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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden im Bereich Hausnotruf und pflegst Kundendaten.
- Arbeitgeber: Malteser bietet Sicherheit für hilfebedürftige Menschen mit innovativen Notrufsystemen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitstelle mit festen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Hilf anderen, ein sicheres Leben zu führen und arbeite in einem sinnvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in Osnabrück und genieße eine positive Arbeitsatmosphäre.
Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette. So ermöglichen wir hilfebedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bist du Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Hausnotruf, verantwortest die Anlage und Pflege von Kundendaten, bereitest Kundentermine vor und unterstützt die administrativen Prozesse.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit 19,5 (Std./Wo.) für unseren Standort in Osnabrück. Die Arbeitszeiten sind zurzeit Montags und Mittwochs von 08:00-16:30 Uhr, sowie Donnerstags von 13:00-16:30 Uhr.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen.
Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf Arbeitgeber: Malteser in Deutschland
Kontaktperson:
Malteser in Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden im Bereich Hausnotruf. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für ihre Situation hast und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Malteser zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle im Kundenservice gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst. Dies ist besonders wichtig im Kundenservice, wo du oft mit emotionalen Anfragen konfrontiert wirst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich. Erkläre, warum dir die Unterstützung hilfebedürftiger Menschen am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Lebensqualität zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Malteser: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Malteser und deren Hausnotrufdienst. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die für die Position im Kundenservice relevant sind. Dazu gehören beispielsweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden, administrative Tätigkeiten oder Kenntnisse im Bereich Notrufsysteme.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zur Unterstützung hilfebedürftiger Menschen beitragen kannst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser in Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über den Malteser Hausnotruf informieren. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und wie sie hilfebedürftigen Menschen helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Kundendaten zu verwalten und administrative Prozesse zu unterstützen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
