Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte skalierbare Prozesse zur Unterstützung des Kundenlebenszyklus und optimiere unsere Revenue-Operations-Tools.
- Unternehmen: Maltego, ein innovatives Scale-up mit globaler Präsenz und einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kollaborativen und wachstumsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Zukunft der datengestützten Intelligenz gestaltet.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success Ops oder Revenue Ops in einem B2B SaaS-Unternehmen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum wir dich brauchen: Schließe dich Maltegos Revenue Operations Team an und treibe den Kundenerfolg in großem Maßstab voran! Maltego befähigt Organisationen weltweit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Als schnell wachsendes Scale-up mit Hauptsitz in München und globaler Präsenz bieten wir innovative Lösungen für Datenanalyse und -visualisierung, die unseren Kunden helfen, komplexe Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit, Intelligenz und Risikomanagement zu lösen.
Wir suchen einen Revenue Operations Manager (Expansion), der unserer Revenue Operations-Funktion beitritt und direkt an den Head of Revenue Operations berichtet. In dieser entscheidenden Rolle wirst du Maltegos Daten, Prozesse, Tools, Strategien und Initiativen zur Befähigung gestalten, um unser bestehendes Geschäft erheblich zu steigern. Du wirst dich darauf konzentrieren, skalierbare, automatisierte Prozesse zur Unterstützung unserer Kundendatenbankerweiterung aufzubauen und dabei operative Exzellenz und Kundenzufriedenheit in jeder Phase des Lebenszyklus sicherzustellen.
Was dich erwartet:
- Entwerfen und Implementieren skalierbarer operativer Rahmenbedingungen zur Unterstützung des gesamten Kundenlebenszyklus, einschließlich Gesundheitsbewertung, Lebenszyklusphasenmodellen und Engagement-Playbooks.
- Besitzen und Optimieren des Revenue Operations Tech Stacks zur Unterstützung von Customer Success und Expansionsbewegungen, einschließlich Salesforce, Planhat/Gainsights, CPQ, Vertriebsengagement, Anreicherung und Analysetools.
- Aufbauen und Pflegen skalierbarer Produktkataloge, Preisstrukturen und Salesforce-Preisbücher zur Unterstützung effizienter Angebote, Erneuerungen und Expansionsgeschäfte.
- Verwalten und Verbessern von Quote-to-Cash-Workflows, einschließlich CPQ-Konfiguration, Genehmigungsrahmen und Automatisierung von Erneuerungen.
- Aufbauen und Pflegen von Umsatzdatenmodellen und Reporting-Infrastrukturen, um komplexe operationale Datensätze in umsetzbare Erkenntnisse zu ARR, Retention, Expansion und Kundengesundheit umzuwandeln.
- Entwickeln von Kundensegmentierungen, Kohortenanalysen und prädiktiven Modellen zur Identifizierung von Retentionsrisiken und Expansionsmöglichkeiten.
- Architektur von Integrationen und Automatisierungsworkflows über den Revenue Tech Stack hinweg, um Datenkonsistenz und operative Skalierbarkeit sicherzustellen.
- Partnerschaft mit Sales, Marketing und Customer Success-Leitung zur Optimierung von Prozessen, Verbesserung der Produktivität und Steigerung des Umsatzwachstums.
- Leiten der operativen Implementierung von Initiativen der Customer Success-Plattform, einschließlich Planhat/Gainsights-Integrationen, UI-Konfiguration und Automatisierung des Lebenszyklus.
Dein Profil in Kürze:
- 3+ Jahre Erfahrung in Customer Success Ops, Sales Ops, Business Ops oder Revenue Ops in einem B2B SaaS- oder Technologieunternehmen.
- Starkes Verständnis des B2B-Kundenlebenszyklus und der Phasen vom Lead über Retention bis hin zur Expansion.
- Erfahrung mit Umsatz- und Customer Success-Systemen (CPQ/Abrechnung, Planhat/Gainsight und Automatisierungstools wie Clay oder n8n) ist ein großer Vorteil.
- Sicher im Umgang mit Salesforce.com und Vertriebsanalysen - vertraut im Arbeiten mit großen Datensätzen, beim Erstellen von Modellen und beim Übersetzen von Daten in Erkenntnisse (z.B. Planhat, Metabase, Snowflake).
- Strukturierter, detailorientierter Denker mit einer starken Neigung zur Prozessverbesserung und Skalierbarkeit. Sicher im Umgang mit Datentools (z.B. Excel/Sheets, BI) und grundlegende SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Arbeitet gut funktionsübergreifend, kommuniziert klar und proaktiv mit Sales, Marketing und Customer Success-Teams.
- Selbstmotiviert und praktisch, übernimmt Verantwortung für Aufgaben, löst Probleme und unterstützt eine Funktion, die wächst und sich weiterentwickelt.
Warum du Maltego lieben wirst: Bei Maltego wirst du Teil eines kollaborativen, internationalen Teams, das Innovation, Transparenz und Wachstum schätzt. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und wettbewerbsfähige Vorteile, einschließlich Remote-Arbeitsoptionen, Gesundheits- und Wellnessprogramme sowie regelmäßige Teamevents. Sei Teil unserer Reise, um die Zukunft der datengestützten Intelligenz zu gestalten.
Bereit, einen Unterschied zu machen? Bewirb dich jetzt und hilf uns, den Kundenerfolg bei Maltego zu steigern!
Standort: Unser Münchener Büro
Erforderliche Dokumente / Informationen: Bitte reiche einen Lebenslauf und ein Anschreiben ein, in dem du deine Motivation erklärst, Teil von Maltego zu werden.
Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) Arbeitgeber: Maltego Technologies
Maltego ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Tech-Scale-up in München zu arbeiten. Hier profitieren Sie von einer inklusiven Unternehmenskultur, die Ihre Ideen schätzt und Ihre persönliche sowie berufliche Entwicklung unterstützt. Zudem haben Sie Zugang zu Sprachkursen und mentaler Gesundheitsunterstützung, was Ihre Work-Life-Balance fördert und Ihnen hilft, in Ihrer Rolle als (Senior) Director of FP&A erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Maltego Technologies vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Maltego Technologies sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Maltego Technologies an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Maltego Technologies zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Maltego Technologies arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Revenue Operations Manager (Expansion) (m/w/d) bei Maltego Technologies an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maltego Technologies vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Maltego Technologies zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
