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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Anwendern im 1st & 2nd Level Support, sowohl vor Ort als auch remote.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf technischem Anwendersupport.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und attraktive Vergütung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Vielseitige Aufgaben, direkte Kundenkontakte und Raum für persönliche Entwicklung in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Windows-Umgebungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und moderne Technik bieten dir Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht ab sofort Verstärkung im technischen Anwendersupport – mit Fokus auf Vor-Ort-Services bei Kunden sowie Remote-Support im 1st und 2nd Level. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigenverantwortung, technische Entwicklung und direkten Kundenkontakt.
Aufgaben
- Betreuung von Anwendern im 1st & 2nd Level Support – telefonisch, per Remote und vor Ort
- Einrichtung, Wartung und Fehleranalyse von Hard- und Software
- Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und weiteren IT-Projekten
- Konfiguration von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Geräten
- Pflege von Benutzerkonten, Rechten und IT-Dokumentation
Profil
Das bringst du mit:
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Erste Kenntnisse in Windows-Umgebungen und idealerweise auch mit Netzwerktechnologien
- Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wir bieten
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Moderne Technik und Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven
Kontakt
Du hast Lust, deine IT-Kompetenz dort einzusetzen, wo sie täglich gebraucht wird? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht – direkt hier über Xing oder per E-Mail.
Kevin Schmauser
Senior Recruitment Consultant
Majori GmbH
E-Mail: k.schmauser@majori.de
IT-Supporter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support Arbeitgeber: Majori GmbH
Kontaktperson:
Majori GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen in Windows-Umgebungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs zu demonstrieren, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit uns identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Majori GmbH und deren Dienstleistungen im IT-Support. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine IT-Affinität und Serviceorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur technischen Entwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Majori GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkontakt hat, solltest du deine Service- und Lösungsorientierung hervorheben. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast.
✨Vorbereitung auf praktische Aufgaben
Erwarte möglicherweise praktische Aufgaben oder Tests während des Interviews, die deine Fähigkeiten im IT-Support prüfen. Übe grundlegende Fehleranalysen und Konfigurationen, um sicherzustellen, dass du bereit bist, dein Wissen anzuwenden.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen. Stelle Fragen zu den flachen Hierarchien und den Entwicklungsperspektiven, um zu zeigen, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
