Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte skalierbare Prozesse zur Unterstützung des Kundenlebenszyklus und optimiere unsere Revenue-Operations-Tools.
- Unternehmen: Maltego, ein innovatives Scale-up mit globaler Präsenz und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kollaborativen und wachstumsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Zukunft der datengestützten Intelligenz gestaltet.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success Ops oder Revenue Ops in einem B2B SaaS-Unternehmen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum wir dich brauchen: Schließe dich Maltegos Revenue Operations Team an und treibe den Kundenerfolg in großem Maßstab voran! Maltego befähigt Organisationen weltweit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Als schnell wachsendes Scale-up mit Hauptsitz in München und globaler Präsenz bieten wir innovative Lösungen für Datenanalyse und -visualisierung, die unseren Kunden helfen, komplexe Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit, Intelligenz und Risikomanagement zu lösen.
Wir suchen einen Revenue Operations Manager (Expansion), der unserer Revenue Operations-Funktion beitritt und direkt an den Head of Revenue Operations berichtet. In dieser entscheidenden Rolle wirst du Maltegos Daten, Prozesse, Tools, Strategien und Initiativen zur Befähigung gestalten, um unser bestehendes Geschäft erheblich zu steigern. Du wirst dich darauf konzentrieren, skalierbare, automatisierte Prozesse zur Unterstützung unserer Kundendatenbankerweiterung aufzubauen und dabei operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit in jeder Phase des Lebenszyklus sicherzustellen.
Was dich erwartet:
- Entwerfen und Implementieren skalierbarer operativer Rahmenbedingungen zur Unterstützung des gesamten Kundenlebenszyklus, einschließlich Gesundheitsbewertung, Lebenszyklusphasenmodellen und Engagement-Playbooks.
- Besitzen und Optimieren des Revenue Operations Tech Stacks zur Unterstützung von Customer Success und Expansionsbewegungen, einschließlich Salesforce, Planhat/Gainsights, CPQ, Vertriebsengagement, Anreicherung und Analysetools.
- Aufbauen und Pflegen skalierbarer Produktkataloge, Preisstrukturen und Salesforce-Preisbücher zur Unterstützung effizienter Angebote, Erneuerungen und Expansionsgeschäfte.
- Verwalten und Verbessern von Quote-to-Cash-Workflows, einschließlich CPQ-Konfiguration, Genehmigungsrahmen und Automatisierung von Erneuerungen.
- Aufbauen und Pflegen von Umsatzdatenmodellen und Reporting-Infrastrukturen, um komplexe operationale Datensätze in umsetzbare Erkenntnisse zu ARR, Retention, Expansion und Kundengesundheit umzuwandeln.
- Entwickeln von Kundensegmentierungen, Kohortenanalysen und prädiktiven Modellen zur Identifizierung von Retentionsrisiken und Expansionsmöglichkeiten.
- Architektur von Integrationen und Automatisierungsworkflows über den Revenue Tech Stack hinweg, um Datenkonsistenz und operative Skalierbarkeit sicherzustellen.
- Partnerschaft mit Sales, Marketing und Customer Success-Leitung zur Optimierung von Prozessen, Verbesserung der Produktivität und Steigerung des Umsatzwachstums.
- Leiten der operativen Implementierung von Initiativen der Customer Success-Plattform, einschließlich Planhat/Gainsights-Integrationen, UI-Konfiguration und Automatisierung des Lebenszyklus.
Dein Profil in Kürze:
- 3+ Jahre Erfahrung in Customer Success Ops, Sales Ops, Business Ops oder Revenue Ops in einem B2B SaaS- oder Technologieunternehmen.
- Starkes Verständnis des B2B-Kundenlebenszyklus und der Phasen vom Lead über Retention bis hin zur Expansion.
- Erfahrung mit Umsatz- und Customer Success-Systemen (CPQ/Abrechnung, Planhat/Gainsight und Automatisierungstools wie Clay oder n8n) ist ein großer Vorteil.
- Sicher im Umgang mit Salesforce.com und Vertriebsanalysen - vertraut im Arbeiten mit großen Datensätzen, beim Erstellen von Modellen und beim Übersetzen von Daten in Erkenntnisse (z.B. Planhat, Metabase, Snowflake).
- Strukturierter, detailorientierter Denker mit einer starken Neigung zur Prozessverbesserung und Skalierbarkeit. Sicher im Umgang mit Datentools (z.B. Excel/Sheets, BI) und grundlegende SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Arbeitet gut funktionsübergreifend, kommuniziert klar und proaktiv mit Sales, Marketing und Customer Success-Teams.
- Selbstmotiviert und praktisch, übernimmt Verantwortung für Aufgaben, löst Probleme und unterstützt eine Funktion, die wächst und sich weiterentwickelt.
Warum du Maltego lieben wirst: Bei Maltego wirst du Teil eines kollaborativen, internationalen Teams, das Innovation, Transparenz und Wachstum schätzt. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und wettbewerbsfähige Vorteile, einschließlich Remote-Arbeitsoptionen, Gesundheits- und Wellnessprogramme sowie regelmäßige Teamevents. Sei Teil unserer Reise, um die Zukunft der datengestützten Intelligenz zu gestalten.
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewirb dich jetzt und hilf uns, den Kundenerfolg bei Maltego zu steigern!
Standort: Unser Münchener Büro
Erforderliche Dokumente / Informationen: Bitte reiche einen Lebenslauf und ein Anschreiben ein, in dem du deine Motivation erklärst, Teil von Maltego zu werden.
Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) Arbeitgeber: Maltego Technologies
Maltego ist ein dynamisches Scale-up mit Sitz in München, das seinen Mitarbeitern eine innovative und kollaborative Arbeitsumgebung bietet. Hier profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsprogrammen und regelmäßigen Teamevents. Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich leidenschaftlich für die Transformation von Daten in umsetzbare Erkenntnisse einsetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft der datengestützten Intelligenz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass Storytelling hier einen großen Unterschied machen kann!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv und zeig dein Interesse! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen oder dich über unsere Website zu bewerben. Ein persönlicher Kontakt kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Halte deinen Lebenslauf und dein LinkedIn-Profil aktuell. Achte darauf, dass sie deine neuesten Erfolge und Fähigkeiten widerspiegeln. Wir empfehlen, spezifische Ergebnisse und Zahlen zu nennen, um deine Erfolge greifbar zu machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du zur Rolle des Senior Revenue Operations Managers passt. Hebe relevante Erfolge hervor und passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du bei Maltego arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Zeige deine Leidenschaft für Customer Success und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensvision passen.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Punkte zu gliedern. Das zeigt, dass du detailorientiert bist – eine wichtige Eigenschaft für die Rolle!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft von Maltego gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maltego Technologies vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Senior Revenue Operations Managers und den Zielen von Maltego vertraut. Informiere dich über die Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Revenue Operations verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und Datenanalyse demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie sie zur Verbesserung der Kundenbindung und Umsatzsteigerung beigetragen haben.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der strategischen Ausrichtung von Maltego interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Revenue Operations Team oder wie das Unternehmen seine Prozesse zur Kundenerweiterung optimiert. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Rolle.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Tools wie Salesforce, Planhat oder anderen Analysewerkzeugen zu sprechen. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
