Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Marel ist ein globaler Marktführer in der Lebensmittelverarbeitung.
- Vorteile: Genieße Freiheit, Anerkennung und Zugang zu einem globalen Netzwerk.
- Weitere Informationen: Wir fördern eine inklusive Kultur und schätzen individuelle Persönlichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der Lebensmittelproduktion und entwickle dein Potenzial.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebetrieb und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist Du stolz auf das, was Du heute getan hast? Unsere Service Teamleiter sind es.
Als unser Service Teamleiter (m/w/d) bist Du für unsere Servicetechniker (m/w/d), technischen Supportspezialisten (m/w/d), Mitarbeitern der Reparaturabteilung (m/w/d) und Supportmitarbeitern (m/w/d) verantwortlich.
Deine Aufgaben umfassen die Förderung der Entwicklung des Service-Teams, die Sicherstellung der Zielerreichung, die Durchführung von Aktivitäten auf professionelle und zeitnahe Weise sowie das Management der Kundenerwartungen zur Aufrechterhaltung hoher Kundenzufriedenheit. Dein Alltag wird sich weitgehend so gestalten:
- Überwachen von Zeitplänen und Zuweisungen von Arbeitsaktivitäten für das Team.
- Überwachen des Teamworks und Überprüfen der Arbeitsleistung.
- Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter zu arbeitsbezogenen Themen und Bearbeitung von Eskalationen
- Empfehlen von Personalmaßnahmen wie Neueinstellungen, Beförderungen, Versetzungen, Kündigungen und disziplinarischen Maßnahmen an den Service Manager.
- Durchführung von Leistungsgesprächen und Beurteilungen des Service-Teams sowie Sicherstellung geeigneter Schulungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Manager zur Optimierung des Servicebetriebs.
- Operative Kontrolle der täglichen Serviceaktivitäten des Teams.
Wer sind wir?
Wir sind ein Team von Problemlösern aus der ganzen Welt und sind stolz darauf, an der Transformation der Zukunft der Lebensmittelproduktion zu arbeiten. Als weltweiter Marktführer in fortschrittlichen Lösungen für die Lebensmittelverarbeitung können wir dazu beitragen, eine Welt zu schaffen, in der qualitativ hochwertige Lebensmittel nachhaltig und erschwinglich produziert werden – aber wir brauchen einen neuen Service Teamleiter, um das Beste aus dieser Gelegenheit zu machen.
Was erwartet Dich?
Es gibt nichts Vergleichbares als das Gefühl etwas Bedeutendes für deinen Lebensunterhalt zu tun. Das Gefühl, nach Hause zu kommen und zu wissen, dass Du einen Unterschied gemacht hast, ist nur eine der großartigen Erfahrungen, die Du bei Marel machen kannst. Dies kannst du erwarten:
- Freiheit, Initiativen zu ergreifen und einen echten Einfluss in einem wachsenden globalen Unternehmen zu haben.
- Anerkennung für Deine Leistungen.
- Klare Ziele und realistische Anforderungen.
- Zugang zu Entscheidungsträgern und einem globalen Netzwerk von Spezialisten.
- Raum zum Erkunden und Lernen.
Was für eine Person bist Du?
Wir ermutigen jeden unserer ca. 7.500 Mitarbeiter/-innen, ihre einzigartige Persönlichkeit mit zur Arbeit zu bringen, und streben danach, dass sich jeder anerkannt, wertgeschätzt und frei fühlt, sein Potenzial zu erkunden. Wir verpflichten uns dazu, eine inklusive Kultur zu schaffen und begrüßen neue Kollegen aus allen Lebensbereichen. Du erkennst in dir selbst, dass Du:
- Über starke Erfahrung im Servicebetrieb verfügst.
- Die Bedeutung von kommerziellem Service und Geschäftsbetrieb schätzt.
- Über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.
- Begeisterung für das Coaching und die Entwicklung von Menschen hast.
Interessiert?
Wenn Du auch darauf stolz sein möchtest, was Du jeden Tag leistest, ist Marel der richtige Ort für Dich. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über den Jetzt Bewerben-Button in dieser Stellenanzeige.
Um mehr über Marel zu erfahren: marel.com/en/about-marel
Folgen Sie Marel auf LinkedIn: Marel: Übersicht | LinkedIn
Sie möchten gern in unserem Team mitwirken? Dann bewerben Sie sich im Marel-Jobportal oder per E-Mail. Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
E-Mail: keh-bewerbung@marel.com
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter Service Arbeitgeber: MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH
Die MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH bietet als internationaler Marktführer in der Lebensmittelindustrie nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeitenden. Am Standort Kehl-Goldscheuer profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie von attraktiven Perspektiven innerhalb der JBT Marel Gruppe. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an hochwertigen Lösungen für die Lebensmittelverarbeitung arbeitet und dabei auf eine über 70-jährige Erfolgsgeschichte zurückblickt.
Kontaktdaten:
MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter Service erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MAJA-Maschinenfabrik Hermann Schill GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
