Kundenberater im Verkauf – mainz STORE / Tourist Information (m/w/d)

unbefristeter und krisensicherer Arbeitsplatz bei einer stadtnahen Gesellschaft (tarifge bunden – TVöD) mit regelmäßigen Tarifan passungen Weihnachtsgeld, betriebliches Leistungs entgelt und eine überwiegend arbeitge berfinanzierte Betriebsrente (ZVK) 30 Urlaubstage kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad, Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplätze regelmäßige Fort- und Weiterbildungs angebote freie Wahl zwischen Parkplatz in der Innenstadt oder Deutschland-Ticket Obst & Getränke „for free“ sowie attraktive Rabattaktionen Verkauf und Beratung: In unserem mainz STORE (Tourist Information Mainz) verkaufst du originelle Souvenirs, Kleidung & ausgefallene Geschenkideen. Du bist dort auch in der Info-Vinothek, der touris tischen Beratung und auf den Ausstellungsflächen präsent und betreust (inter-)nationale Kunden. Kundenservice: Dieser Treffpunkt für Besucher:innen und Ortsansässige wird dein neuer Arbeitsplatz. Hier bearbeitest du Anfragen zu Zimmerbuchungen und Stadtführungen und gibst Tourist: innen vor Ort, am Telefon und per E-Mail Empfehlungen und Ratschläge. Warenpräsentation und Verkauf: Du setzt unsere Waren (Veranstaltungstickets, Wein, Souvenirs, Geschenke etc.) in Szene, berätst Kunden zu unserem Sortiment und verkaufst unsere Produkte entweder vor Ort oder bereitest Online-Bestellungen für den Versand vor. Kassenführung: Du verwaltest, kontrollierst und rechnest die Kasse ab. Lagerverwaltung: Nicht zuletzt behältst du dank unseres Warenwirtschaftssystems den Überblick über Lagerbestände und unterstützt uns bei der Warenwirtschaft und -disposition sowie im Bestellwesen – u.a. auch als Urlaubsvertretung in diesem Bereich. Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Hotelmanagement ist von Vorteil – aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen. Motivation: Wenn dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und du gerne im Verkauf mit anpackst, bist du bei uns genau richtig. EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen (z. B. LaCash) und Ticketverkaufssystemen wie CTS Eventim, Reservix, ADticket oder ticket regional sind ein Plus. Zahlen-Affinität: Ein gutes Auge für Zahlen und ein grundlegendes betriebswirt schaft liches Verständnis sind wünschenswert. Kommunikation: Ein freundliches, kommu ni katives Auftreten wird ebenso erwartet wie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise auch in Englisch oder weiteren Sprachen. Stressresistenz: Auch in hektischen Situa tionen den Überblick zu behalten und ruhig zu bleiben, zeichnet deine professionelle Arbeitsweise aus. Flexibilität: Du bist dann einsatzbereit, wenn unsere Kund:innen dich brauchen – u.a. auch an Samstagen und bei Abendveran staltun gen. Teamgeist: Teamwork ist bei uns kein Schlagwort, sondern gelebter Alltag – gemeinsam anpacken, sich unterstützen und Erfolge teilen gehört einfach dazu.