Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Tarifberatungen für individuelle Lösungen.
- Unternehmen: MAINGAU – ein schnell wachsendes Energie- und Techunternehmen mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Genieße ein kreatives Arbeitsumfeld mit vielen Annehmlichkeiten wie Barista und Obstboxen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiebranche und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Studiengängen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind MAINGAU – ein ambitioniertes Energie- und Techunternehmen mit klarem Fokus auf technologiegetriebene Lösungen für die Energiewelt von morgen. Mehr als 1.000.000 Kundenbeziehungen europaweit und ein Umsatz von 1,3 Milliarden Euro in 2025 machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Energieunternehmen Deutschlands. Neben dem Strom- und Gasvertrieb bieten wir vielfältige Produkte in den Bereichen E-Mobilität, Internet und Mobilfunk und betreiben einen Onlineshop. An unserem Standort im Rhein-Main-Gebiet entwickeln rund 350 Mitarbeitende für unsere Kunden die besten Lösungen für das dezentrale Energiesystem von morgen - wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Kundenevents und sorgst für eine schnelle und kompetente Rückmeldung.
- Du führst Tarifberatungen durch, gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und hilfst dabei, das passende Angebot für den jeweiligen Bedarf zu finden.
- Du pflegst Stammdatenänderungen in unserem Abrechnungssystem und stellst sicher, dass alle Daten stets aktuell, vollständig und korrekt sind.
- Du erstellst Auswertungen, zum Beispiel zur Qualitätssicherung unserer Dienstleister, und trägst damit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Kundenabrechnungen sowie bei der Bearbeitung von Wechselprozessen im Bereich Strom und Gas.
Profil
- Du bist eingeschriebener Student – idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Energiewirtschaft.
- Du möchtest Studium und Praxis verbinden und ein engagiertes Team tatkräftig unterstützen.
- Die Funktionen und Programme der Microsoft Office 365-Umgebung konntest Du Dir bisher sicher aneignen.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien kannst Du gerne Deine Stunden erhöhen), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – du gestaltest deinen Arbeitstag.
- Triff Deine Kolleg:innen in unserem Work Café, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in ein ruhiges Büro zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
- Deine Meinung zählt – jede:r im Team ist ein wertvolles und gleichwertiges Mitglied.
- Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob Du mit der Bahn oder dem Auto kommst.
- Barista, Obst- und Gemüseboxen, Bio-Müsli, Kantine, Essensautomat – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Werkstudent Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: MAINGAU Energie GmbH
MAINGAU ist ein dynamisches Energie- und Techunternehmen, das seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. Hier hast du die Chance, in einem engagierten Team zu arbeiten, deine Ideen einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung der Servicequalität beizutragen, während du gleichzeitig praxisnahe Erfahrungen im Bereich Kundenservice sammelst. Unser Standort im Rhein-Main-Gebiet ist verkehrsgünstig gelegen und bietet zahlreiche Annehmlichkeiten, die deinen Arbeitsalltag angenehm gestalten.
