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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Energieprodukten.
- Arbeitgeber: MAINGAU bietet innovative Lösungen in E-Mobilität, Telekommunikation und Energie für über 1 Million Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das Erfolge feiert und aus Fehlern lernt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist Student:in im Bereich Betriebswirtschaft oder Energiewirtschaft und teamfähig.
- Andere Informationen: Genieße Barista-Kaffee und frisches Obst in unserem Work Café.
Heute, morgen, MAINGAU – E-Mobilität, Onlineshop, Telekommunikation, Strom & Gas für europaweit 1.000.000 Kundenbeziehungen – wir haben unseren Kurs für die Zukunft neu gesteckt, setzen auf innovative Produktbereiche und vor allem auf motivierte Kolleg*innen, die ein Teil davon werden wollen. Wir sind nicht nur 350 Kolleg*innen, sondern ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam weiterentwickelt. Wir lieben die Herausforderung, lernen gemeinsam aus Fehlern, feiern Erfolge und haben offene Türen füreinander. Daher sind wir auch per DU – von der Nachwuchskraft bis hin zur Geschäftsführung. Klingt gut? Dann lerne uns kennen und werde Teil unseres ambitionierten Teams.
Aufgaben
- Im Team mitarbeiten: Du kümmerst dich mit deinem Team um die persönliche, telefonische sowie schriftliche Kundenberatung unserer Produkte, vor allem im Bereich Strom und Gas.
- Allumfänglich: Hierzu gehören Tarifberatungen, Anmeldungen sowie Auskunftserteilungen zum Lieferstatus, zu Vertragsänderungen, Rechnungen, Abschlagsanfragen/-änderungen, Vollmachten, Sterbefällen und zur Grundversorgung, darüber hinaus der allgemeine Besucherempfang.
- Über den Tellerrand hinaus: Du unterstützt uns in allen Prozessen im Kundenservice, begleitest den gesamten Kundenlebenszyklus und wirst bei spannenden Projekten mit eingebunden.
Profil
- Basis: Aktuell absolvierst du dein Studium – idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder Energiewirtschaft – und bist auf der Suche, erste Erfahrungen im kaufmännischen Büroablauf zu sammeln.
- Neugierig?: Du bringst zudem die Bereitschaft mit, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
- Persönlichkeit: Du hast eine kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise und zeichnest dich durch deine Teamfähigkeit aus.
- IT-Skills: Die Funktionen und Programme der Microsoft-Office-365-Umgebung konntest du dir bisher sicher aneignen.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten (bis zu 20 Stunden pro Woche, in den Semesterferien kannst du gerne deine Stunden erhöhen), Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder fully remote – du gestaltest deinen Arbeitstag.
- Triff deine Kolleg:innen in unserem Work Café, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in ein ruhiges Büro zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne – WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
- Deine Meinung zählt – jede:r im Team ist ein wertvolles und gleichwertiges Mitglied.
- Wir sind verkehrsmäßig gut angebunden, egal, ob du mit der Bahn oder dem Auto kommst.
- Barista, Obst- und Gemüseboxen, Bio-Müsli, Kantine, Essensautomat – bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Werkstudent (w/m/d) Kundenkontakt Arbeitgeber: MAINGAU Energie GmbH
Kontaktperson:
MAINGAU Energie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (w/m/d) Kundenkontakt
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns bei StudySmarter herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich E-Mobilität, Strom und Gas. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an unseren Angeboten hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, um deine kundenorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen vor, die belegen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das ist besonders wichtig für die Zusammenarbeit in unserem dynamischen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (w/m/d) Kundenkontakt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MAINGAU und deren Produkte im Bereich E-Mobilität, Telekommunikation sowie Strom und Gas. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere im Kundenkontakt und in der Teamarbeit. Betone deine IT-Kenntnisse in Microsoft Office 365.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst und wie du zum Team von MAINGAU beitragen kannst. Hebe deine kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAINGAU Energie GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über MAINGAU und deren Produkte informieren. Verstehe die Dienstleistungen im Bereich E-Mobilität, Strom und Gas, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Da Teamfähigkeit eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen parat haben, die deine Teamarbeit und Kundenorientierung verdeutlichen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone während des Interviews deine Bereitschaft, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten. Dies zeigt, dass du motiviert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da Kenntnisse in Microsoft Office 365 gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Tools genutzt hast.
