Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Einsätze für unseren Hausnotrufdienst.
- Arbeitgeber: Wir sind ein gemeinnütziges Unternehmen, das älteren Menschen Sicherheit bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu Fitnessangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Senioren positiv und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: E-Bike Leasing und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
In Teilzeit (19,5 Std./Woche), ab 01.08.2025 Mit unserem Hausnotrufdienst ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer gewohnten Umgebung. Im Notfall genügt ein Knopfdruck, um schnelle und zuverlässige Hilfe zu erhalten. Unsere Verwaltung ist zentrale Anlaufstelle für Neu- und Bestandskund:innen bei allen Fragen rund um den Hausnotruf. Zudem koordiniert sie die Einsatzdienste und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Hintergrund. Für unsere Dienststelle in Kelkheim suchen wir engagierte Unterstützung für unser Team im Bereich Hausnotruf. Ihre Aufgaben: Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden Dokumentation und Pflege der Stammdaten unserer Kunden digital nach Qualitätsmanagement-Vorgaben CRM Bearbeitung (Koordination von Kundenterminen, Kundentelefonate) Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen Beschwerdemanagement – Annahme von Reklamationen Das bieten wir Ihnen: Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas Eine betriebliche Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK) Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem gemeinnützigen Unternehmen Eine ausführliche Einarbeitung Die Förderung Ihrer Mitgliedschaft im Firmenfitness – Netzwerk \“EGYM Wellpass” mit individuellen Vorteilen wie: Nutzungen von Sport- und Wellnessangeboten, Schwimmbädern, Online-Kursen und vieles mehr bei Ihnen in der Nähe Die Möglichkeit sich bei unserem Partner \“Company Bike” ein E-Bike oder Fahrrad zu Leasen, was Sie für den Weg zur Arbeit oder in der Freizeit flexibel nutzen können Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende Was wir uns vorstellen: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Senioren und Menschen mit Krankheiten oder Behinderungen Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Eine schnelle Auffassungsgabe Kommunikationsfreude und Teamorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen der Malteser Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sende uns deine Bewerbung über das Online-Formular! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Verwaltungsmitarbeiter für den Hausnotruf (m/w/d) Arbeitgeber: Malteser Hilfsdienst gGmbH Bundesgeschäftsstelle Köln
Kontaktperson:
Malteser Hilfsdienst gGmbH Bundesgeschäftsstelle Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verwaltungsmitarbeiter für den Hausnotruf (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Senioren. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an ihrer Lebenssituation hast und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Erwähne, dass du offen für Schulungen und Einarbeitungen bist, um deine Fähigkeiten im Umgang mit den spezifischen Anforderungen des Hausnotrufdienstes zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verwaltungsmitarbeiter für den Hausnotruf (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Verwaltungsmitarbeiter im Hausnotruf verdeutlicht. Gehe darauf ein, warum du dich für die Arbeit mit Senioren interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung sowie deine EDV-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung über das Online-Formular einreichen: Nutze das bereitgestellte Online-Formular, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser Hilfsdienst gGmbH Bundesgeschäftsstelle Köln vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit älteren Menschen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsfreude und Teamorientierung zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Malteser und deren Werte sowie Ziele. Zeige im Interview, dass du dich mit der Mission des Unternehmens identifizieren kannst und verstehst, wie wichtig der Hausnotrufdienst für die Zielgruppe ist.
✨EDV-Kenntnisse demonstrieren
Da sichere EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in MS-Office zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar einige Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
