Senior IT-Administrator (m/w/d) mit ITSM-Know-How

Du bist IT-Administrator*in und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das seine eigene IT genauso ernst nimmt wie du? Du möchtest Teil eines kompetenten IT-Teams sein, das für den Einsatz von state-of-the-art Lösungen steht? Dann schau dir MaibornWolff einmal näher an.

Wir bei MaibornWolff sind ein inhabergeführtes, mittelständisches IT-Beratungsunternehmen mit über 30 Jahren Expertise. Mit rund 800 Tech-begeisterten Menschen beraten wir unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsstrategien und entwickeln moderne, individuelle Softwarelösungen. 2024 sind wir in die Lünendonk-Liste der „führenden mittelständischen IT-Beratungen in Deutschland“ aufgestiegen – ein Erfolg, auf den wir stolz sind.

Unser interner Unternehmensbereich „Technische Infrastruktur“ betreibt die komplette IT-Landschaft bei und für MaibornWolff. Das zwanzigköpfige Team aus ITK-Spezialistinnen und -Spezialisten sorgt für reibungslose Abläufe und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen im Alltag. Im Ausbau unserer Infrastruktur setzen wir auf Enterprise-Lösungen mit neuesten Technologien, die dank automatisierter Lösungen schnelle Prozesse und professionelle Abläufe garantieren. Gemeinsam mit unserem Team wirst du Brückenbauer zwischen IT-Infrastruktur und den Menschen, die sie täglich nutzen.

• ITSM-Strategie & Weiterentwicklung: Du treibst die Professionalisierung unseres IT Service Managements (ITSM) aktiv voran, bringst eigene Ideen auf Basis von ITIL-Best-Practices ein und gestaltest mit, wohin sich unser ITSM entwickelt.
• Infrastruktur-Verantwortung: Du übernimmst Verantwortung für Teile unserer komplexen IT-Infrastruktur, erkennst Optimierungspotenziale eigenständig und entwickelst gemeinsam mit dem Team zukunftsfähige Lösungen.
• Projektarbeit & Prozessgestaltung: Du gestaltest in vielfältigen Projekten aktiv mit, wie sich unsere internen Systeme, Abläufe und Tool-Landschaften weiterentwickeln – von der Idee bis zur Umsetzung.
• Prozessmodellierung & Tool-Ownership: Du modellierst IT-Prozesse eigenverantwortlich, denkst sie konsequent weiter und setzt die passenden Tool-Implementierungen und -Anpassungen selbst um.
• Fachliche Ansprechperson: Als erfahrene:r ServiceNow-Administrator:in bist du kompetente Ansprechperson für anspruchsvolle technische Anfragen und bringst dein Wissen auch in die Weiterentwicklung des Tools selbst ein.

• Ausbildung: Du hast dein technisches Studium oder deine Fachinformatik-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Praxiserfahrung: Du bringst 4–6 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Operations, IT-Administration und IT-Support mit und hast in dieser Zeit nicht nur Prozesse begleitet, sondern aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt.
• Tools: Du bist sicher im gestaltenden Umgang mit ServiceNow und hast fundierte Erfahrungen mit Workloads auf Windows Server, Linux sowie bei Hyperscalern (vorzugsweise Azure).
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft: Du hast kein Problem damit, ein- bis zweimal im Quartal zu unseren deutschen Büros zu fahren, um technische Aufgaben vor Ort zu bearbeiten.

• New Work. Home Office & Office, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Arbeitszeitkonto, Sabbatical
• Weiterbildung. 1,5 Bruttomonatsgehälter stehen jährlich bereit, damit du deinen Horizont erweitern kannst.
• Moderne Hard- und Software. iPhone, MacBook, Lenovo-Notebook, moderne Büroausstattung.
• Forschung & Entwicklung. Stecke deine Nase bewusst auch in andere Themen rein.
• Mitarbeiterevents. Ob Firmenseminare im Sommer oder Weihnachtsfeiern, wir feiern die kleinen und großen Anlässe.
• Betriebliche Leistungen. Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge, Mobilitätsbudget, Sport-Angebot und Mitarbeiterrabatte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Du bist aber noch unsicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Dann gibt es nur einen Weg: einfach bewerben! Nur so haben wir gemeinsam die Chance herauszufinden, ob es jetzt passt.

Du hast noch weitere Fragen, die unsere Website & FAQ nicht beantworten? Dann nutze einfach unser Kontaktformular und schreibe uns eine Nachricht.

850 kluge Köpfe, drei Länder, eine Mission: Wir bei MaibornWolff verwenden Technologie so, dass sie echten Mehrwert liefert. Kein Over-Engineering, kein Tech-Hype, sondern smarte Software-Lösungen, die das Business weiterbringen. Wir setzen auf das Wesentliche: Technologie, die echten Nutzen schafft. Klar, effizient und sinnvoll.

Warum uns unsere Kunden lieben? Wir sind nicht bequem und suchen nicht die einfachste, sondern die richtige Lösung – und zwar als Partner mit unseren Kunden. Wir sind proaktiv und im Zweifel sprechen wir auch die unangenehmen Wahrheiten aus. Wir hören genau hin, analysieren gründlich und denken vom Ziel her. Statt blindem Trend-Hopping setzen wir auf bewährte Technologien, die unseren Kunden helfen, ihre Geschäftsziele langfristig zu erreichen.

Unsere Kultur ist geprägt von Qualität, Innovation und echter Zusammenarbeit. Hier begegnen sich alle auf Augenhöhe. Egal ob Trainee oder Geschäftsführung. Klarheit statt Komplexität. Effizienz statt Verschwendung. Nutzen statt Hype. Das ist unser Versprechen.

Less Technology. Better Business.