Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Support und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Getränke und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterevents und Corporate Benefits für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter! Du bist serviceorientiert, hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen? Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du deine Kommunikationsstärke und dein Know-how im IT-Support täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. Unterstütze unser Team dabei, reibungslose IT-Prozesse sicherzustellen und gemeinsam innovative Lösungen für unsere Kunden zu finden!
Dein Tätigkeitsgebiet umfasst:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere externen und internen Kunden bei IT-Fragen und unterstützt sie kompetent im First-Level-Support.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur.
- In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team analysierst und behebst du Störungen, dokumentierst Lösungen und leitest bei Bedarf komplexere Fälle weiter.
- Du unterstützt bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen, führst Schulungen für Anwender durch und stehst beratend zur Seite.
- Du pflegst die IT-Dokumentation, verwaltest das Inventar und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit.
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen, Netzwerken und Security-Anforderungen, aber auch Betriebssystemen und Anwendungen (Fokus Windows, M365). Erfahrung im Umgang mit allen Microsoft-Anwendungen und Azure sind von Vorteil.
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder User Helpdesk.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung.
Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse oder eine weitere Landessprache sind von Vorteil.
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Kostenlose Getränke – Wasser, Kaffee & Tee an jedem Standort.
Gratis Parkplätze – An all unseren Standorten verfügbar.
Homeoffice – Flexibles Arbeiten, wo es für dich passt.
Top-Vorsorge & Versicherung – Hervorragende BVG-Lösung & vollprivate Deckung bei BU/NBU.
5 Wochen Ferien – Weil Erholung wichtig ist.
Workation – vor oder nach deinen Ferien bis zu 20 Tage pro Jahr im Ausland arbeiten.
Mitarbeiterevents – Sommerfest & mehr für unseren Teamspirit.
Corporate Benefits & Rabatte – Exklusive Vergünstigungen über unser MAIT Travel-Management.
Vertrauensarbeitszeit – Flexible Zeiteinteilung für deine Work-Life-Balance.
Fort- & Weiterbildung – MAIT unterstützt dich aktiv in deiner Entwicklung.
Kontakt bei Fragen: Bei Fragen zur Stelle oder rund um den Bewerbungsprozess wende dich an Stefan Huber, Head of Human Resources. Du erreichst ihn per E-Mail oder telefonisch.
IT-Supporter (m/w/d) 100% Arbeitgeber: MAIT for business
Die MAIT-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT-Supporter (m/w/d) nicht nur ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine starke Teamkultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und attraktiven Zusatzleistungen wie 5 Wochen Urlaub und Workation-Programmen unterstützt das Unternehmen deine Work-Life-Balance und fördert deine berufliche Weiterentwicklung aktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Technologien sie gerade spannend finden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Netzwerke, Betriebssysteme und Microsoft-Anwendungen auffrischen. Mach dir Notizen zu häufigen Problemen und deren Lösungen, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! In einem Interview ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklärst, wie du Probleme angehst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, damit auch Nicht-ITler verstehen, was du tust. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns zu verbinden. Zeig, dass du Teil des Teams werden möchtest, indem du Fragen zu unseren Projekten oder zur Unternehmenskultur stellst. Das macht dich unvergesslich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT-Supporter suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Servern, Netzwerken und den Microsoft-Anwendungen, die du beherrschst.
Zeige deine Serviceorientierung:In der Rolle als IT-Supporter ist Kundenservice das A und O. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Anwender unterstützt hast und welche Ansätze du verfolgst, um Probleme schnell zu lösen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAIT for business vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen sowie Netzwerke und Security-Anforderungen auf den neuesten Stand bringst. Mach dich mit den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen vertraut, insbesondere mit Windows und M365, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Anwender bei IT-Fragen unterstützt hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Das wird deine Kommunikationsstärke hervorheben!
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, deine Herangehensweise an die Fehleranalyse und Lösungsfindung zu erläutern. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du analytisch und strukturiert Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Interesse an Weiterbildung betonen
Zeige deine Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten. Sprich darüber, wie wichtig dir kontinuierliche Weiterbildung ist und nenne eventuell bereits absolvierte Schulungen oder Zertifikate, die deine Motivation unterstreichen.
