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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und biete telefonischen sowie schriftlichen Support.
- Arbeitgeber: Majorel, ein führendes Unternehmen im digitalen Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 28-30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorerfahrung nötig, aber gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen nach der Einarbeitung.
Die Position: Wir suchen tatkräftige Unterstützung für unseren Auftraggeber aus dem Bankwesen. Du suchst eine neue und anspruchsvolle Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert! Die Schulung startet bereits am 26.11.2025.
Arbeitsort: Erfurt (Camburger Str. 4) - nach erfolgreicher Einarbeitung stehen HomeOffice Optionen zur Verfügung.
Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)
Servicezeiten: aktuell Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
Wir bieten dir:
- Gehalt 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) + möglicher Zulagen
- 28 bis 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Attraktive Mitarbeiter Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Kostenlose Parkplätze
- Umfangreiche Einarbeitung
- Vertretung deiner Interessen durch den Betriebsrat sowie durch die Schwerbehindertenvertretung
Deine Aufgaben:
- Lösungsorientiertes Bearbeiten der Kundenanliegen
- Telefonischer (Inbound) & schriftlicher Kundensupport
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Du bringst mit:
- Vorerfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent oder Vertrieb sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Vorlage eintragsfreies Führungszeugnis sowie Schufa-Auskunft (beides in einfacher Ausführung ausreichend)
- EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit, gute Auffassungsgabe & Kommunikationsstärke
Willkommen bei TP German Speaking Market. Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance - Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Kundenberater Quereinsteiger Bank (m/w/d) Arbeitgeber: Majorel Erfurt GmbH
Kontaktperson:
Majorel Erfurt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Quereinsteiger Bank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können. Lass uns wissen, wenn du Hilfe bei der Vernetzung brauchst!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Wir können dir helfen, häufige Interviewfragen zu üben, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für dich und zeigt, dass du wirklich interessiert bist. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Quereinsteiger Bank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein fehlerfreier Text zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Majorel Erfurt GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Majorel und deren Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über ihre Werte und Kultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice oder in der Kommunikation unter Beweis stellen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Situationen aus anderen Jobs oder deinem Alltag nutzen, um deine Eignung zu zeigen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In der Rolle als Kundenberater sind Eigenschaften wie Serviceorientierung, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke entscheidend. Sei bereit, diese Fähigkeiten während des Interviews zu betonen und erkläre, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zufriedenzustellen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Schulungsmöglichkeiten, dem Team oder den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und dir Gedanken machst.