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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche Betreuung von Kunden im Außendienst und Installation von Hausnotrufgeräten.
- Arbeitgeber: Engagiertes Unternehmen, das älteren Menschen Sicherheit und Unterstützung bietet.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtszuwendung, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness-Angebote.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben hilfsbedürftiger Menschen und arbeite in einem sinnstiftenden Job.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Know-how, Teamfähigkeit und ein gültiger PKW-Führerschein sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fördergespräche für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sicherheit schenken, Nähe zeigen – Ihre neue Aufgabe im Hausnotrufdienst!
Mit unserem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie eine einfühlsame Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) direkt vor Ort und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut aufgehoben und beraten fühlen.
Freuen Sie sich auf eine sinnstiftende Aufgabe, mit der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem Beruf machen können.
Für unsere Standorte in Düren und Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Gelegenheit Sie persönlich kennenzulernen!
- Persönliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskund (m/w/d) vor Ort – insbesondere bei vertraglichen Anliegen rund um den Hausnotruf
- Eigenständige Installation und Inbetriebnahme der Hausnotrufgeräte bei unseren Kunden (m/w/d)
- Technische Wartung und Funktionsprüfung der Notrufsysteme
- Dokumentation Ihrer Einsätze gemäß interner Qualitätsstandards
- Sicherstellung einer qualifizierten Leistungserbringung nach den Vorgaben unseres Qualitätsmanagementsystems
- Pflege und Kontrolle Ihres Dienstfahrzeugs, inkl. Gewährleistung der Verkehrs- und Betriebssicherheit
- Übernahme von technischen Notfall-Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten
- Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Organisationstalent zeichnen Sie aus
- Sie sind im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins Klasse B
- Ihr Herz schlägt für die Hilfe am Nächsten
- Sie verfügen über technisches Know-how im Bereich der Kommunikationselektronik (Schwerpunkt: Telefontechnik, Anschlusstechniken)
- Ihre gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab
- Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit
- Anstellung in Vollzeit, vorerst befristet für ein Jahr mit der Option der Verlängerung
- Qualifizierte und verantwortungsvolle Einarbeitung nach standardisierten Qualitätsvorgaben
- Leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubs- sowie Kindergeld
- 30 Tage Jahresurlaub sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
- Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungkasse (RZVK)
- Dienstfahrzeug und -handy sowie die erforderlichen Einsatzmaterialien
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Außendienst (Hausnotruftechnik) in Düren und Mönchengladbach Arbeitgeber: Malteser in Deutschland
Kontaktperson:
Malteser in Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Außendienst (Hausnotruftechnik) in Düren und Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen im Hausnotruf und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Authentizität und Empathie sind hier der Schlüssel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Außendienst (Hausnotruftechnik) in Düren und Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und die Hilfe am Nächsten zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im technischen Bereich. Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Technik einsetzen kannst, um unseren Kunden zu helfen.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und verantwortungsbewusst bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald persönlich kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser in Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen. Überlege dir, wie du in deiner Rolle als Kundenbetreuer dazu beitragen kannst, Sicherheit und Nähe zu vermitteln.
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Kommunikationselektronik und Hausnotruftechnik zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du Geräte installieren und warten würdest.
✨Soziale Kompetenzen betonen
Da die Position viel mit Menschen zu tun hat, solltest du deine sozialen Fähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du Empathie und Teamarbeit gezeigt hast, um zu verdeutlichen, dass du die richtige Person für den direkten Kundenkontakt bist.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Einarbeitung, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
