Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Traumreisen und finde die besten Angebote für ihren Urlaub.
- Unternehmen: makotel GmbH, Spezialist für Touristik und Kommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildung und frisches Obst.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld mit tollen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Verwandle Reiseträume in Realität und erlebe unvergessliche Momente.
- Qualifikationen: Touristische Ausbildung oder Erfahrung, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ob endlos weiße Sandstrände der Karibik, traumhafte Kreuzfahrten über die Weltmeere oder entspannte Wellnesswochenenden in einem kuscheligen Berghotel: Für unsere Urlauber findest Du genau das Richtige und lässt einen kleinen Reisetraum zur wahren Traumreise werden. Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation und ist der Ansprechpartner, wenn es um das schönste Thema des Jahres geht: den Urlaub.
Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt suchen wir ab dem 01.06.2026 mehrere Reiseverkehrskaufleute/ Touristikkaufleute/ Quereinsteiger als Reiseberater (m/w/d). Du liebst Reisen? Gehst gern auf unterschiedlichste Menschen zu? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Reiseveranstalter und Online Reiseanbieter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen. Hilf uns dabei die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu machen.
Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben wie:
- individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub, Urlaubsreisen
- Ermittlung passender Reiseangebote (Bus-, Flug- oder Pauschalreisen) via Telefon
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Kundenservice und Kundenbetreuung
- Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf
Das wünschen wir uns von dir:
- abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gern aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
- sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
- höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
- eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
- ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation
Das bieten wir dir:
- intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch die Teamleitung bzw. Gruppenverantwortlichen
- flexible Arbeitszeitmodelle, die Arbeitszeiten richten sich nach den Servicezeiten der einzelnen Projekte, die sich wie folgt unterscheiden:
- Mo. – Fr. in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr
- Mo. – So. in der Zeit von 08:00 – 20:00 Uhr (5 Tage Woche)
- angenehmes Arbeitsumfeld
- interne Weiterbildungs – und Aufstiegsmöglichkeiten
- Zentrale Standorte in Erfurt und Sondershausen mit ausgezeichneten Verkehrsanbindungen, in Sondershausen mit kostenfreien Parkplätzen
- Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets und des Erfurter EVAG-Jobtickets
- frisches Obst und freie Getränke
Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular unter www.makotel.online oder ruf einfach an! Telefonisch erreichst du uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 – 15:00 Uhr unter: 0361 – 6006 500
Kundenbetreuer (m/w/d) in der Touristik Arbeitgeber: makotel
Die makotel GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld in Erfurt bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, deine Leidenschaft für Reisen in einem dynamischen Team auszuleben und dabei aktiv zur Verwirklichung von Urlaubsträumen beizutragen. Mit einer intensiven Einarbeitung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung ist makotel der ideale Ort für alle, die im Bereich Touristik durchstarten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) in der Touristik erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine schriftliche Bewerbung.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Touristikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die aktuellen Trends in der Touristik. Zeige uns, dass du leidenschaftlich an Reisen interessiert bist und bereit bist, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) in der Touristik mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Reiseberater für unsere Urlauber bist.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du eine touristische Ausbildung hast oder Quereinsteiger bist – teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und dein Wissen im Bereich Touristik uns helfen können, die besten Reisen zu gestalten.
Bewirb dich online!:Nutze unser Bewerbungsformular auf www.makotel.online. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei makotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die makotel GmbH und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Angebote und verstehe, was sie von anderen Anbietern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Beratung unter Beweis stellen. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du eine positive Lösung für ein Problem gefunden hast. Diese Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Da die Stelle im Bereich Touristik ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für das Reisen zeigst. Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und erkläre, warum du gerne im Tourismus arbeiten möchtest. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu deinem Interviewer herzustellen.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
