Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Supporter und unterstütze Kunden bei technischen Fragen im First-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Kostenlose Getränke, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und tolle Mitarbeiterevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse weiter und arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter! Du bist serviceorientiert, hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen? Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du deine Kommunikationsstärke und dein Know‑how im IT‑Support täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. Unterstütze unser Team dabei, reibungslose IT‑Prozesse sicherzustellen und gemeinsam innovative Lösungen für unsere Kunden zu finden!
Dein Tätigkeitsgebiet umfasst:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere externen und internen Kunden bei IT‑Fragen und unterstützt sie kompetent im First‑Level‑Support.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT‑Infrastruktur.
- In enger Zusammenarbeit mit dem IT‑Team analysierst und behebst du Störungen, dokumentierst Lösungen und leitest bei Bedarf komplexere Fälle weiter.
- Du unterstützt bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen, führst Schulungen für Anwender durch und stehst beratend zur Seite.
- Du pflegst die IT‑Dokumentation, verwaltest das Inventar und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit.
Das qualifiziert dich:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen, Netzwerken und Security‑Anforderungen, aber auch Betriebssystemen und Anwendungen (Fokus Windows, M365).
- Erfahrung im Umgang mit allen Microsoft‑Anwendungen und Azure sind von Vorteil.
- Erste praktische Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder User Helpdesk.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung.
- Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse oder eine weitere Landessprache sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten dir:
- Kostenlose Getränke – Wasser, Kaffee & Tee an jedem Standort.
- Gratis Parkplätze – An all unseren Standorten verfügbar.
- Homeoffice – Flexibles Arbeiten, wo es für dich passt.
- Top‑Vorsorge & Versicherung – Hervorragende BVG‑Lösung & vollprivate Deckung bei BU/NBU.
- 5 Wochen Ferien – Weil Erholung wichtig ist.
- Workation – vor oder nach deinen Ferien bis zu 20 Tage pro Jahr im Ausland arbeiten.
- Mitarbeiterevents – Sommerfest & mehr für unseren Teamspirit.
- Corporate Benefits & Rabatte – Exklusive Vergünstigungen über unser MAIT Travel‑Management.
- Vertrauensarbeitszeit – Flexible Zeiteinteilung für deine Work‑Life‑Balance.
- Moderne Arbeitsplätze – Ergonomisch & zukunftsorientiert ausgestattet.
- Fort- & Weiterbildung – MAIT unterstützt dich aktiv in deiner Entwicklung.
Kontakt bei Fragen:
Bei Fragen zur Stelle oder rund um den Bewerbungsprozess wende dich an Stefan Huber, Head of Human Resources. Du erreichst ihn per E-Mail oder telefonisch.
IT-Supporter (m/w/d) 100% Arbeitgeber: MAIT GmbH
Die MAIT-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT-Supporter (m/w/d) nicht nur ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere moderne Arbeitskultur fördert Teamgeist und Innovation, während wir gleichzeitig großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter legen. Mit 5 Wochen Urlaub und der Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Ausland zu arbeiten, bieten wir dir die ideale Grundlage für eine erfüllende Karriere in einem dynamischen Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter (m/w/d) 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Tools zu lernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich gleich über unsere Unternehmenskultur und Benefits informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da wir einen IT-Supporter suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Betriebssystemen, Netzwerken und allem, was du im IT-Bereich drauf hast!
Schau dir die Stellenbeschreibung genau an:Nimm dir Zeit, um die Anforderungen und Aufgaben in der Stellenanzeige zu verstehen. Versuche, deine Erfahrungen und Qualifikationen direkt mit den Punkten in der Beschreibung zu verknüpfen – das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAIT GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen sowie Netzwerke und Sicherheitsanforderungen auf den neuesten Stand bringst. Mach dich mit den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen vertraut, insbesondere mit Windows und M365, um im Interview kompetent zu wirken.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du Anwender bei IT-Fragen unterstützt hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Das wird deine Kommunikationsstärke hervorheben.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, deine Herangehensweise an die Fehleranalyse und Lösungsfindung zu erläutern. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du analytisch und strukturiert Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Interesse an Weiterbildung betonen
Zeige deine Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten. Sprich darüber, wie wichtig dir kontinuierliche Weiterbildung ist und nenne eventuell bereits absolvierte Schulungen oder Zertifikate, die deine Motivation unterstreichen.
