Business Systems Specialist (m/w/d)

Maltego ist ein führender Anbieter von Intelligenzsoftware, die weltweit von Sicherheitsfachleuten, Ermittlern und Analysten genutzt wird. Unsere All-in-One-Plattform ermöglicht es den Nutzern, komplexe Beziehungen in Daten zu entdecken, zu visualisieren und zu analysieren, was schnellere und genauere Entscheidungen ermöglicht. Unsere Kernprodukte – Search, Graph, Evidence und Monitor – werden weltweit von Strafverfolgungsbehörden, Cybersicherheitsteams und Unternehmensermittlern vertraut.

Wir suchen einen Business Systems Specialist, der unser Business Systems Team verstärkt. Sie unterstützen und verwalten die Plattformen, die unsere Geschäftsabläufe antreiben, einschließlich Salesforce, Zuora, NetSuite und mehr. Sie fungieren als funktionsübergreifender Partner und Problemlöser und helfen Teams aus Vertrieb, Marketing, Customer Success, Recht und Finanzen, um sicherzustellen, dass unsere Systeme optimiert, integriert und skalierbar sind.

Diese Rolle ist ideal für jemanden mit 2–3 Jahren Erfahrung, der sich wohlfühlt, mit verschiedenen Tools zu arbeiten, gerne operationale Herausforderungen löst und seine technischen Fähigkeiten – insbesondere im Bereich APIs und Integrationen – weiterentwickeln möchte.

Was Sie erwarten können:

• Verwaltung und Unterstützung wichtiger Geschäftssysteme, einschließlich Salesforce, Zuora und anderer GTM-Tools
• Fehlerbehebung bei Benutzerproblemen, Verwaltung von Änderungsanfragen und Koordination mit Anbietern, wo nötig
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Geschäftsprozesse zu verstehen und in skalierbare Systemlösungen zu übersetzen
• Unterstützung laufender Verbesserungen unseres CRM und der Lead-to-Cash-Workflows
• Hilfe bei der Pflege und Verbesserung von End-to-End-Integrationen zwischen Systemen mit Tools wie Make.com, Postman oder anderen iPaaS-Lösungen
• Erstellung von Berichten, Bereinigung und Hochladen von Daten sowie Unterstützung ad-hoc operationale Anfragen
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Benutzerrollen zur Unterstützung der Compliance
• Beitrag zu Initiativen zur Datenqualität und Prozessautomatisierung

Ihr Profil in Kürze:

• 2–3 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Geschäftssystemen, idealerweise in einer SaaS- oder Revenue-Operations-Umgebung
• Praktische Erfahrung mit Kern-Geschäftssystemen wie Salesforce, Zuora oder NetSuite; Vertrautheit mit Integrationswerkzeugen wie Zapier, Workato oder Make.com sowie Analyseplattformen wie Metabase ist von Vorteil
• Starker Wunsch, API-basierte Integrationen und Prozessautomatisierung zu lernen
• Vertrautheit mit Make.com oder Postman ist von Vorteil
• Analytische Denkweise; sicher im Umgang mit Excel und Validierung der eigenen Arbeit
• Große Kommunikationsfähigkeiten; in der Lage, mit Stakeholdern aus verschiedenen Teams und technischen Ebenen zu arbeiten
• Proaktive und organisierte Denkweise; Sie erkennen Ineffizienzen und ergreifen die Initiative, um diese zu verbessern

Warum Sie Maltego lieben werden:

Maltego ist ein Scale-up-Unternehmen. Wir bieten Ihnen die Vorteile und die Sicherheit größerer Unternehmen, kombiniert mit der dynamischen und schnelllebigen Arbeitsumgebung und flachen Hierarchien eines Start-ups. Wir sind stolz darauf, eine große globale Gemeinschaft zu haben, die unser Produkt liebt, weil es hilft, die wichtigsten Ermittlungen zu lösen.

• Einblicke in die täglichen Abläufe eines schnell wachsenden Tech-Scale-ups
• Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und einen direkten und nachhaltigen Einfluss zu nehmen
• Inklusive, vielfältige Kultur, in der Ihre Stimme und Beiträge zählen
• Unterstützte Sprachkurse
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung der psychischen Gesundheit über .nilo (Psychologen & digitale Tools)

Bei Maltego setzen wir uns für Vielfalt und Inklusion in unserer Organisation ein. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Personen, unabhängig von Rasse, Religion, Farbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

Standort: Unser Büro in München

Erforderliche Dokumente / Informationen: Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und Anschreiben.

Über uns: Maltego ist die All-in-One-Untersuchungsplattform, die komplexe Cyber- und OSINT-Untersuchungen von Stunden auf Minuten beschleunigt. Die Maltego-Plattform ermöglicht vorläufige schnelle OSINT-Untersuchungen für digitales Profiling mit Maltego Search sowie komplexe Linkanalysen für große Datensätze mit Maltego Graph. Durch Maltego Evidence und Maltego Monitor ermöglicht die Plattform Ermittlern, soziale Medienintelligenz in Echtzeit für Strafverfolgung und öffentliche Sicherheit zu sammeln, zu überwachen und zu bewahren. Egal ob Cyber-Bedrohungsintelligenz-Teams oder Strafverfolgung, Maltego stattet Ihre Teams mit den wichtigsten und relevantesten Daten aus, mit sofortigem Zugriff auf gängige Datenquellen und über 100 sofort einsatzbereiten Verbindern. Entdecken, kombinieren und kartieren Sie alle Ihre wesentlichen Informationen an einem Ort und enthüllen Sie verborgene Wahrheiten mit Maltego!

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Ermittlungen unterstützen können unter www.maltego.com.