Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue Hausnotrufgeräte für hilfsbedürftige Menschen.
- Unternehmen: Engagierte katholische Hilfsorganisation mit sozialem Fokus.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flexible Teilzeitstellen mit strukturierter Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und arbeite in einem sozialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, technisches Verständnis und Führerschein Klasse B erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Sie möchten sozial aktiv sein und hilfsbedürftige Menschen unterstützen – und dabei Geld verdienen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die Ansprechperson vor Ort rund um die Hausnotruftechnik. Werden Sie Teil unseres Hausnotruf-Teams am Standort Paderborn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit, als studentische Aushilfe, auf Basis einer geringfügigen Beschäftigung oder als nebenberufliche Tätigkeit nach §3 26 EStG. Die Stelle ist vorerst befristet für 12 Monate.
Haben Sie Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit Sie persönlich kennenzulernen.
Ihre Aufgaben:
- Installation und Inbetriebnahme von Hausnotrufgeräten bei unseren Kunden (m/w/d)
- Abschluss von Verträgen sowie Einweisung der Kunden (m/w/d) in die Gerätefunktionen
- Durchführung von Testrufen gemeinsam mit den Kunden (m/w/d)
- Professionelle Beratung und Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) bei Fragen und Anliegen
- Technische Wartung sowie Abholung der Geräte bei Vertragsende
- Dokumentation Ihrer Arbeit und Pflege der Kundendaten in unseren IT-Systemen
Das bieten wir:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Teilzeit, als studentische Aushilfe, als geringfügige Beschäftigung oder nebenberuflich Tätigkeit nach §3 26 EStG, vorerst befristet für 12 Monate
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
- 30 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche)
- Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
Was wir uns vorstellen:
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am sozialen Kontakt
- Sie möchten sich in die Hausnotruftechnik einarbeiten, verfügen über ein gutes technisches Verständnis und pflegen einen sicheren Umgang mit MS Office
- Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse B
- Sie haben eine gute Ausdrucksweise und gepflegtes Auftreten
- Sie sind verantwortungsbewusst, verlässlich und können sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation identifizieren
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf Arbeitgeber: Malteser
Das Malteserstift Mutter Teresa in Cottbus bietet Ihnen als Ergotherapeut/in (m/w/d) die Möglichkeit, in einem unterstützenden und wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere engagierte Teamkultur fördert Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und eine sinnstiftende Tätigkeit in der Pflege junger und älterer Menschen bieten. Profitieren Sie von den Vorteilen einer großen, internationalen Organisation, die sich für soziale Gerechtigkeit und die Unterstützung von Menschen in Notlagen einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Malteser. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiMalteser ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiMalteser und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Malteser darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malteser vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Malteser entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Malteser zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
