Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstütze unsere Kunden im First-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
- Vorteile: Kostenlose Getränke, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und zahlreiche Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze für eine optimale Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse weiter und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams als IT-Supporter! Du bist serviceorientiert, hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen? Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du deine Kommunikationsstärke und dein Know‑how im IT‑Support täglich einbringen und weiterentwickeln kannst. Unterstütze unser Team dabei, reibungslose IT‑Prozesse sicherzustellen und gemeinsam innovative Lösungen für unsere Kunden zu finden!
Dein Tätigkeitsgebiet umfasst
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere externen und internen Kunden bei IT‑Fragen und unterstützt sie kompetent im First‑Level‑Support.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT‑Infrastruktur.
- In enger Zusammenarbeit mit dem IT‑Team analysierst und behebst du Störungen, dokumentierst Lösungen und leitest bei Bedarf komplexere Fälle weiter.
- Du unterstützt bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen, führst Schulungen für Anwender durch und stehst beratend zur Seite.
- Du pflegst die IT‑Dokumentation, verwaltest das Inventar und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse mit.
Das qualifiziert dich
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server- und Arbeitsplatzinfrastrukturen, Netzwerken und Security‑Anforderungen, aber auch Betriebssystemen und Anwendungen (Fokus Windows, M365). Erfahrung im Umgang mit allen Microsoft‑Anwendungen und Azure sind von Vorteil.
- Erste praktische Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder User Helpdesk.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
- Analytisches und strukturiertes Vorgehen bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung.
- Bereitschaft, dich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse oder eine weitere Landessprache sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Wir bieten dir
- Kostenlose Getränke – Wasser, Kaffee und Tee an jedem Standort.
- Gratis Parkplätze – An all unseren Standorten verfügbar.
- Homeoffice – Flexibles Arbeiten, wo es für dich passt.
- Top‑Vorsorgeversicherung – Hervorragende BVG‑Lösung mit vollprivater Deckung bei BU/NBU.
- 5 Wochen Ferien – Weil Erholung wichtig ist.
- Workation – vor oder nach deinen Ferien bis zu 20 Tage pro Jahr im Ausland arbeiten.
- Mitarbeiterevents – Sommerfest und mehr für unseren Teamspirit.
- Corporate Benefits – Exklusive Vergünstigungen über unser MAIT Travel‑Management.
- Vertrauensarbeitszeit – Flexible Zeiteinteilung für deine Work‑Life‑Balance.
- Moderne Arbeitsplätze – Ergonomisch und zukunftsorientiert ausgestattet.
- Fort- und Weiterbildung – MAIT unterstützt dich aktiv in deiner Entwicklung.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zur Stelle oder rund um den Bewerbungsprozess wende dich an Stefan Huber, Head of Human Resources. Du erreichst ihn per E-Mail oder telefonisch.
IT-Supporter (m/w/d) 100% Arbeitgeber: MAIT GmbH
Die MAIT-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT-Supporter (m/w/d) die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einer Vielzahl von Mitarbeiterbenefits wie 5 Wochen Ferien und Workation, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Hier kannst du deine technischen Fähigkeiten weiterentwickeln und aktiv an innovativen Lösungen für unsere Kunden mitwirken.
