Client Success Partner DACH

Client Success Partner DACH

Berlin Freiberuflich 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Malt

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Zukunft der Arbeit, indem du talentierte Freelancer mit Unternehmen verbindest.
  • Unternehmen: Malt ist Europas führender Marktplatz für Freiberufler mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
  • Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, 30 Tage Urlaub, bezahlter Sabbatical nach 3 Jahren und Aktienoptionen.
  • Weitere Informationen: Hervorragende Karrierechancen in einem schnell wachsenden B2B-Umfeld.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme aktiv die Arbeitswelt von morgen.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Vertrieb, Rekrutierung oder Kundenservice.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Entdecken Sie unsere Galaxie und gestalten Sie die Zukunft der Arbeit! Malt ist Europas führender Marktplatz für Freiberufler, der über 1.000.000 talentierte Freiberufler mit mehr als 100.000 Unternehmen verbindet. Gegründet im Jahr 2013, transformieren wir, wie Arbeit erledigt wird, durch unsere technologiegestützte, menschenzentrierte Plattform.

Was uns unterscheidet:

  • Ein diverses Team von 600 Maltern in 6 europäischen Ländern
  • Eine Kultur, die Gleichheit fördert (50% unserer Comex sind Frauen) und inklusives Wachstum
  • Unterstützt von Top-Investoren wie ISAI, Serena Capital, Eurazeo Growth, Goldman Sachs und BPI
  • Eine Mission, jedem die Freiheit zu geben, anders zu arbeiten

Bereit, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Ihr nächstes Kapitel beginnt hier!

Die Mission:

Die Situation: Malt definiert die Zukunft der Arbeit neu, indem es über 1.000.000 erstklassige Freiberufler mit mehr als 100.000 Unternehmen verbindet. In der DACH-Region hat unser Account Management-Team erfolgreich die Makro-Rahmenbedingungen und Beziehungen zu Enterprise- und SMB-Managed-Konten aufgebaut. Allerdings ist ein Rahmen ohne Ausführung nutzlos. Wir benötigen eine operationale Kraft an vorderster Front, um proaktiv Lieferung, Akzeptanz und Umsatz voranzutreiben.

Die Aufgabe: Sie treten bei uns als interner spezialisierter Recruiter und Berater für Freiberufler auf. Dies ist keine passive Vermittlungsrolle. Sie gestalten das ultimative Benutzererlebnis, treten mit technischer Autorität ein, um Kundenbriefings herauszufordern, Produktinnovationen voranzutreiben und die definitive Verantwortung für die Projektlieferung im DACH-Markt zu übernehmen. Sie sind eine der zentralen Kräfte unseres kommerziellen Erfolgs.

Säule 1: Strategisches Matching & Kundenbefähigung

  • Aktion: Fordern Sie die Projektbriefings der Kunden heraus und verfeinern Sie diese, während Sie rigorose Qualifikationsinterviews durchführen, um die besten Profile zu identifizieren.
  • Ergebnis: Überzeugende Geschäftsvorschläge und die Befähigung der Kunden, die Malt-Plattform vollständig unabhängig zu nutzen.
  • Leistungskennzahlen: Matching-Geschwindigkeit und Konversionsraten (Projektabschlüsse).

Säule 2: Deal-Ausführung & Umsatz-Orchestrierung

  • Aktion: Arbeiten Sie eng mit Key Account Managern zusammen, um die kritische Rekrutierungsphase auszuführen, und fungieren Sie als die treibende Kraft, die tatsächlich das Budget sichert.
  • Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossene Projektmöglichkeiten, die eine nahtlose Lieferung in den Bereichen Enterprise und SMB ermöglichen.
  • Leistungskennzahlen: Gesamtumsatz und positives internes Feedback von dem AM-Team.

Säule 3: KI-Produktinnovation & Freiberufler-Coaching

  • Aktion: Coachen Sie Elite-Freiberufler zu Malts Matching-Algorithmus, um leistungsstarke Profile aufzubauen, während Sie gleichzeitig kritisches, direktes Feedback zur KI/Produktentwicklung an unsere Engineering-Teams weiterleiten.
  • Ergebnis: Ein hochgradig optimiertes Benutzererlebnis für beide Seiten des Marktplatzes.
  • Leistungskennzahlen: Vertrauensniveau der Kunden.

Nachgewiesene Meisterschaft

  • 3+ Jahre quantifizierbarer Einfluss in Vertrieb, Rekrutierung, Kundenerfolg oder Projektmanagement in einem schnell wachsenden B2B-Umfeld (z.B. SaaS-Start-up oder Beratungsagentur).
  • Hohe Resilienz, bleibt hochmotiviert, organisiert und effizient, während mehrere Anforderungen während intensiver Arbeitsphasen jongliert werden.
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch.

Fähigkeiten, die Sie einsetzen und entwickeln werden

  • Beherrschung komplexer algorithmischer Zuordnung und Plattform-KI-Adoption innerhalb des Ökosystems der Zukunft der Arbeit.
  • Komplexe Multi-Stakeholder-Orchestrierung – die konkurrierenden Anforderungen von Unternehmenskunden, hochqualifizierten Freiberuflern und internen kommerziellen Teams ausbalancieren.

Diese Rolle ist perfekt für Sie, wenn

  • Sie eine Builder-Mentalität mit hoher Technikaffinität und innovativem Denken besitzen.
  • Sie ein energiegeladener, kundenorientierter Kommunikator sind, der es liebt, die treibende Kraft zu sein, die tatsächlich das Geld hereinbringt.
  • Sie eine unglaubliche Service-Mentalität haben und unerschütterlich bleiben, während Sie ein hohes Volumen an beweglichen Teilen gleichzeitig verwalten.

Diese Rolle ist NICHT für Sie, wenn

  • Sie ein übermäßig ehrgeiziger „Lone Wolf“ sind oder mit einer „Ich bin König“-Alpha-Mentalität agieren.
  • Sie nicht die Resilienz haben, um schnelle Veränderungen im Arbeitsvolumen zu bewältigen oder unter dem Druck von Spitzenphasen zusammenbrechen.
  • Sie Schwierigkeiten haben, Argumente klar zu artikulieren oder eine starke, überzeugende Haltung gegenüber Kunden aufrechtzuerhalten.

Einarbeitung & Zeitplan

  • Tag 30: Führen Sie eine strukturierte Einarbeitung in Paris durch und integrieren Sie sich mit Ihrem internen Buddy. Etablieren Sie einen wöchentlichen Austausch mit Kristin (Leiterin Projektpartnerschaften DACH), um Malts Matching-Mechanismen zu meistern und Ihre ersten kleinen täglichen Operationen zu übernehmen.
  • Tag 60: Vollständiger Übergang in die autonome Ausführung. Ergebnis: Führen Sie Ihre ersten unabhängigen Qualifikationsinterviews durch und liefern Sie erfolgreich überzeugende Geschäftsvorschläge an aktive Kunden.
  • Tag 90: Die garantierte Bonusperiode endet, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für Ihre Pipeline. Leistungskennzahl: Messen Sie den Einfluss auf die Matching-Geschwindigkeit, Konversionsraten und den Gesamtumsatz.

Vorteile

  • Bevor Sie in Ihre neue Rolle eintauchen, verbringen Sie Ihre erste Woche damit, unsere Kultur, Produkte und Dienstleistungen mit anderen neuen Mitarbeitern in unserem Büro in Paris kennenzulernen.
  • Hybride Remote-Politik – 3 Tage Büro / 2 Tage Home-Office.
  • 30 Tage Jahresurlaub pro Jahr.
  • 1 Monat bezahlter Sabbat nach 3 Jahren bei Malt.
  • Jeder Malter hat Anspruch auf Aktienoptionen.
  • 6,50 € Mittagessensgutscheine pro Tag, 15 Tage im Monat.
  • Hunde freundliches Büro im Herzen von München/Berlin.
  • Wählen Sie Ihren Vorteil: Transporterstattung, Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Bio-Lebensmittelgutschein oder Rydes Mobilitäts-App.
  • Kostenlose Bücher: Wenn Sie mehr über ein Thema erfahren möchten, das für Malts Geschäft relevant ist, sagen Sie uns einfach, welche Bücher Sie lesen möchten, und wir bestellen sie für Sie – ohne Fragen oder Genehmigungsprozesse.

Bereit, Ihr Ticket zu Malt zu bekommen? Bei Malt setzen wir uns dafür ein, ein integratives und diverses Arbeitsumfeld zu fördern. Wir rekrutieren basierend auf Fähigkeiten, Erfahrungen und Potenzial, ohne jegliche Form von Diskriminierung aufgrund von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Ethnie, Religion oder Behinderung. Unsere Mission ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder geschätzt, respektiert und sicher fühlt, um zu gedeihen.

Ihr Profil kann einer Hintergrundüberprüfung unterzogen werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie für Kandidaten.

Client Success Partner DACH Arbeitgeber: Malt

Malt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitskultur fördert, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder die Freiheit hat, anders zu arbeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, großzügigen Urlaubstagen und individuellen Vorteilen wie Essensgutscheinen und Weiterbildungsangeboten bietet Malt seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die zentrale Lage in München/Berlin und die Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich der Zukunft der Arbeit mitzuarbeiten, machen Malt zu einem besonders spannenden Arbeitsplatz für alle, die einen bedeutungsvollen Beitrag leisten möchten.

Malt

Kontaktdaten:

Malt Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Success Partner DACH erhalten könnten

Das richtige Projekt finden

Wenn du freiberuflich in einem Startup arbeiten willst, schau dir Plattformen wie XING oder Freelance.de an. Dort gibt's oft spannende Projekte, die auf kreative Köpfe warten. Halte Ausschau nach Startups, die noch in der Wachstumsphase sind – die haben häufig den größten Bedarf an flexibler Unterstützung.

Präsenz in der Szene zeigen

Tausch dich in Online-Communities und Netzwerken für Startups aus. Plattformen wie Meetup oder lokale Gründer-Events sind perfekt, um Gleichgesinnte zu treffen und potenzielle Kunden zu gewinnen. Lass die Leute wissen, dass du für Projekte offen bist und wie sie von deiner Expertise profitieren können.

Portfolio, das überzeugt

Erstelle ein ansprechendes Online-Portfolio, das deine besten Arbeiten zeigt. Insbesondere bei Startups ist es wichtig, dass du genau zeigen kannst, was du drauf hast. Denk daran, auch Erfolgsgeschichten und Testimonials einzubauen, die deine Fähigkeiten hervorheben.

Direkt bei Startups bewerben

Nutze unsere Website, um dich direkt auf interessante Projekte bei Startups zu bewerben. Viele Startups sind aktiv auf der Suche nach Talenten, die flexible Lösungen anbieten, und eventuell bist du genau der kreative Kopf, den sie benötigen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Partner DACH mit Bravour zu bestehen

Vertriebskompetenz
Rekrutierung
Kundenorientierung
Projektmanagement
Technische Affinität
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein Portfolio!:Wenn du freiberuflich in einem Startup arbeiten möchtest, ist es super wichtig, ein aussagekräftiges Portfolio zu haben. Das zeigt uns bei Malt, was du drauf hast und welche Projekte du schon umgesetzt hast. Denk dran, alternative Arbeitsproben sind auch willkommen, wenn sie deinen Stil und deine Fähigkeiten gut widerspiegeln.

Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:In der Startup-Welt zählt jede Erfahrung. Stelle in deinem Lebenslauf besonders heraus, wo du bereits in dynamischen Umfeldern gearbeitet hast und welche spezifischen Fähigkeiten du dabei entwickelt hast. Lass uns wissen, wie du flexibel und kreativ auf Herausforderungen reagierst!

Klartext zu deinen Konditionen:Für ein freiberufliches Engagement ist es wichtig, dass du uns klare Infos zu deinen Stundensätzen und Verfügbarkeiten gibst. Das hilft uns, schneller eine fundierte Entscheidung zu treffen – und zeigt, dass du professionell an die Sache herangehst.

Persönliche Ansprache ist alles!:In deiner Bewerbung solltest du direkt auf Malt und unsere Projekte eingehen. Erkläre, was dich an dem Startup-Modell begeistert und wie du mit deinen Fähigkeiten einen echten Unterschied machen kannst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und zeigt unser gemeinsames Interesse!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malt vorbereitet

Sei bereit, deinen Pitch zu perfektionieren

Im Startup-Bereich ist ein überzeugender Pitch entscheidend. Überlege dir, wie du deine Dienstleistungen oder Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Übe deinen Pitch, bis er flüssig und ansprechend ist – schließlich willst du dem Team von Malt zeigen, was du drauf hast.

Zeige deine Flexibilität und Kreativität

Startups laufen oft in einem dynamischen Umfeld, also bereite dich darauf vor, deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, wo du kreativ Probleme gelöst hast oder dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das wird Malt imponieren!

Präsentiere dein Portfolio

Als Freiberufler ist dein Portfolio dein wichtigstes Verkaufsinstrument. Bring ausgewählte Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Stelle sicher, dass sie relevant für die Rolle bei Malt sind – so weiß man gleich, was du beitragen kannst.

Kenne die Startup-Kultur von Malt

Und damit meine ich nicht nur die Produkte oder Dienstleistungen, sondern auch die Werte und die Dynamik. Komme mit konkreten Ideen, wie du mit deiner Expertise die Kultur des Unternehmens unterstützen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur auf dem Papier qualifiziert bist, sondern auch menschlich zu Malt passt.