Reflexionsmuster, Multi-Agent-Setups und Context-Management.
  • Du schreibst sauberen, testbaren Python- und TypeScript-Code und hast Erfahrung in der API-Entwicklung mit FastAPI oder Node.js.
  • Du hast Systeme unter Last gebaut und betrieben – Nebenläufigkeit, Queues, Rate-Limits und verteilter Zustand sind Dir vertraut; Docker, CI/CD und Cloud-Deployments (AWS/Azure/GCP) sind Dein Alltag.
  • Du denkst in Evaluationen, Tracing und Observability und arbeitest sicher mit Vektor-Datenbanken.
  • Du entwirfst DSGVO-konforme Architekturen und weißt, was Mandantentrennung, Secrets-Handling und die Abgrenzung zwischen Cloud und On-Premise praktisch bedeuten.
  • Du kannst komplexe technische Zusammenhänge einfach und intuitiv erklären – gegenüber Kunden ebenso wie gegenüber internen Teams.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe: Du erfasst technische Herausforderungen rasch und findest pragmatisch umsetzbare Lösungen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.
  • Du hast Lust auf hybrides Arbeiten und bist gerne regelmäßig an einem unserer Standorte in München, Köln oder Wien vor Ort.

Was wir Dir bieten:

  • Hybrides Arbeiten am Standort Köln, München oder Wien mit vielen weiteren kreativen Menschen.
  • Spannende Projekte & Kund:innen: Du arbeitest mit Unternehmen und Organisationen aus vielfältigen Branchen – mit Fokus auf eGovernment & Verwaltung, Stadtwerke & Versorger, Banken & Versicherungen sowie B2B.
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten: Niemand wird ins Büro gezwungen, wir freuen uns aber immer, wenn wir uns persönlich sehen.
  • Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung: Bei uns triffst Du auf ein unkonventionelles, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und großem Freiraum für eigene Ideen.
  • Workation & Arbeiten an unseren anderen MAI Standorten.
  • Quartalsmeetings, Workshops, Abendessen oder auch mal Partys.
  • JobRad, WorkLifePortal und Corporate Benefits.
  • 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Heiligabend & Silvester frei.

Deine Kontaktpersonen sind Fenja Harder & Lea Nesemeier. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über uns: Wir sind MAI. Wir verbinden Strategie mit Umsetzung, Technologie mit Kreativität und digitale Möglichkeiten mit echtem Business Impact.

AI Consultant – Customer Experience (all genders) Arbeitgeber: MAI Marketing Automation Intelligence GmbH

MAI Marketing Automation Intelligence ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle bietet, sondern auch einen hohen Gestaltungsspielraum in der Teamführung ermöglicht. Unsere Unternehmenskultur fördert Vertrauen, Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Coachings und regelmäßige Leadership-Trainings. In unseren Büros in Berlin oder Hamburg erwartet Dich ein engagiertes Team, das gemeinsam an der Zukunft des digitalen Marketings arbeitet und dabei auf langfristige Zusammenarbeit und nachhaltige Entwicklung setzt.

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Kontaktdaten:

MAI Marketing Automation Intelligence GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so AI Consultant – Customer Experience (all genders) erhalten könntest

Engagier dich in Entwickler-Communities!

Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.

Zeig deine Fähigkeiten!

Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei MAI Marketing Automation Intelligence GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als AI Consultant – Customer Experience (all genders) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!

Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!

Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.

Such dir Mentoren und Feedback!

Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei MAI Marketing Automation Intelligence GmbH vorzubereiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AI Consultant – Customer Experience (all genders) mit Bravour zu bestehen

AI Engineering
Agent-Architekturen
Python
TypeScript
API-Entwicklung
FastAPI
Node.js

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.

Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.

Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.

Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei MAI Marketing Automation Intelligence GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAI Marketing Automation Intelligence GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges

In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!

Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren

Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.

Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur

Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.