Support Mitarbeiter im Bereich PLM

Deine Aufgaben

• Du entwickelst dich zum Experten in der Applikation Windchill von PTC und unterstützt unsere Kunden im Support via Telefon und virtuell
• Du erfasst, analysierst und löst Kundenanfragen im Zuge von Support
• Durch deine neuen Kolleg:innen erhältst du eine umfassende und nachhaltige Einschulung in unsere Produkte
• Du kannst einfachen Code lesen und verstehen und hast grundlegende Kenntnisse im Bereich der IT
• Auch spannende Einsätze vor Ort oder Remote bei unseren Kunden gehören zu deinem Aufgabengebiet

Das bringst Du mit

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Freude an der Tätigkeit, die du liebst
• Interesse an neuen Systemen, Analysefähigkeit bei der Suche nach Lösungen und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich
• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung und Kenntnisse in der IT Technik
• Du kannst einfachen Code lesen und verstehen (von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikativer Charakter (Lernkurve möglich)
• Analysefähigkeit und die \“richtigen\“ Fragen im Umgang mit Problemen stellen

Das bieten wir dir

• Eine fundierte und strukturierte Einschulungsphase mit einem \“Buddy\“, der dich unterstützt
• Ein spannendes, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet in einem modernen Umfeld
• Eine offene Unternehmenskultur mit Teamgeist und Motivation – alle bei MAIT sind per \“Du\“
• Rückenstärkung durch einen fairen, stabilen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und wenig Bürokratie
• Home-Office-Möglichkeiten und gelebte Gleitzeit
• Eine attraktive Entlohnung nach dem IT-Kollektivvertrag mit deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Mitarbeiterrabatte, Prämien für Unternehmenszugehörigkeit, Mitarbeiterevents und modernstes IT-Equipment, damit die Arbeit noch mehr Freude macht
• Gratis Parkmöglichkeit am Standort Linz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln