Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Nachhaltigkeit und unterstütze sie bei der Erreichung ihrer Ziele.
- Unternehmen: Makersite, ein preisgekröntes Softwareunternehmen für nachhaltige Produktentwicklung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: 100% Remote-Arbeit möglich und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Nachhaltigkeit mit einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Nachhaltigkeitsberatung und Kundenmanagement, idealerweise im Bereich Lebenszyklusbewertung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wer Sie sind: Wir suchen einen erfahrenen technischen Customer Success Manager, der unser Customer Success-Team in der EU verstärkt. Der ideale Kandidat hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Management von Tools im ERP-, PLM- oder PIM-Bereich, mit einer starken Präferenz für Erfahrung in Nachhaltigkeit oder Lebenszyklusbewertung (LCA). In dieser entscheidenden Rolle werden Sie maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unserer großen Unternehmenskunden in der Fertigung beitragen.
Was Sie tun werden:
- Kundenberatung & Unterstützung: Fachkundige Anleitung zur Lebenszyklusbewertung (LCA), um Kunden bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.
- Kundenerfolg & Wachstum: Förderung der Kundenverlängerungen, indem sichergestellt wird, dass sie ihre gewünschten Ergebnisse mit unseren Lösungen erzielen.
- Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam: Enge Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess und anhaltenden Kundenerfolg sicherzustellen.
- Dokumentation & Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Erfolgsmaterialien, Projektdokumentationen und anderen Materialien zur Unterstützung des Kundenerfolgs.
- Kundenvertretung: Als Stimme des Kunden innerhalb der Organisation fungieren und für deren Bedürfnisse und Herausforderungen eintreten.
Stellenanforderungen:
- Abschluss in Nachhaltigkeit, Umweltwissenschaften, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung in der Nachhaltigkeitsberatung mit starkem Fokus auf Lebenszyklusbewertung (LCA).
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenmanagement oder verwandten Rollen, insbesondere mit großen Unternehmenskunden in der Fertigung.
- Solides Verständnis von Risikomanagement, Compliance und Kostenoptimierung im Kontext der Nachhaltigkeit.
- Starke Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, detaillierte Projektpläne zu entwickeln und umzusetzen.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni.
- Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Gesundheits-, Zahn- und Rentenplänen.
- Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung.
- Ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Was Sie von uns erwarten können:
- Ein Gefühl der Zugehörigkeit - Teil des Megatrends Nachhaltigkeit sein.
- Entwicklung - eine steile Lernkurve, sowohl persönlich als auch beruflich.
- Stolz - großartige Arbeit mit einem internationalen, lebhaften und leidenschaftlichen Team leisten.
- Leidenschaft - internationale Kunden, die lieben, was wir tun und unsere Vision teilen.
- Remote-Arbeit - 100% remote arbeiten, wenn Sie möchten.
Customer Success Manager EU (m/f/x) Arbeitgeber: Makersite
Makersite ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, während sie an der Spitze der Nachhaltigkeitstechnologie stehen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfassenden Sozialleistungen und einer Kultur, die Vielfalt und Zusammenarbeit fördert, können Mitarbeiter ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln und gleichzeitig einen bedeutenden Einfluss auf die Umwelt ausüben. Die Flexibilität des 100% Remote-Arbeitsmodells ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance optimal zu gestalten und Teil eines internationalen Teams zu sein, das sich leidenschaftlich für nachhaltige Lösungen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager EU (m/f/x) erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Makersite vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Makersite sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Makersite an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Makersite zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager EU (m/f/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Makersite arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Success Manager EU (m/f/x) bei Makersite an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Makersite vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Makersite zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
