Aufgaben Sicherstellung und Umsetzung der ordnungsgemäßen Disponierung von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen Erstellung und Bearbeitung von Störmeldungen Terminabstimmung mit Kund:innen, Lieferanten und Eigenpersonal Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen Selbstständige Erstellung von Angeboten, Kalkulationen, Auftragsbestätigungen, Bestellungen und Abrechnungsgrundlagen nach Vorgabe Durchführung interner Abklärungen und Abstimmungen mit Technik und Büro Direkte Kommunikation mit Kundenansprechpartner:innen, Auftraggebern und Nutzer:innen Sicherstellung strukturierter und nachvollziehbarer Kundenrückmeldungen Erstellung von Auswertungen und administrativen Übersichten Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Umfeld Erfahrung in der Koordination technischer Leistungen oder technischer Dienstleistungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere MS Outlook sowie ERP-/CAFM-Systeme) Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Kaufmännisches Verständnis und organisatorische Stärke Routine in administrativen Abläufen und Büroorganisation Kommunikationssicherheit im direkten Kundenkontakt Bereitschaft zu Überstunden im Bedarfsfall Benefits Arbeitszeit
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