Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st-Level-Support für ein modernes ERP-System im Gesundheitswesen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das Digitalisierung vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, Home-Office und Gleitzeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im Helpdesk, gute Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft.
- Andere Informationen: Strukturierte Schulungen und Zuschüsse zur Altersvorsorge sowie BU-Versicherung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Betriebe bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt. Unser Schwerpunkt liegt auf der Einführung, Anpassung und Betreuung moderner, cloudbasierter ERP-Lösungen. Mit einer klaren Ausrichtung auf Praxisnähe, Kundenzufriedenheit und technische Exzellenz begleiten wir unsere Kunden von der ersten Beratung bis zum langfristigen Support.
Aufgaben
- 1st-Level-Support für das ERP-System SPMintegra im Gesundheitswesen
- Support via Telefon, Fernzugriff und Ticketsystem
- Kundenbetreuung bei der Einführung des Systems inkl. Schulungen und Projektmanagement
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen (remote und vor Ort)
- Weiterleitung komplexer Anfragen an Infrastruktur/Engineering
- Teilnahme an Rufbereitschaft im Wechselmodell
Profil
- IT-Ausbildung + Erfahrung im Helpdesk oder Anwendungssupport
- Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Betriebssystemen und IT-Hardware
- Reisebereitschaft & Führerschein Klasse B
- Wünschenswert: Erste Erfahrungen im Projektmanagement
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in einem klimabewussten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Bis zu 3 Tage Home-Office möglich
- Gleitzeit, hybrides Arbeiten
- Strukturierte Schulungs- und Fördermaßnahmen der Mitarbeiter
- Zuschüsse zur Altersvorsorge, BU-Versicherung und zum Deutschlandticket
- Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Kontakt
Bewerbung gerne direkt an: Selina Icker Senior Recruitment Consultant
Tel.: +49 30 4397120-52
WhatsApp: +49 155 6621 9468
E-Mail: s.icker@majori.de
Mitarbeiter IT-Anwendungssupport (m/w/d) Arbeitgeber: Majori GmbH
Kontaktperson:
Majori GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Anwendungssupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st-Level-Support tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen ERP-Systemen und deren Funktionsweise vertraut machen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell zu lernen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Support-Job ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um deine Eignung für die Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Mission von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit uns identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Anwendungssupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Dienstleistungsunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Anwendungssupport und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass du deine IT-Ausbildung und alle relevanten Zertifikate klar darstellst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Erfahrungen im Helpdesk, deine Reisebereitschaft und deine Fähigkeit, komplexe Anfragen zu bearbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Majori GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Anwendungssupport angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu ERP-Systemen und IT-Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Support. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Schulungen durchzuführen. Zeige, dass du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Erfahrungen im Projektmanagement hervorheben
Falls du bereits Erfahrungen im Projektmanagement hast, bringe diese zur Sprache. Erkläre, wie du Projekte organisiert und koordiniert hast, um den Interviewern zu zeigen, dass du auch in dieser Hinsicht einen Mehrwert bieten kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik, den Schulungsmaßnahmen oder wie das Unternehmen die Work-Life-Balance fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
