Praktikum im Customer Support // (all genders) // ab September / Start Up
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Praktikum im Customer Support // (all genders) // ab September / Start Up

Praktikum im Customer Support // (all genders) // ab September / Start Up

Frankfurt am Main Praktikum Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Kundenservice und beantworte Anfragen.
  • Arbeitgeber: MainTea GmbH ist ein dynamisches Food-Startup aus Frankfurt mit über 27 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit starkem Fokus auf Kunden und Produkten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Offen für alle Geschlechter, idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Starte ab September und erlebe das Wachstum eines Startups hautnah.

Die MainTea GmbH ist ein wachsendes Food-Startup aus Frankfurt mit über 27 Mitarbeitenden. Mit unseren Marken “Besser im Glas” (Tee & Gewürze) und “Bubble Pop” (Marktführer im Bereich Bubble Tea) bringen wir innovative Produkte und starken Kundenfokus in den Einzelhandel – und direkt zu den Menschen.

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Kontaktperson:

MainTea GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Praktikum im Customer Support // (all genders) // ab September / Start Up

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Produkte von MainTea, insbesondere über 'Besser im Glas' und 'Bubble Pop'. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Marken und deren Kundenfokus hast.

Tip Nummer 2

Nutze soziale Medien, um mit der Marke in Kontakt zu treten. Kommentiere ihre Beiträge oder teile deine Erfahrungen mit ihren Produkten. Das zeigt dein Engagement und kann dir helfen, einen persönlichen Bezug herzustellen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Customer Support vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.

Tip Nummer 4

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von MainTea. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum im Customer Support // (all genders) // ab September / Start Up

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Empathie
Technisches Verständnis
Multitasking-Fähigkeiten
Vertrautheit mit CRM-Systemen
Analytisches Denken
Produktkenntnis im Bereich Lebensmittel
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MainTea GmbH und ihre Produkte. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über ihre Marken 'Besser im Glas' und 'Bubble Pop' zu erfahren und um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen.

Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt, die für das Praktikum im Customer Support relevant sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und jede Erfahrung im Kundenservice oder in der Lebensmittelbranche.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum interessierst und was du dem Team von MainTea GmbH bieten kannst. Zeige deine Begeisterung für innovative Produkte und den direkten Kundenkontakt.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MainTea GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die MainTea GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Marken und den Markt, in dem sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor

Da es sich um ein Praktikum im Customer Support handelt, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für positive Kundeninteraktionen oder Problemlösungen parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.

Zeige deine Teamfähigkeit

In einem Start-up-Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team betreffen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, die Erwartungen an die Praktikanten und mögliche Entwicklungschancen zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.

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