Gestionnaire

La Fondation Maisons pour Etudiants Lausanne (FMEL) est une organisation suisse d'intérêt public à but non lucratif dirigée par un Conseil de fondation. Sa mission : concevoir, réaliser et gérer des maisons dédiées à l'hébergement des étudiants de l'Université de Lausanne (UNIL), de l'Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) et des hautes écoles spécialisées sises sur le territoire vaudois ou conventionnées (HES_VD).

Missions :

Le/la Gestionnaire gère le cycle locatif, depuis les réservations en ligne au moyen d'un système informatique ad-hoc, jusqu'aux départs, libérations de la garantie après l'état des lieux - soit tous les changements administratifs ayant cours pendant la durée d'un bail. Il est aussi partie prenante par son rôle dans l'exploitation du bâtiment en effectuant des levées de doute et petites réparations. Elle répond également aux questions diverses de ses locataires au téléphone, en personne ou par e-mail. La personne a pour mission d'assurer un bon accueil dans les maisons/résidences de la FMEL, aussi bien sur le plan des relations et du confort des locataires que sur le plan de gestion des bâtiments.

Vos atouts :

• Bon contact humain, esprit de service client et d'ouverture et capacité à s'adapter à des situations nouvelles (accueil d'étudiants du monde entier).
• Être au bénéfice d'un CFC, d'une maturité gymnasiale (ou niveau équivalent) au minimum.
• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (niveau C1 minimum) ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum).
• Rigueur et sens de l'organisation, avec une très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook) et une réelle motivation à découvrir et utiliser de nouveaux outils.
• Expérience professionnelle dans un métier de l'immobilier, du bâtiment ou de l'hôtellerie.
• Ouverture d'esprit et intérêt à participer à des activités de conciergerie, avec la volonté d'être formée à des tâches variées telles que de petites réparations, la gestion des déchets ou d'autres interventions courantes.
• Capacité à organiser et à planifier son travail et celui d'autres personnes.
• Faculté à gérer des situations d'urgence.

Bonus :

• Expérience avec l'utilisation de l'outil StarRez
• D'autres langues étrangères

La FMEL offre :

• Un environnement professionnel dynamique et stimulant, qui privilégie les initiatives.
• Un cadre de travail à taille humaine et bienveillant, dans une fondation à but non lucratif.
• Une activité variée, de l'autonomie et de vraies responsabilités.
• Un leadership misant sur l'innovation, la diversité et la collaboration.
• Des possibilités de formations continues et d'évolution professionnelle.
• 5 semaines de vacances par an et des jours de congés supplémentaires offerts.
• Avantages sociaux offerts (LPP, assurances accident complémentaire, participation financière à l'abonnement de transport publics).

Conditions du poste :

• 24h hebdomadaires à répartir sur 4 jours, sans télétravail
• Lieu de travail : Sur un ou plusieurs sites de la FMEL de Lausanne et région
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir

La FMEL se réjouit de faire votre connaissance et de recevoir votre candidature (CV et lettre motivation) d'ici le 1 juin 2026. Adresse pour faire acte de candidature : sur le site de JobUp. Objet : poste Gestionnaire – CDI à 60%. Il ne sera répondu qu'aux candidatures correspondant au profil susmentionné.