IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support
IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support

IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support

Karlsruhe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Fragen und unterstütze bei Hardware- und Softwareinstallationen.
  • Arbeitgeber: Mailänder Consult – ein innovatives Ingenieurbüro mit über 250 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, persönliche Entwicklung, Firmen-Events und attraktive Zusatzleistungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Prozesse aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Office-Kenntnissen und Grundkenntnissen in IT.
  • Andere Informationen: Offene Kommunikation und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ÜBER UNS

Seit über 35 Jahren stehen wir von Mailänder Consult für innovative Ingenieurdienstleistungen in den Bereichen Verkehr, Umwelt und Hochbau. An unseren Standorten in Karlsruhe, Stuttgart und Frankfurt am Main arbeiten wir mit über 250 Mitarbeitenden.

Unsere Überzeugungen spiegeln sich in unseren Leistungen wider. Wir legen großen Wert auf einen partnerschaftlichen Führungsstil, der auf gegenseitigem Respekt basiert.

Wir setzen auf Verlässlichkeit, gegenseitiges Vertrauen, fairen Umgang und offene Kommunikation untereinander, aber auch gegenüber unseren Kundinnen und Kunden.

Neben Energieversorgungsunternehmen sind die Eisenbahninfrastrukturunternehmen unsere Hauptauftraggeber. Unsere IT-Infrastruktur wird mit einem eigenen Team inhouse betreut und durch langjährige externe Partner unterstützt.

Wir schätzen unsere Traditionen, sind offen für Innovationen und entwickeln uns weiter. Möchtest du mitgestalten?

WIR SUCHEN

Als wachsendes Ingenieurbüro legen wir großen Wert auf reibungslose IT-Prozesse, die unsere Abteilungen in ihrer täglichen Arbeit optimal unterstützen. Unser IT-Team sorgt dafür, dass unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit verlässlich arbeiten können – mit moderner Technik und kompetenter Hilfe.

DEINE AUFGABEN

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen – telefonisch, per Ticket-System oder persönlich.
  • Du unterstützt bei der Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von Hardware und Software.
  • Du dokumentierst Lösungen und hilfst, unser internes Wissensmanagement und die Lerninhalte für unsere Mitarbeitenden aufzubauen und zu pflegen.
  • Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen, um unsere Systeme und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
  • Je nach Erfahrung und Interesse kannst du dich in weitere Aufgabenfelder einarbeiten.

DEIN PROFIL

  • Eine hilfsbereite, serviceorientierte und proaktive Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt.
  • Freude an der Kommunikation – du erklärst technische Themen verständlich und geduldig.
  • Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen in einer Windows-Umgebung.
  • Grundkenntnisse im Aufbau, in der Konfiguration und in der Fehlerbehebung von Computersystemen.
  • Idealerweise erste Erfahrung mit Ticket-Systemen.

WIR BIETEN

Bei Mailänder Consult erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld. Du hast den Freiraum, dich einzubringen, zu gestalten und Herausforderungen anzunehmen. Wir bieten dir:

  • Ein sympathisches Team mit offener Kommunikation
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Probezeit in Absprache
  • Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmen-Events wie z. B. Skifahren, Wandern, Sommerfeste uvm.
  • Attraktive Benefits: Fahrtkostenzuschuss zu Bus & Bahn, Jobrad, Zuschuss zum EGYM-Wellpass, Vermögenswirksame Leistungen uvm.

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, dann würden wir uns über aussagekräftige Bewerbungsunterlagen an bewerbung@mic.de freuen.

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IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support Arbeitgeber: Mailänder Ingenieur Consult GmbH

Mailänder Consult ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld und ein sympathisches Team mit offener Kommunikation bietet. Mit einem partnerschaftlichen Führungsstil und zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, sowie attraktiven Benefits wie Fahrtkostenzuschüssen und Firmen-Events, schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die Innovation und Engagement fördert.
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Kontaktperson:

Mailänder Ingenieur Consult GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Mailänder Consult arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Spezialist (m/w/d) First Level IT Support

Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Installation von Hardware
Einrichtung von Software
Fehlerbehebung von Computersystemen
Dokumentation von Lösungen
Wissensmanagement
Kenntnisse in Office-Anwendungen
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Teamarbeit
Proaktive Problemlösung
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Geduld im Erklären technischer Themen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine IT-Kenntnisse: Da du als IT-Spezialist bei uns arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in der Hardware- und Softwareinstallation sowie im Umgang mit Ticket-Systemen hervorhebst. Mach deutlich, wie du unsere Mitarbeitenden unterstützen kannst!

Verwende klare Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und erkläre technische Themen so, dass sie für jeden nachvollziehbar sind.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mailänder Ingenieur Consult GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Mailänder Consult. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem respektvollen und partnerschaftlichen Umfeld zu arbeiten.

Technische Vorbereitung

Stelle sicher, dass du gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen in einer Windows-Umgebung hast. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du bei der Installation und Fehlerbehebung von Computersystemen vorgehst.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du als erste Ansprechperson für IT-Fragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Themen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du geduldig und hilfsbereit bist.

Fragen zur Teamarbeit stellen

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Zusammenarbeit im IT-Team beziehen. Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und wie du dich in das Team einbringen möchtest, um die IT-Prozesse zu optimieren.

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