Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte hochmoderne Analysegeräte für spannende Kundenprojekte.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in Labor- und Prozessmesstechnik mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Firmenfahrzeug, Weiterbildung und tolle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Karrierechancen und internationaler Reisebereitschaft.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Entdeckung neuer Technologien bei.
- Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Physik und Erfahrung im Außendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
KUNDENDIENSTTECHNIKER IM AUSSENDIENST (m/w/d)
Einsatzort: Hessen / Rheinland-Pfalz
Malvern Panalytical ist weltweit führender Anbieter von Labor- und Prozessmesstechnik. Unsere Geräte werden in der Qualitätskontrolle, Prozesssteuerung und F&E zur Struktur-, Element- und physikalischen Analyse eingesetzt. Die Anwendungsgebiete reichen von Baustoffen über Metalle bis hin zu pharmazeutischen und biotechnologischen Produkten und Nanomaterialien. Der Kundenkreis im Bereich F&E umfasst vor allem Anwender aus dem akademischen Umfeld (Chemie, Biologie, Geologie, Mineralogie, Kristallographie, Physik, Materialwissenschaften, Werkstoffentwicklung) und der High-Tech-Industrie (Pharmazie, Life Science, Stahl, Zement, Petrochemie, Halbleiter, Solar).
In Ihrer neuen Funktion sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Instandsetzung unserer Systeme. Sie betreuen unsere Systeme vor Ort und agieren als Hauptschnittstelle zwischen Malvern Panalytical und unseren Kunden auf höchstem Niveau des Kundensupports. Voraussetzung ist die Fähigkeit, komplexe technische Systeme zu verstehen und Lösungen mit Hilfe eines globalen Supportnetzwerks bereitzustellen.
VERANTWORTLICHKEITEN:- Installation, Wartung und Instandsetzung von Analysegeräten
- Effiziente Analyse von Störungen
- Konfiguration von Computersystemen und Software
- Lösen von Kundenproblemen im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs
- Kommunikation mit Kunden und dem Supportnetzwerk
- Studium der Elektrotechnik / Elektronik, Physik, Mechatronik oder vergleichbarer Abschluss
- 3 Jahre Erfahrung im Serviceaußendienst von Analysesystemen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Strukturierte, eigenständige sowie selbstmotivierte Arbeitsweise
- Analytische Denkweise
- Führerschein für PKW
- Sie sind Teil eines motivierten internationalen Teams in einem spannenden, herausfordernden und offenen Umfeld
- Umfassende Einarbeitung, kontinuierliche Fortbildung sowie ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonusvereinbarung
- Job-Rad
- Geburtstags-/Weihnachts- und Jubiläumszuwendungen
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
- ein marktkonformes Bruttojahresentgelt für 40 Wochenstunden - das tatsächliche Gehalt orientiert sich nach Qualifikation und Erfahrung
Customer Support Engineer MicroCal Arbeitgeber: Malvern Panalytical
Malvern Panalytical ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten. Mit umfassenden Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung und einer betrieblichen Altersvorsorge, was das Arbeiten in Hessen/Rheinland-Pfalz besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer MicroCal erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten! In der Rolle als KUNDENDIENSTTECHNIKER ist es wichtig, dass du zeigst, wie du technische Herausforderungen angehst und löst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer MicroCal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du technische Probleme gelöst hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Malvern Panalytical vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den Analysegeräten und deren Funktionsweise vertraut. Lies die technischen Spezifikationen und überlege dir, wie du diese Geräte in der Praxis einsetzen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du auf Kundenanfragen reagierst und Probleme löst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg im Kundenservice.
✨Beispiele aus der Praxis
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Serviceaußendienst zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deine analytische Denkweise zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach den nächsten Schritten im Einarbeitungsprozess.
