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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Gäste und hilf ihnen, ihren Aufenthalt in Malente zu genießen.
- Arbeitgeber: Die Malente Tourismus- und Service GmbH sorgt für unvergessliche Urlaubserlebnisse in der Holsteinischen Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Viel persönlicher Kontakt, ein herzliches Team und eine schöne Arbeitsumgebung zwischen zwei Seen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude, Gästen bei ihrem Urlaub zu helfen und entdecke die Region selbst.
- Gewünschte Qualifikationen: Herzliche Ausstrahlung, Erfahrung im Kundenservice und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, gelegentliche Wochenendarbeit und Bezahlung nach TVöD.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die Malente Tourismus- und Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für den Gästeservice als Teil unseres Teams in der Tourist Information Malente.
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Die Stelle ist ab dem 15. November unbefristet in Voll- oder Teilzeit (30 Stunden) zu besetzen.
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Das sind wir:
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Das Team der „MaTS“ heißt Urlaubsgäste in Malente herzlich willkommen. In unserer Tourist Information sollen Gäste Tipps und notwendige Informationen rund um ihren Urlaub in Malente erhalten. Wir sind mit Herz und Seele in der Region Holsteinische Schweiz verankert und sorgen dafür, dass ein Urlaub bei uns zu einem rundum schönen Erlebnis wird.
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Das ist Dein Job:
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- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und gibst ihnen das Gefühl, in Malente herzlich willkommen zu sein.
- Für die Wünsche unserer Gäste findest Du immer eine Lösung – die richtige Unterkunft, die schnellste Bahnverbindung und die spannendsten Aktivitäten in der Region.
- In unserem Team kümmerst Du Dich im Hintergrund um die Beschaffung und interne Veranstaltungen.
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Wir wünschen uns:
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- Du hast eine herzliche und positive Ausstrahlung und gibst Menschen das Gefühl, für sie da zu sein. Die Arbeit mit Kunden / im Verkauf ist nicht neu für Dich.
- Du kennst und liebst Malente und die Holsteinische Schweiz. Was Du noch nicht kennst, entdeckst Du gerne.
- Unsere Gäste kannst Du auf Deutsch und Englisch sicher beraten. Eller taler du dansk?
- Deine EDV Kenntnisse sind sicher in den üblichen Office- und Internetanwendungen.
- Du bist zeitlich flexibel und kannst gelegentlich auch an Wochenenden für unsere Gäste da sein.
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Das bieten wir an:
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- Einen abwechslungsreichen Job mit viel persönlichem Kontakt.
- Ein aufgeschlossenes, herzliches Team, das für die Region brennt.
- Ein Arbeitsplatz zwischen Kellersee und Dieksee. Leider ist Homeoffice in diesem Job nicht möglich.
- Bezahlung und Sozialleistungen in Anlehnung an den TVöD.
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, gerne per Email an:
Malente Tourismus- und Service GmbH
Bahnhofstr. 3, 23714 Malente
Ansprechpartnerin: Anna Scheef
Tel. 04523 / 9842 73 0 | Mail: a.scheef@tourismus-malente.de
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Gästeberatung (gn) in Malente Arbeitgeber: Malente Tourismus- und Service GmbH
Kontaktperson:
Malente Tourismus- und Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gästeberatung (gn) in Malente
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Malente und die Holsteinische Schweiz. Je mehr du über die Region weißt, desto besser kannst du den Gästen wertvolle Tipps geben und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Da du Gäste aus verschiedenen Ländern betreuen wirst, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten. Dies kann ein entscheidender Faktor sein, um im Auswahlprozess positiv aufzufallen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Tourismusbranche oder besuche lokale Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und mehr über die Erwartungen an die Rolle erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gästeberatung (gn) in Malente
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die Malente Tourismus- und Service GmbH: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, solltest Du Dich über die Malente Tourismus- und Service GmbH informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und die Art von Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies hilft Dir, Deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.
Betone Deine Kundenorientierung: Da die Stelle im Gästeservice ist, solltest Du in Deinem Anschreiben betonen, wie wichtig Dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, wo Du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
Zeige Deine Begeisterung für die Region: Erwähne in Deiner Bewerbung, dass Du Malente und die Holsteinische Schweiz kennst und liebst. Deine persönliche Verbindung zur Region kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass Du authentisch für die Stelle geeignet bist.
Verfasse ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar strukturiert und ansprechend sein. Beginne mit einer freundlichen Begrüßung, erkläre dann, warum Du Dich für die Stelle interessierst und schließe mit einem positiven Ausblick auf ein persönliches Gespräch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malente Tourismus- und Service GmbH vorbereitest
✨Herzliche Ausstrahlung zeigen
Da die Stelle im Gästeservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine herzliche und positive Ausstrahlung zeigst. Lächle und sei offen, um den Eindruck zu vermitteln, dass du gerne mit Menschen arbeitest.
✨Kenntnisse über Malente und die Region
Informiere dich vor dem Interview über Malente und die Holsteinische Schweiz. Zeige dein Interesse an der Region und teile deine eigenen Erfahrungen oder Lieblingsorte, um zu demonstrieren, dass du ein echter Botschafter für die Gegend bist.
✨Vorbereitung auf Kundenfragen
Bereite dich darauf vor, typische Fragen von Gästen zu beantworten, wie z.B. nach Unterkünften, Aktivitäten oder Transportmöglichkeiten. Überlege dir Lösungen und Tipps, die du im Gespräch anbieten kannst, um deine Beratungsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle auch Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine zeitliche Flexibilität im Interview betonen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse der Gäste anzupassen und auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung zu stehen.