Store Operations & Kundenbetreuung, 40%

Store Operations & Kundenbetreuung, 40%

Zürich Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
mal ehrlich AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und koordiniere Wareneingänge mit einem Augenzwinkern.
  • Unternehmen: Mal ehrlich – ein innovatives Online-Magazin und Concept Store für Eltern.
  • Vorteile: Flexible 40%-Stelle, Home-Office und faire Bezahlung.
  • Weitere Informationen: Perfekt als Zweitverdienst oder für den Wiedereinstieg nach einer Pause.
  • Warum dieser Job: Echte Verantwortung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, digitale Neugier und Zuverlässigkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Du bist eine Person, die Freude daran hat, wenn Dinge funktionieren – und der es nicht egal ist, ob Kund:innen eine rasche und serviceorientierte Antwort bekommen oder nicht. Zuverlässigkeit ist für dich kein Pflichtpunkt im CV. Es ist einfach, wie du arbeitest.

mal ehrlich ist ein Online-Magazin, Podcast und Concept Store für Eltern in der deutschsprachigen Schweiz. In unserem Concept Store verkaufen wir nur, was wir persönlich getestet und für das in #daschamebruuche befunden haben. Das klingt einfach, ist es aber nicht immer. Pakete wollen koordiniert, Kund:innen wollen betreut, Produkte wollen sauber erfasst sein. Genau dafür suchen wir dich.

Was dich erwartet:

  • Du arbeitest selbstständig, hast aber eine direkte Ansprechperson: unsere Concept Store Leiterin.
  • Kein grosses Team-Setup, aber direkte Wege, kurze Entscheidungen und ein Produkt, hinter dem du stehen kannst.
  • Diese Stelle passt gut als Zweitverdienst oder für jemanden, der nach einer längeren Pause wieder einsteigen möchte: überschaubares Pensum, klare Aufgaben und ein Umfeld, das versteht, dass das Leben daneben auch noch stattfindet.

Aufgaben:

  • Kund:innen-Anfragen per Mail beantworten: freundlich, kompetent und mit Augenzwinkern, wenn’s passt.
  • Wareneingänge mit unserem Logistikpartner Züriwerk koordinieren, damit alles ankommt wo es hingehört.
  • Bestände im Blick behalten und, bevor jemand fragt, warum etwas ausverkauft ist, Nachbestellungen rechtzeitig auslösen.
  • Neue Produkte sauber in unserem WooCommerce-Shop erfassen: Beschreibungen, Bilder, Kategorien, Verlinkungen.

Qualifikation:

  • Eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung, mit Eigeninitiative und digitaler Neugier.
  • Sehr genaue, strukturierte Arbeitsweise – du bist die Person, die merkt, wenn eine Zahl nicht stimmt.
  • Zuverlässigkeit, auf die wir uns auch dann verlassen können, wenn’s hektisch wird.
  • Freude am Kundenkontakt, auch wenn das Päckli gerade irgendwo zwischen Zürich und Genf unterwegs ist.
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Schweizerdeutsch in der Korrespondenz ist ein Plus.
  • Erste Erfahrung mit WooCommerce, einem Shopsystem oder CMS ist von Vorteil.
  • Verfügbarkeit in den Schweizer Schulferienwochen.

Benefits:

  • 40 %-Pensum, aufgeteilt auf 5 Vormittage (Mo–Fr) – damit Arbeit und Leben wirklich unter einen Hut passen.
  • Anstellung oder Mandat, beides ist möglich. Der Lohn orientiert sich an einem Einstiegs- resp. Nebenpensum und wird fair gesetzt.
  • Home-Office mit der Möglichkeit, uns im Seefeld, Zürich zu besuchen, wenn es Sinn macht.
  • Echte Verantwortung von Tag eins.
  • Offene Feedbackkultur: wir sagen dir, was läuft und was nicht.

Eintritt nach Vereinbarung.

Store Operations & Kundenbetreuung, 40% Arbeitgeber: mal ehrlich AG

mal ehrlich bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der du als Teil eines kleinen, dynamischen Teams direkten Einfluss auf die Kundenerfahrung hast. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, unterstützt das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert gleichzeitig deine persönliche und berufliche Entwicklung. Hier kannst du in einem kreativen Umfeld arbeiten, das Wert auf Zuverlässigkeit und Kundenorientierung legt, während du Produkte verkaufst, hinter denen du wirklich stehst.

mal ehrlich AG

Kontaktdaten:

mal ehrlich AG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Operations & Kundenbetreuung, 40% mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Digitale Neugier
Strukturierte Arbeitsweise
Aufmerksamkeit für Details
Kommunikationsfähigkeiten