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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen direkt zu Hause.
- Arbeitgeber: Wir bieten Hausnotruflösungen für ältere und hilfsbedürftige Menschen an.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen positiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Du hast die Chance, einen echten Unterschied im Leben anderer zu machen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich er…
Kundenbetreuer/Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Hausnotruf Arbeitgeber: Malteser in Deutschland Karriere
Kontaktperson:
Malteser in Deutschland Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Hausnotruf
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Einfühlungsvermögen! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse älterer und hilfsbedürftiger Menschen hast. Bereite dich darauf vor, in deinem Gespräch Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über den Hausnotruf! Verstehe die Funktionsweise und die Vorteile des Hausnotrufs, um kompetent auf Fragen eingehen zu können. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit dem Produkt auskennst und dessen Bedeutung für die Zielgruppe verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Rollenspiele vor! Da du direkt mit Kunden arbeitest, kann es hilfreich sein, typische Szenarien durchzuspielen. Übe, wie du auf verschiedene Kundenreaktionen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen! In der Kundenbetreuung kann es oft unvorhergesehene Situationen geben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du dich an unterschiedliche Kundenbedürfnisse anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Hausnotruf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das den Hausnotruf anbietet. Verstehe die Dienstleistungen und Werte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Empathie, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten, die für die Rolle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser in Deutschland Karriere vorbereitest
✨Zeige Empathie
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden zu haben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du empathisch auf die Anliegen von Kunden eingegangen bist.
✨Kenntnisse über den Hausnotruf
Informiere dich im Vorfeld über die Funktionsweise und Vorteile des Hausnotrufs. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen gut verstehst und wie sie den Kunden helfen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du direkt mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und verständlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsweise betreffen.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
