Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Nachhaltigkeit und unterstütze sie bei der Erreichung ihrer Ziele.
- Unternehmen: Makersite, ein preisgekröntes Softwareunternehmen für nachhaltige Produktentwicklung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Sozialleistungen und 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: 100% Remote-Arbeit möglich und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Nachhaltigkeit mit einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Nachhaltigkeitsberatung und Kundenmanagement, idealerweise im Bereich Lebenszyklusbewertung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wer Sie sind: Wir suchen einen erfahrenen technischen Customer Success Manager, der unser Customer Success-Team in der EU verstärkt. Der ideale Kandidat hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Management von Tools im ERP-, PLM- oder PIM-Bereich, mit einer starken Präferenz für Erfahrung in Nachhaltigkeit oder Lebenszyklusbewertung (LCA). In dieser entscheidenden Rolle werden Sie maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unserer großen Unternehmenskunden in der Fertigung beitragen.
Was Sie tun werden:
- Kundenberatung & Unterstützung: Fachkundige Anleitung zur Lebenszyklusbewertung (LCA), um Kunden bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.
- Kundenerfolg & Wachstum: Förderung der Kundenverlängerungen, indem sichergestellt wird, dass sie ihre gewünschten Ergebnisse mit unseren Lösungen erzielen.
- Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam: Enge Zusammenarbeit mit dem Implementierungsteam, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess und anhaltenden Kundenerfolg sicherzustellen.
- Dokumentation & Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Erfolgsmaterialien, Projektdokumentationen und anderen Materialien zur Unterstützung des Kundenerfolgs.
- Kundenvertretung: Als Stimme des Kunden innerhalb der Organisation fungieren und für deren Bedürfnisse und Herausforderungen eintreten.
Stellenanforderungen:
- Abschluss in Nachhaltigkeit, Umweltwissenschaften, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung in der Nachhaltigkeitsberatung mit starkem Fokus auf Lebenszyklusbewertung (LCA).
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenmanagement oder verwandten Rollen, insbesondere mit großen Unternehmenskunden in der Fertigung.
- Solides Verständnis von Risikomanagement, Compliance und Kostenoptimierung im Kontext der Nachhaltigkeit.
- Starke Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, detaillierte Projektpläne zu entwickeln und umzusetzen.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsabhängige Boni.
- Umfassendes Leistungspaket, einschließlich Gesundheits-, Zahn- und Rentenplänen.
- Chancen für berufliches Wachstum und Entwicklung.
- Ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Was Sie von uns erwarten können:
- Ein Gefühl der Zugehörigkeit - Teil des Megatrends Nachhaltigkeit sein.
- Entwicklung - eine steile Lernkurve, sowohl persönlich als auch beruflich.
- Stolz - großartige Arbeit mit einem internationalen, lebhaften und leidenschaftlichen Team leisten.
- Leidenschaft - internationale Kunden, die lieben, was wir tun und unsere Vision teilen.
- Remote-Arbeit - 100% remote arbeiten, wenn Sie möchten.
Customer Success Manager EU (m/f/x) Arbeitgeber: Makersite
Makersite ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine innovative und inklusive Arbeitskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem großzügigen Budget für persönliche und berufliche Entwicklung sowie der Möglichkeit, an bedeutungsvollen Projekten zur nachhaltigen Produktentwicklung zu arbeiten, bieten wir unseren Mitarbeitern die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und einen echten Einfluss auf die Industrie zu haben. Unsere Werte von Zusammenarbeit und Respekt schaffen ein unterstützendes Team, das sich leidenschaftlich für Technologie und Nachhaltigkeit einsetzt.
