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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Service und Beratung im Banking für unsere Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Dynamische Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Sichere Rückkehr nach Auszeiten und vertrauliche Bewerbungsprozesse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden bei ihren Bankfragen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankkaufmann oder vergleichbare Ausbildung, Kundenorientierung ist ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort: Servicekundenberater (m/w/d) in Heidelberg
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Vollumfängliche hochwertige Serviceleistungen für unsere Kundinnen und Kunden in einer unserer Filialen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für alle Fragen rund ums Banking
- Beratung der Kunden im Zahlungsverkehr und Fragen des Mobile Bankings
- Erkennen von weiterem Beratungsbedarf
- Überleitung oder Terminvereinbarung für unsere Beraterinnen und Berater
Ihr Profil:
- Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Möglichst erste Erfahrungen in Banken
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung – Die Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt
Wir bieten Ihnen:
- Auszeit: Ob Elternzeit oder ein Sabbatical, bei Auszeiten bis zu einem Jahr garantieren wir eine Rückkehr auf den alten Arbeitsplatz.
- Teilzeit: Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitgeeignet.
- Standortgarantie: Versetzung? Nicht bei uns – unsere Region ist unser Geschäftsgebiet.
- Urlaub: Einen Teil Ihres Einkommens können Sie bei uns in zusätzlichen Urlaub wandeln.
- Vergütung im Rahmen des TVöD, Weiterbildungsmöglichkeiten und noch mehr bieten wir natürlich auch.
So geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung einen potentiellen Arbeitgeber kontaktieren. Telefoninterviews gerne auch in Ihrer Mittagspause oder auf Ihren Weg zur Arbeit bzw. nach Feierabend.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
Wir suchen aktuell: Servicekundenberater (m/w/d) in Heidelberg Arbeitgeber: Malik Personalberatung
Kontaktperson:
Malik Personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen aktuell: Servicekundenberater (m/w/d) in Heidelberg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicekundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Ansprechpartner aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir im Voraus, welche Fragen du stellen möchtest und welche Erfahrungen du teilen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Bank arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein paar Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen aktuell: Servicekundenberater (m/w/d) in Heidelberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Servicekundenberater im Mittelpunkt der Kundeninteraktion stehst, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich direkt online: Nutze unseren 'Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben'-Button auf unserer Website. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malik Personalberatung vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Bank verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile deine Ansichten darüber, was guten Service ausmacht und wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen in der Filiale oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.